软通十大准则客户服务答案
答:是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。4、德格Dagle 德格智能SaaS软件管理系统自德国工业4.0,并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件,具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM...
答:略论客户需求的五个层次 看看我的答案:客户需求的五个层次//1、产品需求/2、服务需求/3、体验需求/4、关系需求/5、成功需求/ 所有的企业都在都在高度关注和研究客户的需求并强调“以客户的需求为导向”。然而,没有多少企业真正地识别、把握和跟踪到了不断变化的客户需求。客户需求的多样性、多变性...
网友评论:
江非18421047333:
有效解决客户投诉的十大原则是哪十条 -
35408木岩
: 耐心倾听,不与争辩,详细记录,确认投诉,真诚对待,冷静处理,及时处理,注重质量,总结经验,改善服务注:权作参考,不知是否正确~~~