连接epg服务失败怎么办
答：如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；〖2〗重启modem和电脑；〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
答：电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号；一般可以通过以下方法解决：1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒...
答：根据您提供的信息，建议您可以重启机顶盒之后再尝试。排除以上情况仍未解决，建议联系号码归属地的联通客服了解。———联通伴你看世界，独享团费折扣、国际漫游流量免费送！还等什么，赶紧点击 http://u.10010.cn/v 参与活动吧！您可能还关注：优惠大赠送！【4G全国套餐存费送优惠！】【4G主副卡，一人...
答：您好，IPTV设置出错，建议您直接拨打10010人工台，预约上门维修服务，我们会有专人上门为您检测及处理。
答：电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。那么中兴机顶盒连接epg服务失败怎么解决呢？1、 检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、 检查该账号是否已经...
答：epg连接失败一般是因为电视联接了电信网的IPTV电视机顶盒之后，电视机顶盒检验到当今键入的账户不合理合法，不属于电信网标准账户。解决方案：1、查验机顶盒设置时键入的业务流程账户是不是恰当，应当详细填写电信网给予的专享账户、登陆密码，一般都能够处理该问题。2、查验该账户是不是早已被关联到别的电视...
答：如果是联通用户使用的机顶盒提示错误代码1302，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】检查网线连接是否牢固。【步骤二】重新启动光猫。【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。
答：如您使用的联通IPTV业务建议您检查网线连接是否牢固，并重启相关设备看能否恢复，如仍无法使用建议您可关注“中国联通客服”微信公众号，通过“求助专栏“进行障碍反馈或联系当地10010热线反馈。
答：请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询1、EPG主页地址没有通过有效性检测；2、针对EPG主页地址的域名解析失败；3、多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；正确主用认证服务器地址：解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器...
答：应该是网络连接线连接不正确，或者是连接不实造成虚接 ，检查一下网络信号是否连接正常，如果是无线连接的情况下，是否距离过远造成信号连接不正常，或者是市场挂断。
网友评论：
赏霄13798605950：
机顶盒连接EPG失败 检测是中心服务失败 怎么办 -
11543廉洁
： 电视上显示“epg停止运行”,一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后,机顶盒检测到当前输入的账号不合法,不属于电信规范账号.一般可以通过以下方法解决: 1、检查机顶盒设置时输入的业务...
赏霄13798605950：
网络电视egp登陆失败,请重新设置或检查网络 -
11543廉洁
： 如果是联通用户使用的网络电视无法连接epg服务器,可通过以下步骤排障: 【步骤一】检查网线连接是否牢固. 【步骤二】重新启动光猫. 【步骤三】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒. 【步骤四】如重启后仍报此错误,需报障处理.
赏霄13798605950：
电视有线网络已连接,仍然显示EPG服务失败,怎么解决 -
11543廉洁
： 不知道您家具体的网络情况,进行有线网络连接,要首先确认网络连接通路正常,再对有线设置菜单中的参数进行正确设置,根据您的网络的具体情况以及路由器的设置,完成自动获取或是手动设置.路由器的MAC过滤功能要关闭,选择自动获取方式时,需要将路由器的DHCP功能打开.另外电视机不支持代理服务器连接方式,具体操作请阅读使用说明书.
赏霄13798605950：
电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败 -
11543廉洁
： 建议找到售后检修再决定.另外,建议你安装沙发管家,里面可以下载很多影视软件,几乎你想看什么视频、电影、电视剧都有.
赏霄13798605950：
中兴智能机顶盒zxv10 B860AV1.1 连接EPG服务失败 -
11543廉洁
： 如果是联通用户使用的机顶盒连接EPG失败,可通过以下步骤排障: 【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确. 【步骤二】检查业务账号状态是否异常,例如是否停机、欠费等. 【步骤三】检查网线连接是否正常. 【步骤四】重新启动光猫. 【步骤五】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒. 【步骤六】如重启后仍报此错误,需报障处理.
赏霄13798605950：
电视进不去总是说对不起!连接EPG失败? -
11543廉洁
： 电视进不去了,总是说对不起,连接一批即失败,或许是你的电视机,网络费用已经欠费了,还有可能是你的电视机垃圾过多清理一下缓存试一试.
赏霄13798605950：
电视显示EPG连接失败,试了耍方法,都不行,请问怎么处理?还是打联通客服哇 -
11543廉洁
： 你用的是 运营商的机顶盒 还是网络机顶盒?或者是 智能电视机?根据具体情况 解决问题.
赏霄13798605950：
电视机中epg服务器忙怎么解决??? -
11543廉洁
： 电视上显示“epg停止运行”,一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后,机顶盒检测到当前输入的账号不合法,不属于电信规范账号; 一般可以通过以下方法解决: 1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确,应该完整填入电信提供的专属账号、密码,一般都可以解决该问题; 2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用,一个账号只能绑定一台机顶盒;如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况; 3、电信IPTV服务器出现故障,导致机顶盒无法与服务器连接,只能等待电信公司修复该服务器,修复后即可恢复正常; 4、机顶盒故障引起的问题,一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修.
赏霄13798605950：
网络电视怎么连接 服务器连接失败 代码1302 -
11543廉洁
： 故障原因:1、 EPG主页地址没有通过有效性检测;2、 针对EPG主页地址的域名解析失败;3、 多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接 处理方法:1.新开户的机顶盒请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确2.配置的地址为域名方式,可以通过Monitor工具连5030端口查看日志,确认是否域名解释失败3.检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值的设置是否正确
赏霄13798605950：
电信版中兴机顶盒epg服务失败怎么解决 -
11543廉洁
： 您好 您可以重启宽带猫和机顶盒试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号报修
