酒店客房主管年终工作总结
答:客房部主管年终工作总结 篇1 一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。 二、针对酒店常住客较多、续住率高...
答:工作上,本人自20xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 记得,刚进餐厅...
答:每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是: 1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。 2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。 3、检查下属...
答:酒店客房部年终工作总结发言稿简短(篇1) 新的一年开始了,回顾xx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在xx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下: (一...
答:酒店年度客房工作总结1 紧张而忙碌的20xx年即将过去,在这一年中,我们客房部在酒店的正确指引下,在饭店领导的关心支持下,在员工辛勤工作努力下,在各部门的紧密配合下,并且顺利通过了市旅委星级复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。 一、以服务质量为重点,以卫生质量为关键,做好接待工作和星级复评工作。 创建...
答:1.酒店客房部个人工作总结 新的一年开始了,回顾20xx年的工作,在酒店领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成酒店的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在明年有新的成绩。下面把我一年来的工作总结如下: 1.人员上的管理...
答:酒店客房服务年度工作总结(通用5篇)2 xx年是酒店开业第一年,xx年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报...
答:【篇一】酒店客房个人年终工作总结范文 紧张而忙碌的20xx年即将过去,在这一年中,我们客房部在酒店的正确指引下,在饭店领导的关心支持下,在员工辛勤工作努力下,在各部门的紧密配合下,并且顺利通过了市旅委复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。 下面简单汇报一下一年的工作: 一、以服务质量为重点,以卫生质量...
答:1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。 2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。 3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。 客房领班年终工作总结3 一、今年我完成了以下工作: 1、加班加点工作,早日完成装修...
答:客房部个人工作总结1 过去的一年,酒店的经营也是努力的去做好,而我们客房部也是积极的按照领导的要求做好了工作,去服务好客户,一年下来也是有挺多的收获,同时也是完成了工作任务,在此我也是就客房部的工作来做个总结。 这一年,酒店的经营并不是那么的理想,但是我们也是尽责的做好,去服务好,虽然客流量减少了,但是...
网友评论:
万杭17658567785:
客房主管年终总结怎么写? -
9425东奚
: 1、本年度完成的工作任务,比如接待了多少次团队、会议,接待了多少散客,等等. 2、工作质量评估. 3、成本控制. 4、卫生质量. 5、劳动纪律. 6、明年工作思路及部分计划.
万杭17658567785:
客房主管的总结怎么写 -
9425东奚
: 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:教育资料库 客房主管工作总结导语:以下是小编整理的客房主管工作总结,欢迎阅读参考.客房主管工作总结十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起...
万杭17658567785:
写一篇关于酒店客房部年度工作总结,谢谢 -
9425东奚
: 紧张与忙碌的2010即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益.在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动...
万杭17658567785:
酒店客房领班年终总结开头怎么写 -
9425东奚
: 结合宾馆的计划来谈谈一年来的情况,从本人的遵章守记、工作表现的情况、团结协作、对外协调、员工的培训、服从、安全、不足、来年的打算等等的情况来写. 一年即将过去,感觉正是想要认真努力过好每天的时候偏偏又到了年尾.总体来...
万杭17658567785:
客房领班的年终总结怎么写
9425东奚
: 工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在.所以写好几点:1、你都做了哪些事,简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益3、通过的工作,你对岗位和工作的认识..4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了.5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人.所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备.这几点你写就差不多了.
万杭17658567785:
从客房服务员提升客房主管年终总结怎么写,我才做半年时间 -
9425东奚
: 给你个思路,首先把客房主管的工作职责一一列举出来,然后每条进行细化,不要说应该怎么做,而是你怎么做了.比如客房主管工作是查房,你不要把应该要怎么怎么查一一列举,这个没意义,就把你平时怎么查的 查的时候怎么想的,有哪些好的经验,哪些不足写出来,另外写的时候和客房服务员对比一下,心理上的变化和工作上的变化.最重要的是把今年的经验写出来,弥补明年的不足,把明年的大概工作方向写一下就OK了.
万杭17658567785:
酒店客房部年终总结和明年计划怎么写 -
9425东奚
: 年度总结(要点) 一、本年度工作情况概述(工作内容、完成的工作目标和取得的成绩 二、工作态度、工作纪律等 三、存在的不足和问题、改进方向 四、下一年度的工作计划
万杭17658567785:
酒店客房部PA个人总结 -
9425东奚
: 在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下: 一、2004年度客房完成的营业总额是 万,月均完成 万,客房的出租率为 ,各项指标较2003年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离. 二、本年度的具体工作: 1、前台是酒...
万杭17658567785:
关于酒店管理.年终总结怎么写? -
9425东奚
: 年终总结黄金秘笈 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪. 要点一:篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量.如有字...
万杭17658567785:
酒店主管年度工作总结?
9425东奚
: 员工不听话 顾客不好伺候