质量管理的四个基本点
答：【答案】：B 本题考查重点是“质量管理八项原则”。质量管理八项原则的具体内容之一是以顾客为关注焦点，组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。因此，本题的正确答案为B。
答：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。原则7 ：基于事实的决策方法。有效决策是建立在数据和信息分析基础上。原则8：互利的供方关系。组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。其...
答：降低经营质量成本 减少经营亏损 降低现场维修成本 减少责任事故 全面质量管理基本观点 为用户服务的观点 在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制，达到提高最终产品质量的...
答：【答案】：A 在质量管理体系的八项原则中，以顾客为关注焦点体现了组织进行质量管理的基本出发点与归宿点。
答：下面文章将具体介绍统计过程控制的四个基本原理,帮助读者更好地学习、了解这种先进的质量管理方法。 一、统计过程控制原理之过程 所谓过程指的是共同工作以产生输出的供方、生产者、人、设备、材料、方法和环境以及使用输出的顾客之 *** 。过程的性能取决于供方和顾客之间的沟通、过程设 计及实施的方式、动作和...
答：没有了顾客，产品销售不出去，市场自然也就没有了。所以，无论什么样的组织，都要满足顾客的需求，顾客的需求是第一位的，一切要以顾客为中心。因此，以顾客为关注焦点是组织进行质量管理的基本出发点与归宿点。故A项正确。B项：领导作用：领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使...
答：全面质量管理，是指一个机构以产品质量为核心，以全员参与为基本，目地就在于根据消费者满意和本机构全部组员及社会发展获益而做到长期性取得成功方式。在全面质量管理中，品质这一定义和所有管理目标的完成相关。全面质量管理的特性：它具备整体性，操纵产品品质的各个阶段，每个环节。是整个过程的质量控制。
答：产品出现不合格时信息要及时传递；产品出现不合格品原因要明确由谁来分析。过程所运用的统计技术应满足企业的需要；过程检验和监控人员与各车间要有良好的沟通渠道，并形成产品质量是制造出来的，而不是检验出来的理念；产品订单的特殊要求要能及时传递到过程监控人员。
答：质量竞争力可以帮助企业在产品或服务上获得优势，满足消费者的需求。3、时间：指企业在生产运营过程中的时间管理能力，以实现快速交货或交货可靠性的目标。时间竞争力可以帮助企业在交付或服务上获得优势，提高消费者的满意度。4、柔性：指企业在生产运营过程中的柔性调整能力，以实现多样化或定制化的目标。柔...
答：【答案】：B、C、D、E 2022年教材P287～289 知识点：质量管理体系原则与要求。质量管理的七项基本原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
网友评论：
海凌15099193438：
全面质量管理的4个观点是什么 -
17165南高
：[答案] 全面质量管理强调的四个观点: 1、用户第一的观点,并将用户的概念扩充到企业内部,即下道工序就是上道工序的用户,不将问题留给用户. 2、预防的观点,即在设计和加工过程中消除质量隐患. 3、定量分析的观点,只有定量化才能获得质量控制...
海凌15099193438：
全面质量管理的4个观点是什么 -
17165南高
： 全面质量管理强调的四个观点: 1、用户第一的观点,并将用户的概念扩充到企业内部,即下道工序就是上道工序的用户,不将问题留给用户. 2、预防的观点,即在设计和加工过程中消除质量隐患. 3、定量分析的观点,只有定量化才能获得质量控制的最佳效果. 4、以工作质量为重点的观点,因为产品质量和服务均取决于工作质量.
海凌15099193438：
现场质量管理的主要内容5M1E指的是什么? -
17165南高
： 现场质量管理的主要内容5M1E指的是:1、 人(Man/Manpower): 操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等;2、 机器(Machine): 机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等; 3、 材料(Material): 材料的成分、物理性能和...
海凌15099193438：
全面质量管理的基本要求是什么? -
17165南高
： 1、全过程的质量管理:为保证和提高质量必须把影响质量的所有环节和因素都控制起来. 2、全员的质量管理:提高产品质量需要依靠组织中的全体人员的共同努力,必须加强质量教育,强化质量意识,使每个人都树立起质量第一的思想,人...
海凌15099193438：
全面质量管理的特点 -
17165南高
： 全面质量管理有四个主要的特点: 一、质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的,解决质量问题的方法和手段是多种多样的,而且要有一整套的组织管理工作; 二、质量职能是全体人员的责任,企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任; 三、质量问题不限于产品的制造过程,解决质量问题也如此,应该在整个产品质量生产、形成、实现的全过程中都实施质量管理; 四、质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务,而不能只考虑狭义的产品质量.
海凌15099193438：
如何做好企业的质量管理 -
17165南高
： 应从以下四点去做好:1、建立完善的品质控制系统,2、管制质量,重在预防,3、全员参与إ落到实处,4、品质文化建设,充满激情地工作ب把工作当作自己的事情去做,只有把企业当成是自己施展抱负的舞台,是自己学习提高的场所才能让企业发展壮大,企业好了个人才会好.我们应该在工作中倾注自己全部热情积极参与管理与企业共同谋求发展;在工作中不断提高自己的能力,不要依赖于某个企业;努力工作是我们的本分,并且使自己的工作更有价值对企业有更大的贡献.
海凌15099193438：
品质管理如何做好 -
17165南高
： 如何做好品质管理1、做好品质要有三要:1、要下定决心:上至最高管理者,下至每一个基层员工,都要下定决心,提升品质.2、要教育训练:有决心还要具备能力,能力则来自于不断的教育训练.3、要贯彻执行:全体动员,进行品...
海凌15099193438：
全面质量管理的内容 -
17165南高
： 全面质量管理: 是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,
海凌15099193438：
质量管理的七项原则是什么
17165南高
： 质量管理的七项原则是以顾客为关注焦点、建立组织相互统一的宗旨、能力胜任等,具体:1、以顾客为关注焦点;2、建立组织相互统一的宗旨;3、能力胜任;4、过程方法将相关的资源和活动作为过程来进行管理;5、基于证据的决策方法有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析基础上;6、关系管理组织和供方之间保持互利关系;7、提高组织的声誉.
