酒店客房做房十字诀
答：酒店客房服务流程大家知道有哪些吗?下面,我为大家分享酒店客房服务流程,快来看看吧! 住客迎接程序 程序标准 了解客情 1、根据总台的通知单,尽可能详细地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、、健康状况;了解客人到(离)店时间、了解车、船、航班时间、了解客人宗...
答：事先要制定计划表，通常是安排的淡季进行。在淡季，将部分楼层或部分客房集中做全面的大清洁与设备保养。如全年无明显淡季，可将大清洁的内容分解为几个或十几个项目，在日常做房时，作为计划卫生的工作要求每天完成其中一项，半月左右就完成大清洁的任务，一段时间后，再进行下一轮的计划。
答：六、确保提供足够的、合格的客房 主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及酒店客房现状，主动准备好所需的客房。酒店一般开业总是匆匆忙忙，抢出的客房 也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部管理人员在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时 不能...
答：1、保证工作车清洁干净，负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。2、布草车摆放到位，按清洁顺序及卫生标准清扫客房，做好规定的计划卫生项目。3、按要求合理收集、发放各种印刷品。（稿纸、便签纸）4、按顺序打扫退房及住房：进入房间、拉开窗帘、开窗通风、撤物品、收垃圾、做床清换床上用品、打扫洗脸...
答：9、行李台的设计往往不受重视，很多的酒店客房的行李台的木质台边的漆被撞得凹凸不平，若采用这样的行李台其软包部分最后能由平面转到立面上来，并且有50㎝左右的厚度，可防止行李箱的碰撞;也可采用活动式的行李架，但墙壁上要做好防撞的设计。有的酒店的防撞板是18mm的厚玻璃，既新颖有个性，又实用;...
答：4:做房后合格的客房标准。 5:客房内电器的安全使用及保养。 6:客房内家具物品的摆放及保养。 7:计划卫生的重要性及注意事项。 8:计划卫生的时间(根据我店团队住店的规律,淡季时间段进行)。 9:计划卫生怎样达到考核标。 10:卫生、漏项如何检查。 4. 急需一份酒店客房部培训计划 客房部培训计划 一. 培训的...
答：看到一个服务员她进门就向电水壶倒一点小苏打，插上电；几下扯掉床单、被罩、枕套，抖一下床单就能到位掖好，枕套、被罩很快换好，这需要熟能生巧的时间。用柔软棉抹布擦好桌凳、床头柜，顺手补充好房间物品。把玻璃杯集中到卫生间，冲洗几下，用干净的干布擦拭净水珠；把电水壶的开水倒进马桶，电...
答：客人入住客房一般有两个需求，一是卫生干净，二是服务好。客房服务涉及的范围较广，包括：借物服务、洗衣服务、送餐服务、叫醒服务、托婴服务等等，服务质量将直接影响到客人对酒店的选择，所以客房部在做好卫生管理的同时，还要加强服务管理，提高员工的服务意识。房态管理 服务员打扫完房间，领班要进行...
答：10.卫生间的门及门套离地200MM左右的地方要做防水设计，可以设计为石材或砂钢饰面等；11.淋浴房的地面要做防滑设计，浴缸也可选择有防滑设计的浴缸，防滑垫也是必须配备的。三、关于房间内的设计 1.床离卫生间的门起码不得小于200CM，因为服务员需要一定的操作空间；2.客房的地毯要耐用防污甚至防火，...
答：如何打造有品质的客房产品，是值得所有酒店人认真思考的话题。迈点专栏作者金萍飞将从客房清洁品质入手，来谈谈酒店同行关注的”卫生死角“问题，希望对酒店提升做房标准及查房品质有所帮助。Part.1 关注客人行动轨迹 客房是客人接触最多，停留时间最长的区域，其舒适度、清洁度等都会直接影响客人的入住感受。
网友评论：
木叶19473713087：
客房卫生间清扫的十字决? -
50576宫枝
： 开、冲、收、洗、擦、消、添、刷、吸、关(观)
木叶19473713087：
客房服务员的做房程序有哪些 -
50576宫枝
： 一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 二、统计当天当班的住房表格及工作状态 三、退房查房的程序: 1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况.(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象) 2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用. 3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责. 四、客人损坏物品的处理 五、保持自己工作区域内的整齐、洁净 六、处理客人投诉 七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量 有需要可以咨询菁英哦
木叶19473713087：
在酒店如何快速的做客房? -
50576宫枝
： 视频这种东西是不切时际的!只是教你做房程序而已!如果你按照做房程序做的话那一天也是做不到几间房的!首先你要先了解做房的八字方针!进,撤,铺,抹,洗,补,吸,检只有先按程序做才不会做漏任何一项!等到程序变成你的习惯时...
木叶19473713087：
如何才能做好一名客房服务员 -
50576宫枝
： 一)、 讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作. (二)、 熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空来气清新、环境优雅. (三)...
木叶19473713087：
谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 -
50576宫枝
： 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
木叶19473713087：
如何做好一名合格的客房服务员相关内容 -
50576宫枝
： 这是帮你找到的相关全部的内容,希望或帮助你做好自己的工作.加油哇!!!客房服务员职责和工作程序 一、班前准备1、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班;2、认真参加班前会,做到对当天工作心...
木叶19473713087：
国外星级酒店客房如何清扫 -
50576宫枝
： 1. 清洁用具的准备: 应备有:清洁篮、洗刷用具(面盆刷、马桶刷、牙刷、百洁布、板刷)、橡胶手套、清洁剂、消毒药、抹布等.抹布的使用要求: 1、红色(1干1湿)—房间抹尘 2、橙**(1干1湿)—卫生间浴盆 3、淡**(1干1湿)—卫生...
木叶19473713087：
做客房服务员都需要学些什么啊? -
50576宫枝
： 1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度. 2、 接听电话,答复住客咨询或要求. 3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状. 4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,...
