退货掉包如何取证
答:鞋子本身是卖家的,客户要退回来,你是要签收的,不过签收要有技巧,先跟快递员说明收到的包裹是破损的,时候可能要开证明取证。然后你当着他的面拍照取证的,并要求快递员留下手机号码,以便到时快递证明核实。签收后,查看包裹是里边商品是否有损坏的,到淘宝后台上传包裹问题情况图片,拒绝客户退款。
答:既然干这行,退货产品如果价值高:1,你就安排专人验货,告诉快递员,我这个件价值xxxx(多说点快递就愿意等了)2,收货区最好弄个监控,每件货都有当快递员拆件视频。3,有问题,立即拍照、拍视频取证,4,当场在快递单上签:“寄回物品非本店产品,或破损等,拒收”字样。5,明确告诉快递员,...
答:可以拒绝退款,然后要求买家退还正确的货,运费由买家承担。根据淘宝规则:第七十三条:卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适 宜退货,交易支持退款。第七十四条:买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支 持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。/iknow-...
答:期间口气非常强硬,断章取义问我是否绝收货物,只需回答是否,不要阐述细节,我回答称是在看不到任何物流信息并且已退款的前提下绝收货物,而且我一个普通消费者很难和物流公司取证,依据常识,物流费也不可能这么高。并且对方提供的证据存在伪造嫌疑,上传的凭证并非中通物流真实章印,然而对方口气依然十分...
答:在提交退货申请后,系统会自动分配客服人员帮助你解决问题。他们可能会要求你提供更多信息或照片作为补充证据,以便更好地处理你的退货请求。所以,在与客服沟通时,请保持耐心和友好,积极配合提供所需资料。对于一些较为复杂或特殊情况下的退货问题,淘宝还提供了拍照取证和视频取证的功能,以便更好地解决...
答:快递单号不对,厂家不给退货款。可以找到当时寄件的视频,找到正确单号,或者取证你确实已经退货回去。收集证据后,在12315平台分别投诉快递公司给错单号完成疑似丢失,再投诉厂家产品有问题还不退货款。
答:问题一:网购东西退货怎么退? 网购东西退货的步骤:(这里以淘宝为例) 1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。 2、点击退款后...
答:淘宝如何退货 淘宝如何退货? 1.一定要申请退款,否则时间一到,钱会自动确认给卖家。 2.正常的退款退货流程是:我的淘宝-已买到的宝贝-退款-已经收到货、需要退货,写明理由,提交证据(如照片)-卖家同意-买家点开“退款中”,可以看到填写快递单号的地方-找快递收件发货,发货前再次拍照取证-卖家收到货确认-钱退给...
答:你好:被套路贷款最好的解决方式就是报警。先把被套路的经历整理清楚,详细告诉警方被套路的经过,警方会根据你提供的信息介入调查取证。如果警方通过你提供的信息介入调查取证认定你是被套路了,就会介入调查取证侦办帮你解决的。
网友评论:
彭任18016504314:
京东如何识别退货掉包
43458杭榕
: 京东商家要识别退货掉包的话,最好是寄出商品前有打包录像证明寄出商品无误,然后就是签收退货商品时要录制视频证明收到的退货商品有问题,只要有这两个证据商家可以拒绝买家退款,并且在买家投诉时可以出示证据证明是买家调换了退货商品.
彭任18016504314:
淘宝买手机退货后卖家说被人掉包了怎么办 -
43458杭榕
: 像这种情况,寄之前就应该拍照作为证据,以证实他寄过来和你寄回去的手机序列号相同,这样无凭无据淘宝也很难受理,卖家那边再做点手脚很容易退不了货
彭任18016504314:
淘宝买家故意调包商品,一再要求退货,我改怎么办 -
43458杭榕
: 您打电话联系淘宝小二进行沟通说明,快递公司是没法开这种证明,因为他们肯定无法知道“掉包”前后的衣服情况.
彭任18016504314:
淘宝卖家发货给了买家.买家收到后以各种理由退货,之后返回来的不是我发的货怎么办 -
43458杭榕
: 这年代还有这种事,你只能跟淘宝再次申诉了.就说你收到的是空件,属于买家欺骗性退货.而且如果这人不好的话淘宝号也不怎么地,弄不好是新的.让淘宝帮你查呗.
彭任18016504314:
怎么样才能让快递公司开证明? -
43458杭榕
: 这个,如果要证明,就比较麻烦了.因为你要当着快递员的面打开,当时东西就不对,才会开证明.不然,快递公司也不知道什么东西,没法开证明的. 在淘宝购物,最重要,就是收快递的时候...
彭任18016504314:
收到买家退货被调包了怎么办 -
43458杭榕
: 拒绝退货.拍图为 凭证.货被调包为 由.
彭任18016504314:
淘宝退货被买家掉包问题 -
43458杭榕
: 问题只在于你有没有签收?如果你签收完成,只要对方不承认有掉包,这个损失淘宝客服会要求你承担,无法向买家追溯.如果你有快递公司开具的书面公章签收证明,以证明在你签收前货物即被调包,...
彭任18016504314:
淘宝买了手机,有质量问题,已经走淘宝程序退货了.卖家说我手机掉包了,怎么处理啊???? -
43458杭榕
: 他说掉包就掉包?法律规定,谁主张谁举证,直接点退货,不同意就点投诉,最后他会屈服的.
彭任18016504314:
网购到的东西被调包怎么知道是店家做的还是快递做的? -
43458杭榕
: 您好,收货的时候而已要求拆封查看的,如果拆封就发现被掉包就可以不确认收货,然后要求退货处理.如果已经收到东西拿回家了,那就需要立马跟商家和快递公司联系.期间不要确认付款,要求淘宝客服介入,调查此事.
彭任18016504314:
求助 圆通快递手机邮件被掉包了怎么办? -
43458杭榕
: 1、首先要确定快递送货签收的时候,是不是当面送到收件人手里的; 2、如果不是当面签收,只是快递放到门卫那儿的话是可以申诉的; 3、具体的申诉流程:与寄件方先沟通,让寄件方给快递公司打电话沟通,看沟通结果; 4、实在不行自己再来联系本地快递公司对快递员进行投诉; 说实话,这种情况一般很难有什么足够的证据来证明是被物流掉包了,贵重物品还是当面签收打开检查比较好.