贷款客户十大刁难问题
答:2、被客户的问题所困,不能引导客户购买销售员都知道,客户提出的问题越多,他的购买需求就越大,购买意向就越强烈。但这要有一个前提,那就是客户提出的是不是真实问题,如果是假问题,那么客户就是在刁难或者敷衍你。有的销售员从来不考虑客户的问题是真是假,只要是问题全部解答,最后被客户的问题...
答:因为难,不少销售人员见了客户一副讨 好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自 己。让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。 要想不当孙子,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应 当强调是“我”支持了你,...
答:富宝袋是深圳市富龙小额贷款有限公司开发的一款消费信贷APP。富宝袋为集团员工及社会工薪阶层提供信用贷款、日结薪资、分期商城等多方面信贷服务。依托富士康产业背景,为用户提供便捷、安心的互联网信贷产品。用户通过富宝袋APP,可进行授信额度申请,额度可达10万元,可享受45天免息期。温馨提示:网络借贷有一定...
答:信贷行业的兴起对很多人来说是一件好事儿,但是也有不少人踩雷了,甚至还有人出现被骗的情况。为了能够给大家建立绿色的信贷服务,国家针对信贷行业制定了一些政策。今天就来了解一下关于信贷资金八大禁止流向。 一、信贷资金的八大禁止流向主要有这些 1、首先对于每位办理贷款业务的客户不能怠慢、刁难或者是...
答:也正是因此,不少销售人员在前往客户处催收欠款时认为这是求别人办事,要看别人脸色行事,由此造成自己没有丝毫的底气,未上阵就会表现出某种程度的畏缩。见了客户一开口说话便羞羞答答、吞吞吐吐,以乞求对方理解、支持,好像理亏的不是欠款的客户,反倒是自己。由于这样一种心态,让客户觉得你是好欺负的,进而故意刁难、...
答:说不好的,其实贷款行业的从业人员真正赚钱的只有20%,还是始终逃不掉“二八定律”,也就是说赚钱的始终是少数,多数的人基本在贷款行业都是一个参与者,最好的状态也不过就是比其他行业的收入平均值高一点。为什么是这样的情况呢,其实这里面的原因有很多,比如公司的问题,渠道的问题,客户的问题,...
答:银监会想要查询贷款流向的情况下,一般会要求贷款人出示贷款使用证明,比如贷款的用途,使用的发票等等,这样才能查询到贷款的具体流向问题。银行每发放一笔贷款,都要进行“三查”,贷前审查,贷中检查,贷后继续跟踪检查。消费贷款也不例外,消费贷款的资金用途只能用于个人消费,比如说旅游、教育,或者是...
答:银行房贷经理不会为难客户贷款。现在社会人与人之间没有单纯的友情啦,讲的都是客观的利益,做银行。客户经理专门做贷款的总是受到审计人的刁难,其实换一个角度来说,只是对做的文档进行了一些审核,指出了不合理之处。不会为难客户贷款。
答:投诉,标准化服务单位最怕投诉。一个电话搞定,把你认为有矛盾的点梳理好。
答:好办理,需要借款人有很好的资质,不能有不良记录。银行贷款买房条件:1、有合法的居留身份;申请政策性个人住房贷款的,应有当地常住房口;2、有稳定的职业和收入且征信良好;3、有按期偿还贷款本息的能力;4、有贷款行认可的资产进行抵押或质押,或(和)有符合规定条件的保证人为其担保。5、有购买住房的...
网友评论:
蓝音13079855221:
客户办贷款最担心那些问题?销售员该怎么样解答? -
39234井转
: 利息问题?是否需要抵押?手续费是多少?还款问题问?先息后本的利息如何算?本利一起还利息又如何?.提供的资料是否安全?如果提高还利息又会如何计算?等等.答:看看是什么贷款公司办理的.如果你是银行的.那就简单,因为银行是利息可以做得很抵,所以客人一般都会接受,但银行的条件又很严紧,条件很多,很多时候都需要抵押,所以很多时候都贷不到款或者贷出来的金额比想像中的少很多.如果是小贷公司,利息会比银行高,条件会放宽一点,也会收手续费.有些比较难办的问题也可以解决,对于急需要要钱的人确实可以找到解决的办法.但手续费自然就高,所以作为一位业务员,必须先了解客人的情况,看是否急需要钱周转,还是咨询的.在工作的过程中会有很多的答案,做开了就会懂了
蓝音13079855221:
银行怎么面对顾客的刁难? -
39234井转
: 一般顾客去银行都希望得到满意的服务,有些银行的服务态度不怎么样,说话都没有耐心,只对大客户陪笑脸 很让人窝火.一般只要你们态度好做事负责,能解决问题 顾客情绪好的话不会刻意刁难的 比如我 我是很好说话的 (在深圳目前我就鄙视坂田工商银行某些服务人员)
蓝音13079855221:
现在的客户越来越喜欢刁难人了,该如何应对?
