酒店前台接待模拟对话
答:假如客人是1601张红(女士):前台:您好,请问是张小姐吗?不好意思打扰您了,这边是接待处,请问您这间房今天是续住还是退房呢?客人:退房/续住 前台:好的,张小姐,这边退房时间最晚为14:00前结完帐,请您在14;00前到前台办理退房手续好吗?如果超时未办理酒店将会加收您半天的房费。/好的...
答:bonjour/bonsoir 早上、白天/晚上 好 bienvenu(e) chez ** hotel 欢迎光临**酒店 puis-je vous aider? 我可以帮您吗?vous voulez reserver une chambre? quel type de chambre? pour combien de jour?您需要订房吗? 什么类型的房间? 订多少天?merci! je vous souhaite un bon sej...
答:29.How much a day do you charge?每天收费多少?30.It is hundred yuan a day including heating fee, but excluding service charge.一百元一天,包括供暖费但不包括服务费。31.It's quite reasonable.收费十分合理。32.How long do you intend to stay in this hotel?您准备住多久?33...
答:电话叫醒服务标准用语:早上好/中午好/晚上好,先生/小姐,现在是您的叫醒时间早上/中午/晚上几点几分,天气如何,祝您一天愉快!为单个客人提供优质的酒店叫醒服务流程:1、当我们接到客人的叫醒电话时,我们应该左手拿起电话,并准备好重要事项的记录,右手拿一支笔。我们要写下电话叫醒的时间,客人...
答:前台接待接电话四句标准语是:1、接听电话:您好,这里是XX酒店前台,有什么可以帮您的吗?2、客人咨询问题时回答:“好的,马上为您转接”“您好,本酒店房型共X种,分别是XX”等。这个需要考验前台的专业度,客人常问的问题有房型、房价、酒店设施、附近景点交通,或者需要转接其他部门,回答时注意礼貌...
答:在酒店前台,接待流程十分注重细节和效率。当客人步入大厅,前台人员应在两米范围内以亲切的目光和微笑迎接,无论是否正在接听电话或处理文件。若在接听电话,只需点头微笑,示意客人稍候,同时保持关注。对于有预订的客人,前台首先确认预订信息,询问姓名或单位,核对预订单后,介绍房间类型、价格和位置。如...
答:Just one behind in the taxi! 就是出租车后面的一件!Have you made a reservation ,sir? 请问您有预定吗?Absolutely! 没错!This way sir! I will show you to the reception. 这边请先生,我带您去前台办理入住!酒店客房常用英语对话二 Steven has checked in. Due to a meeting, he has...
答:给你两个供参考 背景:客人退房之后发现有一个小物品(本身不值钱,如打火机之类,但对其有特殊意义)忘记,联系前台,前台找了没找到,回复客人的时候客人说马上要登机回国,短期不会回来,很恼火。前台如何让客人满意。P.s 1.该客人是VIP级别的客户,每次来中国定点住你们酒店 2.允许前台赠送客户...
答:there been any change in your schedule? We’ll arrange a morning call at 6:30 am.XX先生/小姐,您们是16日早8:00离店,日程有变化吗?我们安排早6:30叫早。XX Mr./Mrs. If there is any change, Would you notify the Front Desk, please?XX先生/小姐,如有变化,请通知前台。
答:酒店前台接待常用英语 (一)在正式的英语表现里,疑问基本句型可分为下列四种:1. May I ~2. Could you ~3. Would you ~4.Shall I ~?只要理解这四种基本的句型,就可以处理大部分业务上的状况。1.自己要做什么事时,就使用May I ~May I have your name, please?请问尊姓大名 May I have...
网友评论:
吉骅19383095252:
谁能提供一些酒店前台需要用到的英语对话给我 -
20719生冰
: Welcome to our hotel. 欢迎光临. Can I help you?我能帮你忙吗? What kind of room would you like, sir?先生,您要什么样的房间? Please wait a moment. I have to check if there is a room available.请稍等,我查一下有没有空房. Enjoy your ...
吉骅19383095252:
前台接待接电话四句标准语是什么? -
20719生冰
: 前台接待接电话四句标准语是: 1、接听电话:您好,这里是XX酒店前台,有什么可以帮您的吗? 2、客人咨询问题时回答:“好的,马上为您转接”“您好,本酒店房型共X种,分别是XX”等.这个需要考验前台的专业度,客人常问的问题有...
吉骅19383095252:
酒店前台常用英文对话~越专业越好~
20719生冰
: R=Receptionist G=Guest R: Good morning/afternoon/evening,madam, how may I help you? G: Hi, I booked a room under the name of Lily Bass, can you please check me in? R: Sure, please hold on for a second. I am sorry, madam, there is no Lily ...
吉骅19383095252:
宾馆前台与顾客的对话 -
20719生冰
: 服:您好,请问您有什么需要?我可以帮你吗?顾:我要开一个标准间.服:好的.请问您对标准间有什么特别的要求吗?顾:没有.就是想优惠一点.打几折?服:您是第一次光临,我给你只能打八八折.可以吗?顾:OK.服:请问先生是刷卡,还是现金?顾:刷卡.服:这是你的房卡.祝您愉快!谢谢!
吉骅19383095252:
酒店前台接待常用的口语对话 -
20719生冰
: CAN I HELP YOU ? 最常的一句.
吉骅19383095252:
有没有前厅接待员接待无预定散客的对话? -
20719生冰
: 客人:你好!我想订今晚一间大床房!帮我睇下看有无,几钱一间? 接待员:先生,稍等一下!我查一下房态先! 几秒钟后:接待说,现在还有一间高级大床和一间豪华大床,高级房是450,豪华房是580,都是含双早的. 您看一下,需要订哪一种? 客人:这两种房有咩区别? 接待:豪华房装修高档些,可以上网...... 客人:好的,帮我订一间豪华大床. 接待:请出示你身份证,我登记一下.另外要交800元押金,退房时退给您,或者您用银行卡刷预授权. 一切办妥之后,将房卡早餐券拿给客人.并叫行李生,接客人.
吉骅19383095252:
宾馆前台接待外宾怎样用英语交流?谢谢 -
20719生冰
: Good morning sir,welcome to our hotel 先生早上好,欢迎光临本酒店 what can I do for you? 我能为您做什么呢 Did you make a reservation?您有预定吗 Do you like to check in now?您想现在就办理入住手续吗 May I have your passport?我能看...
吉骅19383095252:
百度一下酒店前台接待基本用语企业管理 -
20719生冰
: 酒店前台接待日常用语 第一部分 问候1. Welcome to haiyatt garden Hotel . I'm ***, what should I call you, please?欢迎光临海悦酒店.我是***,请问我该怎么称呼你呢?2. Good morning/afternoon/evening, Sir/Madame. What can I do for you?先...
吉骅19383095252:
请问谁可以帮下我,编一段法语的酒店前台接待对话,关于订房的. -
20719生冰
: bonjour/bonsoir 早上、白天/晚上 好 bienvenu(e) chez ** hotel 欢迎光临**酒店 puis-je vous aider? 我可以帮您吗?vous voulez reserver une chambre? quel type de chambre? pour combien de jour?您需要订房吗? 什么类型的房间? 订多少天?merci! je vous souhaite un bon sejour !谢谢! 祝您住店愉快!
吉骅19383095252:
五星酒店前台常用英语对话 -
20719生冰
: Hello. 基本问候. How may I be of assistance today? =“今天我能提供您任何协助吗?” or How may I help you? = “我能帮您吗?”其他的就要看客人要什么啦!有问路的,有要用厕所的,有要房间的.希望有用.