酒店客房部做房程序
答：1. 进入房间：敲门并进入房间，开窗通风。2. 收拾垃圾：收集并清理房间内的垃圾。3. 更换布草：撤下脏布草，换上干净的布草。4. 整理床铺：整理保护垫，铺设床铺。5. 清洗卫生间：彻底清洗卫生间。6. 抹尘清洁：擦拭房间的灰尘。7. 补充物品：补充房间内的消耗品。8. 拖地捡拾：拖地并捡拾小垃圾。
答：八、擦鞋服务程序 程序标准：接到要求：在接到客人要求后，应及时前往客房收取擦鞋篮。按要求擦鞋：将鞋篮编号，并将客人的房号写在纸条上放入鞋篮或用粉笔在鞋底注明房号，防止弄混。送 还：一般应在半小时后、两小时之内，将擦好的鞋送入客人房内。九、豪华套房及重点房间接待程序 程序标准：迎客...
答：1、保证工作车清洁干净，负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。2、布草车摆放到位，按清洁顺序及卫生标准清扫客房，做好规定的计划卫生项目。3、按要求合理收集、发放各种印刷品。（稿纸、便签纸）4、按顺序打扫退房及住房：进入房间、拉开窗帘、开窗通风、撤物品、收垃圾、做床清换床上用品、打扫洗脸...
答：酒店服务包含哪些？客房服务员的做房程序有哪些一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房二、统计当天当班的住房表格及工作状态三、退房查房的程序：1、得到房客退房的信息，敲门进入房间：先查点房间配置(布草、电器是否齐全或是否有损坏现象，以及有偿使用物品的使用情况。(家私配轩是否有损坏或是...
答：客衣服务程序 1、收客衣：客人交洗的衣物或客房服务员和清扫员从房间收洗的衣物，都必须有客人填写的洗衣单并签名；如客人未作交代，放在洗衣袋内未填写洗衣单的，不能交到洗衣房洗涤，需征求客人意见后再作处理；交洗的客衣应进行仔细检查，有无破损、衣袋内有无客人遗留物品；按客人填写的洗衣单...
答：6．在查房过程中如发生有设施设备损坏，应马上报修，并跟踪维修情况，及时把房态情况通知总台，如报修超过30分钟，维修工不到位，即报告上级处理。（八）楼层服务员 工作程序：楼层早中晚班工作程序 早班服务员：1、每天负责清洁安排的客房，使其达到酒店的标准，例如：A、换床单、枕套、做床。B、清洁...
答：正常预定程序：当客人用电话或亲自接触前堂部工作人员要求订房时，应礼貌地询问客人需要订房日期，若该日期是开放订房的（绿色），接受订房者须取出订房表进行记录。1、填上接受订房日期。2、在订房之小方格内打勾，表示此表已有订房显示。3、将全部来客之姓名，以清楚的字体书写。4、填写到达日期及离开...
答：客房部工作流程及标准 一、房态核对 房态核对,是指在应用“酒店管理软件系统”的前提下,“酒店管理软件系统”中的房态同客房实际中的房态是否真正对应的核对,核对时间依据客人离店情况对房态变化的影响,分为早、中、晚三个时间段进行。 1、房态核对时间为三次,分别为:上午8:00、下午14:00和晚上18:00; 2、...
答：客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查。1.2楼层服务员负责具体操作。2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全，吸尘器能否正常工作，垃圾袋和布草袋是否牢固。2.2查看“客房区域房态报表”，巡视楼层，决定清扫顺序。2.3将工作车推到房门口。3 进...
答：每一家酒店都会有自己的酒店客房管理流程，只有员工按照流程来做，酒店才能有序的运营下去!当客人在酒店门前下车，行李员应主动上前迎迓，并接过客人的行李，把客人引领来总台进行入住登记，领取钥匙后，进行房间休息，这一个简单的手续，如能处理得好，定能使客人对酒店的服务，倍具信心。1、总台接待...
网友评论：
向劳15538878424：
客房服务员的做房程序有哪些 -
62023庞乔
： 一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 二、统计当天当班的住房表格及工作状态 三、退房查房的程序: 1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况.(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象) 2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用. 3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责. 四、客人损坏物品的处理 五、保持自己工作区域内的整齐、洁净 六、处理客人投诉 七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量 有需要可以咨询菁英哦
向劳15538878424：
酒店客房做房的第一程序是什么?
62023庞乔
： 1、按门铃2、敲门3、开门
向劳15538878424：
谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 -
62023庞乔
： 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
向劳15538878424：
酒店客房流程 -
62023庞乔
： 客房服务程序及标准 一、住客迎接程序 程 序 标 准 了解客情 1、根据总台的通知单,尽可能详细地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、、健康状况;了解客人到(离)店时间、了...
向劳15538878424：
求一套酒店的客房基础知识与做房流程,布草间,洗消间,回收间管理! -
62023庞乔
： 做房程序分为八字方针:进(指:进门程序)撤(指:撤垃圾,杯具,布草,)铺(指:铺床)抹(指:抹尘)洗(指:洗卫生间)补(指:补物品)吸(指:吸尘)检(指:自检)布草间:分为干净布草间和脏布草间就行了!洗消间:分为三个水池,分别为一冲二洗三消毒!还要一个消毒柜!注:洗消间不可有杂物!至于客房基础知识就自己去看书吧!
向劳15538878424：
酒店客房的查房程序是怎样的?!先查什么?后查什么?! -
62023庞乔
： 查房流程及要求 这与整理客房的程序和标准基本一致.查房时应按顺时针或逆时针方向循序渐进,发现问题应当马上记录,及时解决. 日常查房的项目内容及标准为: (1)房间 ①房门:无指印,锁完好,完全指示图等完好齐全,请勿打扰牌...
向劳15538878424：
酒店客房服务流程是什么?2.中餐服务流程是什么呢? -
62023庞乔
： 楼层服务员工作程序:楼层早中晚班工作程序早班服务员:1、每天负责清洁安排的客房,使其达到酒店的标准,例如:A、换床单、枕套、做床.B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘.C、换毛巾、补用品,例如:火柴、香皂、文具...
向劳15538878424：
在酒店如何快速的做客房? -
62023庞乔
： 视频这种东西是不切时际的!只是教你做房程序而已!如果你按照做房程序做的话那一天也是做不到几间房的!首先你要先了解做房的八字方针!进,撤,铺,抹,洗,补,吸,检只有先按程序做才不会做漏任何一项!等到程序变成你的习惯时...
向劳15538878424：
客房服务员铺床基本程序是什么? -
62023庞乔
： 清扫房间 1. 工作车摆放 3. 打扫房间2.铺床 4. 清洁卫生间5.下班前收尾 1.工作车摆放 步骤/内容 标 准1.摆放 1.1 将工作车推至所需打扫的房间门口,1.2 卡在门 口,紧贴门框.吸尘器摆放在垃圾桶一侧,与 工作车顺边摆放.2.更换织品 2.1 及时撤...
向劳15538878424：
客房部打扫房间程序与中餐厅打扫房间程序是什么 -
62023庞乔
： 酒店客房清洁流程及标准 清洁流程 一、准备1、领取工作表.2、了解、分析房态,决定清扫房间的程序 一般情况:VIP房——挂“makeuproom”房-—领班特别交待房——住客房-—长住房——空房.特殊情况:VIP房——挂“makeuproom”...