39234井转
: 作为销售人员,经常会面对各种不同类型的顾客,几乎所有顾客都会对货品有一些不... 其次,与顾客一起找出问题的关键所在. 只要顾客有意见就让他提出来,这是改进服...
蓝音13079855221:
贷款客户来面审需要问什么? -
39234井转
: 贷款客户来面审需要问客户的一些基本情况.例如贷款用途,财力证明(房子或者车子)收入证明,银行流水(还款能力),征信报告(看客户的信用度),还有贷款客户亲属的一些基本情况. 贷款面审注意事项: 1、回答问题时尽量不要虚报、瞒报,如果是对贷款有重大影响的事情一定要说明,以防以后会出现不必要的麻烦; 2、回答问题时一定要放松,表情紧张,回答吞吞吐吐会让银行工作人员怀疑我们的资料有问题; 3、回答贷款用途时,根据实际情况回答即可,但一定不要说是用来投资炒股,否则肯定不会通过贷款面审; 4、在接受贷款面审的时候,一定要态度友好,不要对面审环节存在抵触心理,更不能对银行工作人员恶言恶语.
蓝音13079855221:
如何礼貌向客户要货款 -
39234井转
: 1.想要礼貌的向顾客催收贷款,首先要跟对方问好,进行礼貌的寒暄,不能直接奔向主题,这样容易让人产生厌烦情绪,贷款人觉得反感的话就容易找各种借口来搪塞,这样不仅不能及时收回贷款,还会增加工作难度.2.客气的询问顾客,一般...
蓝音13079855221:
关于银行贷款方面的几个问题,希望银行工作的人员来解答. -
39234井转
: 问的很全面,问完了可以到银行来工作了:1、所有银行的基准利率是都一样的,都执行人民银行公布的统一利率,但是不同银行的不同贷款品种执行时还有上下浮动的具体要求.2、银行收入不完全靠放贷款,还有其他中间业务收入,当然贷款...
蓝音13079855221:
贷款遇到工作人员刻意刁难 我该怎么办 跪谢大家帮我留下您宝贵的意见 -
39234井转
: 根据所述估计你父亲的征信逾期很严重了,要还清银行欠款满2年后才可以再申请贷款了.你父亲短期内不能贷款,建议用你自己的名义去申请,建议换一家银行申请.
蓝音13079855221:
中国邮政储蓄银行“五十个禁止”有哪些? -
39234井转
: (一)信贷人员“十个严禁”1.严禁信贷人员以营利为目的,直接或间接参与本机构客户的经营活动,或与本机构客户产生经营活动上的资金、生意往来.2.严禁信贷人员勾结地下钱庄、高利贷人员或利用家庭余款,充当资金掮客,为介绍...
蓝音13079855221:
我想知道做客服面对那些无理的刁难客户有什么好的办法处理?我想知道
39234井转
: 我觉得遇见这种客户你也不用太着急,因为他们大多会要面子,其实问题是否能解决到最后总还是解决了,关健是你的态度问题,不能有一点浮躁,你可以选择不说话(当然不是不搭理他),只是在一旁应着,或把他引到一边坐下来,倒杯水让他慢慢说,你的态度越好他越会不自在,过不了多一会他就会听进你解释了...
蓝音13079855221:
银行贷款电销员遇到不需要怎么回答 -
39234井转
: 客户说暂时不需要有二种情况,如果客户一开口就是不需要,很明显是条件反射的拒绝托词,而客户如果听完了电话销售人员的简短介绍之后再说暂时不需要,这很可能是你的介绍没有打动客户.如果客户仅仅是条件反射的拒绝托词