美团两个小时都没送到
答：1. 如果没有骑手接受订单，美团平台通常不会自动退款。业务部门会尽快与顾客联系以解决问题。2. 若半小时内订单无人接单，商家通常会主动与顾客沟通。顾客可以选择耐心等待，或者协商取消订单，取消后消费金额将被退回。3. 在饿了么平台上，如果订单在超时15分钟后仍无人配送，顾客可以取消订单。退款将...
答：如果您遇到美团骑手取餐后未按时配送的情况，首先应采取行动。第一步是联系美团客服，向他们详细描述问题，请求平台介入处理。在沟通中，确保提供具体的时间点和相关证据，以便他们能够准确地了解情况。同时，不要忽视直接与商家的沟通。向他们通报骑手未配送的情况，商家可能会提供额外的帮助，例如重新安排...
答：公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正着力将自己建设成一家...
答：不是。1、美团专送系统会根据用户下单需求和附近的骑手资源进行匹配，某个站点的骑手资源较为紧张，导致订单无法及时派发。2、站点根据自身运营情况和业务需求，对订单派发进行一定的调控。
答：这种情况下直接选择退款就好了，卖家拒绝的话直接找平台方面反映解决
答：你在美团上买了奶茶送了三个小时，还没到，你申请退款商家拒绝了东西也没到。这种是可以去投诉的，你要从底层开始去找，如果他们。不予以退款的话，你就可以去投诉，因为这是属于他们商家的服务问题，不是在于这个东西多少或者是前多少要的就是这个理。
答：3，还有一种情况就是下雨天，特别是持续下雨的天气，这时最容易发生你的餐做出来一个小时都没有骑手接单的情况，一个主要原因是下雨天出去送外卖的小哥少了很多，而下雨天点外卖的顾客较平时又增加了几倍。4，附近商家单子比较多的情况下，因为路滑，视线不好，骑手送的也比较慢，怕超时接的单子也比...
答：外卖没有送达可能时段很忙，如果你没有很急的事情，你应该谅解一下，如果不满意应该打个电话问一下，或者不要了退了就可以了。美团外卖送一个单规定大约在半个小时到一个小时内，具体时间要根据距离远近而定。美团外卖将给骑手留出8分钟弹性时间，留给骑手等候延迟的电梯，在路口放慢一点速度；恶劣天气...
答：超时送达两个小时，会影响派单率，并扣除您该订单50％费用。只要您接下来准时送达，派单率就会提高。不会接不到订单，请放心
答：这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就无需多言，商家自会索赔。如果没有相关规则，建议可以在平台对用餐配送。。。3。超时赔付模式：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟)，如果外卖超过了承诺时间才送到...
网友评论：
伏亭17285297401：
美团外卖两个小时未送到怎么退款 -
40437阮连
： 大家在进行退款时都会遇到退款原因选择,那么淘宝退款原因有哪些呢?第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这...
伏亭17285297401：
订了美团外卖了,11点14订的,13点15分了,还没有送过来,电话打了几十个了,竟然一个没有接的. -
40437阮连
： 我也遇到过这种问题,订了外卖之后,遇上下雨天,两个小时才给我们送来.都快饿晕了,后来又打了一次,电话,老板终于接电话了, 说是派单元把单子给派错了,一个劲的道歉,然后五分钟就给我们送来了,等到下午4点钟,店家又打电话来道歉,态度很诚恳. 以后遇到这种情况, 又没有别地方可以买,只能是再等着打电话了.如果有别的地方可以买到饭,建议取消订单,因为并不是所有的卖家都是这么好的.
伏亭17285297401：
我在美团上点了奶茶 送了三小时还没到,我申请退款,商家拒绝了东西也没拿到,这种可以投诉吗? -
40437阮连
： 你在美团上买了奶茶送了三个小时,还没到,你申请退款商家拒绝了东西也没到.这种是可以去投诉的,你要从底层开始去找,如果他们.不予以退款的话,你就可以去投诉,因为这是属于他们商家的服务问题,不是在于这个东西多少或者是前多少要的就是这个理.
伏亭17285297401：
在美团上定的麦当劳外卖已经超过了半个小时都还没送来,商家也拒绝了退款申请,但是钱已经从支付宝里扣除 -
40437阮连
： 这个应该是骑手的问题了,店家估计我没跟你解释吧,估计是商家出了东西骑手没送到位,我有一次点外卖小哥路上给我弄散了,后来自己来我这里赔礼道歉态度很好还急着说赔我所有的钱,两份只打倒了一份,钱多的话可以一下联系这个骑手,少就积点阴德吧,外卖小哥也不容易
伏亭17285297401：
今天订了一个美团外卖 金额40元 期间催了很多次 差不多2个多小时后送到 -
40437阮连
： 据说美团外卖和快递一样,有时间限制和差评的,你叫的这个,时间超了,而且估计你肯定心情不好会给差评,外送员等于是花钱买你这个差评,不要影响他的绩效
伏亭17285297401：
我在美团点的外卖为什么到现在都没送到.然后我一直在看他的那个地图一点都没有动 -
40437阮连
： 美团外卖,先看看商家是否有接单,可能是出现漏接单情况,最直接的方法致电商家询问是最好的.还有就是超过一定时间没有送到的话,可以选择退款的.
伏亭17285297401：
美团外卖卖家总是不送过来可以退款吗 -
40437阮连
： 坑定会退的呀,我在学校懒的时候,经常叫外卖,学校附近的生意比较好,有时候两个小时也没接收订单,我就会取消订单,换一家买
伏亭17285297401：
美团外卖推迟预计送到时间多久可以投诉 -
40437阮连
： 你好,这个好像没有具体的时间吧,一般推迟几分钟,十几分钟的还是经常有,但超出的太离谱了那就可以进行投诉了.希望我的回答能帮助到你,祝你身体健康!
伏亭17285297401：
美团外卖怎么退款 -
40437阮连
： 进入美团网. >02 登陆账号密码,查询我的外卖单. >03 查看付款时间,和餐厅的接单时间,比如我当时退订的情况是两个小时都没送来外卖.打电话给餐厅催单,餐厅解释,出现接单错误,同意退款. >04 申请退款. 共2图>05 填写退款理由,提交.等待餐厅处理. 共2图>06 收到短信,退款成功. >07 查询自己的美团余额是否到账.
伏亭17285297401：
请问美团外卖退款申诉撤销了怎么再退款啊 -
40437阮连
： 继续投诉呗,不行就打工商或者政府热线12345,其实12345很有用,同城什么投诉都受理的,24小时给反馈
