移动套餐话术大全
答:移动客服的话术技巧有友善热情的问候语、快速回复、语言表达清晰、针对问题解决方案、提供超值服务。1、友善热情的问候语 在接待客户时,要热情、友好,用亲切的语气问候客户,让客户感受到你的诚意和关心,从而建立良好的客户关系。2、快速回复 移动客服的最大优势是快速便捷,因此在处理客户问题时,需要...
答:1. 友善热情的问候语 在接待客户时,应展现出热情与友好,用亲切的语气向客户问好,让客户感受到您的诚意和关心,从而建立良好的客户关系。2. 快速回复 作为移动客服,最大的优势是快速便捷的响应。在处理客户问题时,应迅速回复客户的问题或解决问题。这不仅能提升客户满意度,也有助于提高工作效率。3...
答:特别的是,现在正好是我们的一项促销活动期间。您只需支付与当前套餐相应的差价,就能享受到1000M的高速宽带,性价比非常高。这是一个不容错过的机会,可以让您的网络体验跃升到新的层次。如果您对这次升级有任何疑问,或者需要进一步的帮助,我们的专业客服团队随时待命,期待为您提供个性化的指导和支持。
答:您好,我是来自中国移动的客户服务代表,首先对您的信任表示深深的感谢。我们了解到,随着现代生活对网络速度的需求日益提升,您的宽带服务可能会面临速度瓶颈。为了更好地满足您的需求,我们特别推出了一项优惠活动,针对现有的宽带套餐,您可以免费升级至1000M的高速网络。这样的提升将极大地改善您的在线体验...
答:移动外呼营销话术技巧如下:1、让自己处于浅笑状况,浅笑地说话,声响也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中天然就变得更有亲和力,让每一通电话都坚持最佳的质感,并协助你进入对方的时空。2、音量与速度要和谐,人与人碰头时,都会有所谓磁场,在电话之中,当然也有电话磁场,一旦事务人员与客户的磁场...
答:流量王优惠主要有:3元616M流量王和616M流量王(包月版),可以点击http://z.10085.cn/2aIFZva办理。
答:1. 保持愉悦的态度:在通话前调整自己的表情,微笑着说话。这样可以传递出积极和友好的情绪,增加通话的亲和力,让客户感受到你的热情和专业。2. 调整语速和音量:与客户沟通时要保持合适的语速和音量,以适应对方的沟通习惯。这样可以确保双方都能舒适地交流,提高通话质量。3. 判断客户类型:通过客户的...
答:这个首先你精准定位的有需要的客户,比如说企业客户,一般家庭用户的话不可能提升到这样。【摘要】中国移动外呼宽带话术怎么说怎么向客户推荐让他的宽带提速到1000M【提问】这个首先你精准定位的有需要的客户,比如说企业客户,一般家庭用户的话不可能提升到这样。【回答】客户一听到收费就不要了【提问】客户...
答:你就告诉客户现在移动的套餐更优惠,而且告诉客户他每月的话费都超了。作为一个10086的客服,如果客户要求换一个套餐,换一个低档次的套餐,你可以这样回答,你说最近的顾客现在这个套餐对你来说是最合适的,一个月只有38块钱,这已经很便宜了,在之前的话都是100多的,所以希望你能够想一想,而且我们...
答:打了几通电话给10086手机客服和移动公众号客服,终于解决了问题!!感谢过年还在岗位上坚守的客服人员。1.2021.11(没有季包)2.2021.12,买了50元季包(90天,500分钟通话,50G流量)3.2022.01,10085在我拒绝情况下,三番两次利用专业话术让我以为是月话费不超过48元情况下,48元保底套餐不会扣费...
网友评论:
宗苑18227762041:
帮我写个移动外呼推销飞享58套餐的术语,,详细点哈 -
22699舒将
: 营业厅都会有一份清单的,里面的客户都是使用老的全球通资费,上网的话另外开流量包.老全球通通话和流量加起来没有飞享便宜.所以推荐的时候简洁明了,使用同样语音通话分钟数和流量能节省多少话费.还有外呼的应该是使用固话,客户接通的时候第一句就是你好,这边是中国移动.有条件的话使用软件把固话的来显改成10086
宗苑18227762041:
中国移动套餐资费一览表? -
22699舒将
: 2020年中国移动的新套餐有移动58元套餐、移动78元套餐等. 1、移动58元套餐(月费58元,一次性收取,含来电显示、20GB国内流量、100分钟国内拨打国内电话时长、100M宽带业务;国内接听0元.超出套餐后,国内流量3元/GB,国内拨...
宗苑18227762041:
移动话务员沟通技巧 -
22699舒将
: 话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题的人员.那么话务员的沟通技巧有哪些呢?接下来小编为大家具体介绍一下. 话务员的沟通技巧1、抓住客户的心摸透对方的心理,是与人沟通良好的前...
宗苑18227762041:
怎样推销移动套餐卡啊? -
22699舒将
: 找到每个套餐的适用人群,然后去推销
宗苑18227762041:
移动公司流量升档不加价的话术 -
22699舒将
: 登陆http://www.10086.cn办理,办2个月的流量套餐可以获得话费返还.协议期2个月不关闭,到期不自动关闭,需提前一个月咨询客服关闭.
宗苑18227762041:
移动通信销售电话的话术怎么说啊 我打了好多电话都不来顾客 现在我的话术是:你好我是移动通信15 -
22699舒将
: 先问问客户现有套餐 是否够用 语音通话 流量使用情况 再说对联通是否满意 为了照顾你这样的老客户 有什么优惠之类的 对他的家人节省费用...不要硬邦邦直接推
宗苑18227762041:
移动的套餐推荐个. -
22699舒将
: 联通卡B套餐96,送70M流量,来电显示免费,前450分钟免费,超过450分钟每分钟1.5角,全国接听免费.
宗苑18227762041:
转58套餐资费的话术 -
22699舒将
: 【全球通商旅58套餐】月费58元,含来显,包含国内(注1)主叫长市话150分钟(注2)、30M手机上网流量、139邮箱5元版,国内被叫免费,超出后本地主叫国内长市话及漫游主叫一口价0.25元/分钟、上网流量0.001元/KB.其他资费参照全...
宗苑18227762041:
我是移动的,发短信,打电话都很多,推荐用什么套餐?
22699舒将
: 你可以参照我的月租.6块来电显示10块万花筒.有300M流量.可我上学总会超- -19块音乐卡套餐.包130条信息.(也有包更多的.29块就包200条信息.如此类推.)全日接听电话免费.5块短号集群网.
宗苑18227762041:
10086套餐大全 -
22699舒将
: 有的,你发10086到10086就会有相关的提示的 如果想变更套餐的话,建议还是用电脑上网进中国移动官网更改,或者去移动营业厅更改的好