退货退的不是原来的货
答：首先需要第一时间拒收这个快递，不要进行签收。然后在系统中拒绝买家的退货申请说明原因，或者是直接在平台中联系买家说明原因，查看是否买家时操作错误造成的。
答：你应该当快递面拆开，一看不是自己的东西，当面拒收，让快递开证明搜集快递那的录像，交给平台就行了，如果你签收了，一出快递门，那你就认栽吧，怎么都没用了
答：可以先联系收件人，问一下是不是发错了退货， 如果是的话，让对方重新邮寄正确的退件，如果确认是收件人有意退回错误的包裹，可以平台申诉此订单，不过需要提供完整的退件开箱视频，退回货品与正常商品的对比，以及货品的物流重量信息，让平台联系收件人进行处理。
答：拒签，拍照留存凭证，申请客服介入。买家申请退款，卖家拒绝后，买家修改协议后等待卖家处理（维权状态为“买家修改协议，等待卖家处理”），卖家就可以申请小二介入了 特殊情形：若该维权属于“售中-未收到货-仅退款”类型，除满足上述条件外，还需在买家申请退款3天后才可申请介入 备注：卖家主动/超时同意...
答：1、你确实你退的货没有错吧 ，现在做天猫的也不容易呀。2、快递公司只有包裹的重量，没有照片的。
答：不一定啊，有两种方式退货，一种是系统自动帮你筛选快递预约上门，一种是你自己去联系快递取件，如果你自己联系就可以随意选择。
答：那卖家需要证实他收到的货物不是他家的东西，如果卖家拒绝退款申请，你可以点击申请介入选项，由客服介入帮助进行处理
答：这个没办法，如果协商无果的话，那你就只能选择投诉了。但如果你能提供足够的证据，证明你寄回去的就是对方发过来的商品，那就大胆的去投诉。
答：按照你的意思来说呢，这得看跟商家沟通的怎样了，要是对方不计较并且同意，那就可以这样操作。不过呢，在我认为，商家给买家折腾一番，估计肯定不太乐意，至少会扣取一定的折旧费才同意。要换做我是买家，既然阴谋失败，只能认账了，应该那件商品是买家想要的，只是不知道替换的那件是怎样得了~...
答：1、确定你寄出去的货物是不是你退款的这个商家（比如近期买的东西比较多，导致退货退错了）2、如果确定是你退错货，建议你个人转账给回卖家处理或者重新购买（卖家不发货）；3、你退错的货物处理方法：a让商家把货物转寄到你正真需要退货的卖家那里；b让卖家把货物寄回到你自己的地址（以上方法运费都...
网友评论：
穆欣13017907089：
在淘宝卖东西不满意,给退货,发现发回来的不是自己的货怎么办 -
18477赖狭
： 这好办如果不是你的货,你也已经签收,你准备好证明,就是你发出的货是什么样,你收的货是什么样,都保存好证据然后你眼买家协商,你肯定不能退货这种情况下,他是点的退货协义之后,进行退货的嘛?他提交了他退货单据号在这种的情况下,实在不行,只能找客服咨询了,
穆欣13017907089：
卖家签收货说我退的不是原来的货不退款怎么办 -
18477赖狭
： 这种情况很少见,一般无良商家会很坑,最好的办法就是打消费者服务热线投诉,我曾经买过3件衣服,退货后卖家说我只退了2件衣服,真实有理说不清,遇到这种办法最好的就是留个心眼,把你退货装包的全过程全部记录下来
穆欣13017907089：
如果买家要退货,但是退给我的东西不是我原来自己的东西,怎么办? -
18477赖狭
： 你应该当快递面拆开,一看不是自己的东西,当面拒收,让快递开证明搜集快递那的录像,交给平台就行了,如果你签收了,一出快递门,那你就认栽吧,怎么都没用了
穆欣13017907089：
悬赏100分,在淘宝 如果买家要退货,但是退给我的东西不是我原来自己的东西,怎么办? -
18477赖狭
： 有一个比较笨的方法,但是很有效,你先和快递公司的人打好招乎,在收货时准备一台摄像机,先对准单号猛拍,然后在开箱方面验货,注意全过程一定要有摄像,关键时刻可以做证据,正不行你把录像传给买家他自己就明白了,可以考虑一下.
穆欣13017907089：
我在淘宝退货,卖家签收后第二天说收到的不是原来售出的商品,但是我的货款已经提前退到了,怎么办? -
18477赖狭
： 1、确定你寄出去的货物是不是你退款的这个商家(比如近期买的东西比较多,导致退货退错了) 2、如果确定是你退错货,建议你个人转账给回卖家处理或者重新购买(卖家不发货); 3、你退错的货物处理方法:a让商家把货物转寄到你正真需要退货的卖家那里;b让卖家把货物寄回到你自己的地址(以上方法运费都需要你自己承担)
穆欣13017907089：
买家退货不是我的货 怎么处理 -
18477赖狭
： 这个需要你去和买家沟通,弄清楚怎么回事,如果买家寄错了,问问他怎么解决,如果买家拒不承认,那你只能是取证了,找到足够多的证据上传,拒绝买家的退款申请.这样,即使买家找淘小二介入处理,也会判定你赢得.
穆欣13017907089：
买家退货不是原来的鞋盒怎么办? -
18477赖狭
： 商家自行加入无忧退货服务 就要履行服务 买家退款成功 如退货商品已影响商品完好 卖家可向保险公司申请理赔 审核通过后由保险公司赔付给卖家商品订单金额90%的赔偿(单笔理赔上限为1600元)
穆欣13017907089：
极速退款后买家退货回来的不是原来的东西怎么办 -
18477赖狭
： 先跟买家沟通,无法解决的话在联系小二处理
穆欣13017907089：
在淘宝买东西退货万一卖家说不是原来他那个货怎么办 -
18477赖狭
： 联系卖家退货, 把这个货寄过去,快递单号提交给他就可以了
穆欣13017907089：
淘宝卖家发货给了买家.买家收到后以各种理由退货,之后返回来的不是我发的货怎么办 -
18477赖狭
： 这年代还有这种事,你只能跟淘宝再次申诉了.就说你收到的是空件,属于买家欺骗性退货.而且如果这人不好的话淘宝号也不怎么地,弄不好是新的.让淘宝帮你查呗.
