酒店不给退款怎么投诉
答:这种情况可选择酒店、餐饮服务类别进行投诉。消费者在订房时预付了全部款项,但尚未入住,酒店也没有履行合同义务,未承担相应责任。如消费者因行程有变不能入住,导致合同无法履行,商家应该正视消费者遇到的问题,在平等基础上与消费者协商订房合同的变更或解除事宜。
答:3. 申请仲裁:如果与美团客服协商无果,您可以在美团酒店订单页面上申请仲裁,让美团客服与酒店协商处理。4. 向消费者协会投诉:如果以上方法均未能解决问题,您可以向当地消费者协会投诉,寻求帮助。根据美团酒店的规定,如果您在预订时选择了不可取消的预订,则可能无法获得退款。如果您的预订符合退款条件...
答:如果订单不支持取消,就只能请客服帮忙了,因为钱还在网络平台并没有到酒店的帐,如果同意退订说明该酒店有能力把退的房间再卖出去,如果不同意退订就是说酒店还是没有把握。希望以上内容能对您有所帮助,如果还有问题请咨询专业律师。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条人民法院...
答:积极协商沟通,向消费者协会投诉。根据查询酒店交易网显示。1、酒店无提前告知停水计划或酒店自身问题导致的停电,酒店应当承担损害赔偿责任,和酒店摆事实讲道理。2、入住人可以提出退款申请,酒店方应积极协商解决,如果酒店停水拒绝退钱,可以向消费者协会投诉。
答:而票务平台对接的是酒店销售,职权不同,酒店前台的职权较低。2、可以向消费者保护协会或市场监督管理部门投诉,同样处理12345投诉部门也不是前台,一般是行政或销售,职权也比前台要大,如果投诉成立会影响到酒店申报各种经费,所以一般都会同意退房。3、还可以通过拨打全国统一举报服务热线12315投诉。
答:酒店不退钱投诉渠道有:1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理;2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事...
答:住酒店如果对房间的条件或者是酒店的服务不满意,要求换房间,但是酒店不同意,并且也不给办理退房。这种情况下,建议马上在前台拨打110和12345。消费者热线进行投诉。拨打110。因为会有工作人员到现场来协调双方进行处理,以达成。换房间或者是退房的要求,至于拨打12345。是保留消费者对这个酒店的服务进行...
答:可以投诉。在消费者权益保护法和相关法规中,在预订酒店后未入住,酒店未能按照协议提供服务或退款,有权进行投诉。可以向相关消费者保护组织、旅游监管部门或相关投诉渠道投诉该酒店的行为。在投诉时,可以提供预订记录、协议、付款凭证以及其他相关证据,以支持投诉。
答:题主是否想询问“投诉去哪儿网平台酒店海棠湾凯美三亚不给退可以吗”?可以。根据《消费者权益保护法》规定得知,消费者有权要求退款,商家不得拒绝。去哪儿网酒店预付不退款,消费者可以通过去哪儿网客服、投诉平台等进行投诉,投诉去哪儿网平台酒店海棠湾凯美三亚不给退是可以的。去哪儿是中国领先的旅游...
答:可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商,坦诚相待,协商退款或者更改入住时间。第二种方法是与酒店协商,让酒店代表其出售房间,尽量减少损失。第三种方法是打电话给美团平台方,平台协调退款,告知美团平台因非人身事故,无法办理...
网友评论:
茹宣15667053142:
网上预订酒店不让退打什么电话投诉 -
14455齐娣
: 酒店预订是免费的,但如果你选择了提前支付房费,并且是临时取消订单的话,的确是不好退的.只能通过跟网站的客服协商以及跟酒店方协商才可以.
茹宣15667053142:
预订酒店不退款打12315有用吗 -
14455齐娣
: 如果是定金的话,酒店是可以不退的,如果是全部的房款,只要是提前退款的他们没理由不退,可以打消费者投诉热线,也可以打当地工商部门热线投诉
茹宣15667053142:
酒店不退订房款怎么办? -
14455齐娣
: 你好.我曾经在华天酒店工作过. 不知道你预订的什么样的酒店. 如果星级酒店 比如四星 五星的酒店 他们觉不会有这样的情况出现的. 不过看你的房费有2万 肯定是非常好的酒店了. 至少也是四星的酒店了.如果您是通过那家酒店的销售代...
茹宣15667053142:
预定了酒店不能入住,及时跟客服联系了不给退款该怎么处理? -
14455齐娣
: ,你先看一下系统上还能不能申请退款如果不行的话,只能和卖家协商沟通了,一般如果是宾馆的原因导致不能入住的话,都会同意退款的希望能帮到你.
茹宣15667053142:
预付的房间酒店不肯退怎么办 -
14455齐娣
: 如果提前预定了,你临时取消,人家收取你一定的费用是正常的. 如果不同意,在网站上预定,就找网站投诉,如果不是,就找酒店经理投诉.投诉过后,总会有人出来解决问题的.
茹宣15667053142:
打电话订酒店付了定金后要退不给退,定金怎么办? -
14455齐娣
: 我就是在酒店上班的,一般定金是不予退的,订房时为什么会收取定金呢,主要就是为了客人订了房而不来住,这对酒店而言是有影响的,尤其是客情很忙,房间不够的情况下,你订了房,酒店要为你保留这个房间就不能卖给别人,如果你来住了还好,如果你不来住,酒店就会有损失啦,本来可以卖给别人的,结果你没来,让酒店白白少了一间房的营收,所以酒店在你订房的时候要收定金,你来住就退,你不来住就不退!
茹宣15667053142:
携程预付款酒店不让退怎么办,可以投诉吗 -
14455齐娣
: 携程预付款酒店不让退款可以投诉. 首先需要确认是在哪里申请的退款,了解不让退款的原因; 其次仔细查看该预付款酒店的一些附加消息; 最后可以建议联系携程客服,表明需要退款的原因,并且咨询是否可以进行退款,实在不行可以投诉反馈建议.
茹宣15667053142:
网上预定的酒店来不了,不退款,能投诉吗! -
14455齐娣
: 这要看你团购的这个项目的说明,亲可以回去页面上看看有没有无理由退款,或过期退款的说明.一般来讲美团的团购只要是还没有使用(即入住),或过期都可以申请退款.亲可以在页面上直接操作或致电美团客服退款.如果已经与酒店预约了,只要是美...
茹宣15667053142:
在百度地图上定酒店没住成不退款怎么办 -
14455齐娣
: 如果酒店没有履行约定,可以和酒店进行协商,申请退款.现在是春节期间,酒店房间都很紧张,酒店退款的可能性不大.如果希望退款: 1、和酒店协商,退全款或部分款项; 2、如果酒店是由某个网(携程/去哪儿)网站订购的,可以与订购网站协商、投诉; 3、如果是百度团购或诺米预定的,可以申请百度客服进行退款. 4、可以与当地的工商管理部门或消费者保护部门申请,介入.
茹宣15667053142:
宾馆不退还顾客剩余的钱该怎么处理 -
14455齐娣
: 小宾馆的话自认倒霉了,大宾馆找经理还是能处理的..诚信是经营生意的最基本,一般特殊情况经理也会特殊处理的..如果是在大城市也许投诉有用!!