移动电话推销套餐+投诉
答:要求三大运营商认真履行《江苏省广告条例》规定的法定义务。按照综合整治“骚扰电话”专项行动要求,对涉及推销广告的电话呼叫,建立健全监测或投诉处理制度,对发现利用信息传输、发布平台违法发布、发送广告等行为,要采取删除、屏蔽、断开链接、停止传输等措施予以制止。
答:移动公司属于工信部管的,如果移动老是打推销电话,你可以到工信部投诉。工信部投诉只需发邮件就行了,但是理由跟证据你要自己要准备完。而且,还需要你提前跟移动投诉过,而推销造旧。
答:2. 面对无法退订的套餐:通常,10085推销的套餐都是绑定合约的,因此无法退订。如果你刚开通就意识到问题,可以立即联系移动客服,如果服务尚未生效,可能有机会取消。但一旦服务生效,通常就无法取消。3. 10085推销套餐的常见骗局:有用户接到10085电话,声称是北京移动,基于用户信用免费提供每月5GB流量,...
答:首先,小明尝试将泰迪熊移动的号码加入黑名单,但他发现他们使用不同的号码进行拨打。于是,小明决定联系泰迪熊移动的客服部门,向他们反映问题。客服表示会立即停止对小明的电话推销。然而,一段时间后小明仍然收到他们的电话。最后,小明决定向当地的通信管理局投诉泰迪熊移动的行为。经过调查,通信管理局对...
答:还有个例子是,有些人接到10085的电话,声称提供免费流量,但在激活服务后发现实际条款与承诺不符。这就提醒我们,面对此类优惠,务必详细询问和了解所有条件,以避免落入陷阱。10085推销的套餐虽然可能有吸引力,但在签订前,用户应彻底阅读和理解合约条款,以预防未来可能遇到的无法取消服务的困扰。总的来...
答:如果中国移动在推荐套餐时没有告知套餐名称,那么这种行为可能会违反法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、...
答:取消套餐就是了,现在除了办理合约机可以随意更改套餐,如果他不给改可致电10086投诉,再不行就投诉至工信部,因他们私自给你改套餐造成的损失可一并索赔!
答:的确,移动挺烦人的,动不动有客服客服打电话来,推销各种套餐,也只能打10086人工客服投诉了。有时候想想算了,他们也不容易,移动公司每个月给他们都是有任务的,完不成任务是要考核的。他们打过来的电话都不是正常手机号,一般以10086或者955开头的号码,见到这种号码我一般是挂断。
答:遇到骚扰电话或短信,可用以下方法处理:1、遇到骚扰电话和短信,请拨“110”公安:要及时报案,并保存证据 ;2、若你是移动用户,遇到骚扰电话可拨打10086人工举报 ;也可向中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999进行举报,方法是: 编辑骚扰号码 + * + 骚扰短信内容, 发送至10086999 ,如编辑136...
答:有用。首先要根据改套餐是否征得本人同意来决定。因为10085外呼改套餐都会有录音的。如果10085打电话过来推销业务的时候,是对套餐进行了详细介绍,然后用户是同意修改套餐的,那投诉是没什么用的。如果推销业务时,故意隐瞒了部分信息,那投诉是有用的。
网友评论:
阴汪17235234877:
中国移动偷偷给我开通套餐,我怎么举报? -
69712梁适
: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...
阴汪17235234877:
为啥移动客服总打电话,让客户升级套餐? -
69712梁适
: 移动客服总打电话,让客户升级套餐主要有两个方面的原因,一是客服能够从客户升级套餐的过程中获取更多的提成,根据一些之前在移动做过客服的人透露,如果能够成功让客户升级套餐,客服也就能够获取更加可观的提成,比如,客户把38...
阴汪17235234877:
垃圾的移动10086,没经过我同意就给我开通流量套餐,有没有遇到同样的情况?怎么处理的? -
69712梁适
: 不用着急,如果你的确没有同意过,可以通10086人工服务投诉,他们核实后会给你取消,不会扣费.现在移动的售后还是做的不错的.
阴汪17235234877:
中国移动推销手机给我 在我不知情的情况下限制我资费套餐 -
69712梁适
: 打10086.如果你有确切的证据的话都会给你解决的.你想想偷偷扣费的事情每个人都会发生.
阴汪17235234877:
怎么投诉中国移动,不经同意乱参加套餐 -
69712梁适
: 如果确实 不是自己操作的 可以打10086或者直接到营业厅进行反映
阴汪17235234877:
10086打电话给我干嘛 -
69712梁适
: 一般10086给你打电话又三种情况:1.你(或者别人)之前用这个手机号码拨打10086反应过一些问题,需要交给他们的工作人员处理,那工作人员处理好了之后就会给你打电话了.2.不是第一个情况的话,那一般就是外呼工作人员向你推荐一些业务.3.很抱歉,打错了……
阴汪17235234877:
有人打电话来推销手机刚刚说免费发了地址给他又要给几百块说不要了又要去移动公司投诉我每个月都要扣我 -
69712梁适
: 你只要不收,就不是你的事儿,强制推销和收费违法可以投诉说个上周我的事儿,移动强制在微信弹窗更改我的手机套餐,我打电话解决一直推脱找专家席才能办理但是始终转接不通,让我第二天上午打可能会通,第二天我又打了几次还是接不通,我一想就是不想给我变回来,让我吃哑巴亏.后来我再打,直接说,还是我,我不换套餐了,你也不用给我接专家席,我问你个事儿,我通过什么渠道或者怎么才能投诉你们成功并且有效,接线员蒙了说给我直接接经理电话,经理分分钟接通,我讲明情况后依然说只投诉不改套餐,经理分分钟给我改回去了.就这么jian!
阴汪17235234877:
10085客服推销流量套餐 -
69712梁适
: 每通电话移动都有录音 如果你确定你说的是嗯的话 那这个业务确认是模糊的 可以投诉私开 业务确认只有带好 可以 行等明确字才算同意 如果收到办理成功的短信就代表开通成功
阴汪17235234877:
怎么投诉移动,无缘无故给开通套餐,接了个电话,我说 -
69712梁适
: 投诉运营商没啥意思,他们基本不会给客户补偿的或者道歉,你应该直接找媒体给他们曝光
阴汪17235234877:
中国移动太坑人了私自更改我的的套餐.由18元改为38,还给我私自订购无限极48元流量费,气死我了! -
69712梁适
: 动感地带上网38套餐是月租38元,含:本地主叫本地80分钟,国内流量200m 短信200条. 超出:本地主叫本地0.2元/分钟,本地主叫国内(港澳台除外)0.25元/分钟 数据流量:0.0005元/kb 短信0.1元/条 不超出月租套餐每月38元,流量包5元/...