酒店前台的基本要求
答：3、总服务台位置合理，接待人员应24h提供接待、问询和结帐等服务。并能提供留言、总帐单结帐、国内和国际信用卡结算、外币兑换等服务 4、应专设行李寄存处，配有饭店与宾客同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护宾客的隐私 5、应提供饭店基本情况、客房价目等信息，提供所在地旅游资源...
答：酒店前台接待人员是酒店的形象代言人，或称酒店的门面，因此要求前台接待人员坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩...
答：二、要求不同 1、酒店前厅接待：要和金钱打交道，故强调的是为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备等。2、前台（总台）接待：要求普通话标准流利，语言表达能力强，善于交际，活泼开朗，口齿伶俐及懂得基本的接待礼仪等等。三、岗位范围不同 1、酒店前厅接待：为酒店专属岗位。2、前台（总...
答：身高、脸蛋有特别要求，如身高不能低于165cm之类的。3. 岗位要求不同：酒店收银员主要与金钱打交道，故强调的是为人诚实、责任心强、熟练使用办公软件及收银相关设备等。前台接待主要工作是沟通，所以要求普通话标准流利，语言表达能力强，善于交际，活泼开朗，口齿伶俐及懂得基本的接待礼仪等。
答：问题二:行政前台应该做些什么工作? 行政前台! 只是说得好听点的一个冠名! 比前台要牛点,但是比前台做的工作要多得多!凡是比你职位高的上司都可以要求你去办事! 也是个机会吧,一般公司的行政前台是什么工作都干的,从中你能学习到不少工作方面的知识,也能接触到不少别人不知道的公司的机密哦! 加工资就别...
答：基本前台接待礼仪规范 一、形象礼仪规范 礼貌待客、热情服务还不够,酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范,男士头发不可过长,头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。 面部修饰:男士不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。女士上岗要...
答：看个人学习能力，没有具体的时间，学习时间大概一个月，试用期2-3个月左右。酒店前台接待属于面向于酒店外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人；大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。其通常主要负责客户的来访及...
答：星级酒店前台要求如下：1.语言能力：英语会话熟练，普通话标准；2.操作能力：熟练使用办公软件、办公自动化设备；3.沟通能力：亲和力，善于沟通；4.应变能力：负责接待来访客人，解答各类和业务有关或无关的咨询；前台工作职责如下 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达...
答：一、酒店前台接待的主要工作内容就是：1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。5...
答：前台岗位职责 71. 协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的磨擦;2. 直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问讯应接服务的进行,满足客人要求;3. 掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客人名单,最大限度地销售即时客房;4. 负责编制员工更期表,合理安排...
网友评论：
徒巧17720081371：
五星级酒店对前台的要求 -
39825严冠
： 1、功能划分合理,空间效果良好 2、装饰设计有整体风格,色调协调,光线充足,整体视觉效果和谐 3、总服务台位置合理,接待人员应24h提供接待、问询和结帐等服务.并能提供留言、总帐单结帐、国内和国际信用卡结算、外币兑换等服务 ...
徒巧17720081371：
正规酒店前台接待是做什么的?有什么要求啊? -
39825严冠
： 正规酒店前台接待岗位的具体工作——1、负责酒店客人的接待;2、负责酒店客人入住、退房等手续办理;3、负责酒店客人咨询.岗位要求1、大专及以上学历(四、五星级需要的);2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象气质佳;3、普通话标准,酒店英语基础好,能用英语较流利进行沟通;4、有酒店前台接待工作经验;
徒巧17720081371：
应聘三星级酒店前台接待都需要什么条件 -
39825严冠
： 形象大方、举止得体、懂得礼仪,语言方面当然要声音甜美,普通话标准、会简单英语.以上是基本条件,其他的就看酒店自己的标准了.
徒巧17720081371：
酒店前台对员工的要求有什么? -
39825严冠
： 基本要求如下: 1. 首先五官端正、普通话流利,衣着整洁(由酒店统一提供); 2. 熟练掌握日常办公软件和酒店专用系统; 3. 经过酒店培训考核合格,包括接待礼仪、商务礼仪、日常行为规范等.
徒巧17720081371：
酒店前台的最基本要求 -
39825严冠
： 早班工作内容检查仪容仪表,规范上岗 A)仔细查看每日活动报表 B)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住 C)了解会议信息,核对会议用房数 D)认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办 E) 查看各部门...
徒巧17720081371：
酒店前台的工作标准? -
39825严冠
： 其实做酒店这类服务性行业,最重要的是微笑. 星级酒店的标准肯定比一般的要高,至少会普通话,英语有一定的要求.有些酒店对员工身高也有要求,一般要求在160CM左右.需要着淡妆,面试的时候也化得淡妆嘛,着装整洁点就行.
徒巧17720081371：
前厅服务员的素质有哪些要求? -
39825严冠
： 有耐心,有诚信,态度温和等.
徒巧17720081371：
酒店前台岗位条件
39825严冠
： 一、登记的主要内容: 1.获取宾客个人资料;2.满足宾客对客房和房价的要求;3.办理登记手续; 二、登记的目的: 1.使饭店获取有关客人的重要信息;2.为客人分房和定房价;3.确定客人预期离店的日期; 三、入住登记操作过程的五个重...
