退款后给差评+怎么处理
网友评论：
淳乔13710576391：
淘宝买家未发起退货申请直接将货物退回,后直接在支付宝转账办理完退款,买家却给了个差评!怎么办? -
14269黎莺
： 可以投诉不合理评价,但是你这个问题恰好是淘宝这帮小二不愿遇到的问题,他们之间对该问题的处理也是矛盾的.虽然实际是退款退货已经完成,但交易状态仍然是显示交易成功,有的小二就只认交易状态,只要是交易成功,评价就属于有效评价,那是无法撤销;有的小二看到你的退款截图、双方的聊天记录截图,认为交易已经退款,评价应当被撤销;;;先投诉吧,这种问题是淘宝一直模棱两可的一个情况,我个人感觉淘宝这帮人恨不得中差评个个能成立.以后正常的交易约定范畴内的退款退货还是走退款申请流程,退款率是正常的经营参考数值,并不影响你的店铺排名权重.没有必要给心态有问题的人士留下评价入口.
淳乔13710576391：
售后退款成功 买家给了差评怎么办 -
14269黎莺
： 评价依然生效,淘宝并不会自动撤销这个评价. 但你可以要求买家删除或修改...如买家不做处理,那你还可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易订单号,退款成功截图,淘宝小二会受理删除这个差评.
淳乔13710576391：
请问淘宝买家退款之后还能在给评价吗?如果遇到恶意评价故意给差评怎么办? -
14269黎莺
： 退款申请之后交易关闭,双方无评价权;如是部分退款的退款申请,交易成立,双方均有评价权,也就是可能有中差评.如果遇到恶意评价故意给差评,登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起不合理评价投诉.如果投诉不被受理,只能和买家协商,如果协商无法解决,那就没辙.
淳乔13710576391：
退货退款成功后买家恶意差评怎么办 -
14269黎莺
： 您说的实际上是评价后通过售后入口申请的维权退款.这与评价没有关联. 如果买家不愿在退款成功后撤销该评价,您可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易的订单号及退款截图,小二核实后可以删除.
淳乔13710576391：
给买家不退货退款后买家还给了个差评怎么办 -
14269黎莺
： 如果是正常的退款的话买家是不能评价的 如果是申请售后之后申请退款的买家差评的话可以找小二申诉 帮你删除差评
淳乔13710576391：
买家收到货了申请退货退款给差评怎么办 -
14269黎莺
： 1、看看这个卖家信誉及以往购物店家对他的评论.看是否是专门来坑店家的. 2、 协商.当然,语气一定要好,免得之后他截图来坏你名声. 建议办法:为什么差评. 及 如果商品不好,为什么他不第一时间退货,退款. 如果商品不好,他没有损坏的情...
淳乔13710576391：
淘宝交易成功,买家要求退款,卖家如果退款了,买家给差评怎么办? -
14269黎莺
： 这个是没办法修改的,除非你找到恶意差评的证据,不过算了只要您卖的东西没问题大家的眼睛是雪亮的,一两个差评没什么的.全是好评的才可怕
淳乔13710576391：
我是淘宝买家退货后,卖家恶意差评!怎么办? -
14269黎莺
： 如果你怕买家差评的话就找买家协商,这种协商就是包邮费给她换货或者退货,要不你就投诉淘宝恶意评价,现在淘宝受理恶意评价的范围如下,你必须有证据证明买家是在用评价敲诈你谋财的才会受理!不过按我经历的,这投诉80%以上淘宝会判定恶意评价不成立! 望采纳!
淳乔13710576391：
淘宝买家退货了还给了差评怎么办 -
14269黎莺
： 打电话沟通一下,看能不能解决,诚心去说,主动承认下自己产品的不足,给对方带来了困扰,非常抱歉等等,希望你的差评改好评,做淘宝的都不容易
淳乔13710576391：
速卖通卖家退款了买家还给差评怎么办 -
14269黎莺
： 你可以打电话给卖家,有哪些原因导致的,然后与其商量,能不能改为好评,等下次再来本店购物时给予一些优惠就行了.回答有效的话就评价一下哦
