退款了+但没退运费
答:已经退款成功但是运费没退,这通常取决于商家的退货政策以及具体的退款协议。首先,需要明确的是,退款和退运费是两个不同的概念。退款通常指的是商品本身的费用被退还给消费者,而退运费则是指因购买商品所产生的运输费用被退还。在实际操作中,很多商家会设定明确的退货政策,其中包括是否退还运费的规定。
答:遇到运费未退的情况,首先要保持冷静,不要急于焦虑。直接联系商家的客服,详细说明问题,并询问退款的具体时间和原因。通过与商家的协调,通常都能找到解决方案。总的来说,尽管遇到运费未退的退款问题可能会让人感到困扰,但通过充分了解商家政策、保持沟通以及耐心处理,大部分情况下都能够得到妥善解决。记...
答:如果不幸遇到运费未退的情况,不必过于焦虑。首先,确认退款状态,并通过客服渠道联系商家,询问未退款的原因以及预计的退款时间。通过耐心和积极的沟通,通常可以解决这类问题。总的来说,只要我们事先了解清楚政策,配合商家的流程,大部分退款问题都能得到妥善处理。请放心,只要保持沟通,退款问题总会得到解...
答:联系卖家、查看退款政策、联系购物平台客服。1、联系卖家并询问他们是否忘记了退还运费。2、检查卖家的退款政策,看看是否有关于运费退还的明确规定。3、卖家没有回应或拒绝退还运费,可以联系购物平台的客服部门。确保提供相关的订单详情、退款记录和与卖家的沟通记录,以便客服部门能够更好地了解情况。
答:此外,为了避免退款问题,我们还可以采取以下措施:仔细研究商家的退货政策,确认退货时填写的相关信息是否准确无误,以及在退货过程中多与商家沟通以确保得到准确的反馈。最后,如果你碰到了退款时运费未退的问题,也不要太担心。可以联系商家的客服人员,询问原因并确认退款时间表。相信在双方的共同努力下,...
答:就是在下单的时候自己有购买运费险,或者商家有赠送运费险,这种情况是不需要卖家给你退运费的,等退款成功后会自动进入理赔的流程,由保险公司赔付到你的支付宝账号余额里面的。 查看运费险理赔进度方式如下:打开淘宝--我的淘宝--退款/售后这里找出订单,点击查看详情,找到我的服务,下方有个运费险,点进去就能查看是否已...
答:1、如果是选择的未收到货,那运费就可以提交申请退运费。2、如果是选择已经收到商品的退款理由,退款时的运费就不会包含在内的。淘宝申请退款有什么规则?1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消...
答:退款运费会退。如果商品没有问题,只退款是不退运费的。也会说是说把商品寄还给商家所需的运费,一般由买家自行承担,商家是不退的。反之,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,此时将商品退还卖家需要退还运费。如果...
答:1. 与卖家进行沟通:在淘宝上的交易记录里联系卖家,说明您所处的情况,并强调根据淘宝的规定,由卖家承担来回运费,要求卖家按照规定处理。2. 申请淘宝客服介入:如果您与卖家的沟通没有得到有效解决或者卖家拒绝履行责任,您可以在淘宝的“退款详情”页面上申请淘宝客服介入,提供相关证据并说明情况。3. ...
答:通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。消费者起诉的流程如下:1、准备好民事起诉状和证据材料。到具有...
网友评论:
喻邵19531716671:
退了货款没退运费,运费怎么退?
59098黎姬
: 一般来说卖家退了款没退运费的意思就是说运费该由你来承担了,如果是和卖家协商好了要退运费的,你就要直接和卖家联系让他们退回来,还要注意保留商定退运费的聊天记录,以免后来又不退了好有个申诉的证据
喻邵19531716671:
卖家东西有问题已同意退款但不愿出退货的运费怎么办 -
59098黎姬
: 好好沟通一下吧!商品质量问题应该是由卖家承担运费的,卖家应该了解的,不过一般卖家是不愿意到付邮费的,因为到付邮费都比较贵些的,而是由买家先垫付邮费,货到后,卖家再退邮费给买家的,你们可以好好沟通一下的.
喻邵19531716671:
退货退款成功后卖家不退运费怎么办 -
59098黎姬
: 如果卖家当初答应你,旺旺聊天记录有承诺,运费收到后给你,后来不给,直接在买到的宝贝订单上面,点投诉卖家,点违背承诺,把旺旺截图,和其他的凭证上传,然后客服会帮您处理,卖家一般看到投诉扣分的话,他们会主动联系给你运费的.请采纳
喻邵19531716671:
已售后退款成功但是运费没给退怎么办 -
59098黎姬
: 亲可以按照这个方法申请退货退款! 如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下: 1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理 3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功 申请退款,填写退款申请 第一步:进入“已...
喻邵19531716671:
退货了,卖家给我退款了但没退给我出的快递费,怎么办 -
59098黎姬
: 是不是包邮的? 1.不是包邮的,可以不退快递费 2.是包邮的 如果是卖家原因造成退款,买家可以不出快递费 如果是买家原因造成退款,买家需承担快递费
喻邵19531716671:
我是买家,退货前卖家同意承担退货邮费,现交易已退款,但邮费一直没退,怎么办 -
59098黎姬
: 若你购买的商品已购买了运险,由保险公司退还运费,如果没有,而卖家同意退货退款且同意承担运费,你联系卖家,他们不回答且没退你可以联系你买东西的网站客服,他们会为你解决的
喻邵19531716671:
我在淘宝上买东西退款成功为什么快递费没退 -
59098黎姬
: 首先 你买的商品买了运费险,还有就是 你退款的原因是质量的问题,跟客服协商了商家出运费, 要不然是不会有运费退还的
喻邵19531716671:
退了货款没退运费,运费怎么退 -
59098黎姬
: 淘宝有买运费险的才可以退运费,点击退货退款后,商家同意申请,这边需要填写寄回物流.保险公司会根据这个物流来退运费,一般是你退货完成后的72小时退运费
喻邵19531716671:
我淘宝退款成功,但退货的快递费没退回来,怎么办 -
59098黎姬
: 你们退货的时候协商了吗?要是已经协商好了,估计退款之后很快能把快递费退回来的.如果你买了运费险,那就是保险公司退给你运费.一般12元左右.