酒店客房部总结报告
答:在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。 20_ 年部门完成了以下工作: 1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不...
答:客房部在酒店领导的正确指引及各部门密切配合和全体员工的共同努力下,各项工作得以顺历进展,紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,为了明年部门的工作更上一层楼,今年客房部一年所作的工作总结汇报如下: 一、完成任务方面 20__年度的营业总额是230万,截止到11月份营...
答:客房部个人工作总结1 过去的一年,酒店的经营也是努力的去做好,而我们客房部也是积极的按照领导的要求做好了工作,去服务好客户,一年下来也是有挺多的收获,同时也是完成了工作任务,在此我也是就客房部的工作来做个总结。 这一年,酒店的经营并不是那么的理想,但是我们也是尽责的做好,去服务好,虽然客流量减少了,但是...
答: 关于客房部的工作总结范文 客房部作为XX宾馆主要业务和形象部门,XX年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。XX年,客房部完成了如下工作 一经济指标完成情况及一些数的汇报:XX年全年营业额XX万元,利润XX万元。
答:关于酒店客房工作总结汇报精选篇1 07年是我们上海松江开元名都大酒店正式营业的第一年,各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的运行轨道,年营收也突破了亿元大关,通过了国家的五星评审。值此辞旧迎新之际,我们有必要总结过去一年里的工作成绩,经验与不足,这样我们才能扬长避短,开拓进取,在20__年里...
答:x年我完成了以下工作:1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自...
答: 有关客房部的工作总结范文 今年酒店客房最重要的工作是前装修工作,自接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室...
答:客房部主管年终工作总结1 x态酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。 做为一名洗浴部浴区的领班,也让我...
答:酒店客房工作总结范文(精选5篇)3 客房部作为xx宾馆主要业务和形象部门,20xx年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。20xx年,客房部完成了如下工作: 一、经济指标完成情况及一些数字的汇报: 20xx年全年营业额582万元,利润191万元。
答:客房部主管年终工作总结 篇1 一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。 二、针对酒店常住客较多、续住率高...
网友评论:
冉享15662489730:
写一篇关于酒店客房部年度工作总结,谢谢 -
68021吉贤
: 紧张与忙碌的2010即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益.在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动...
冉享15662489730:
客房部服务员年终总结
68021吉贤
: 首先、将你半年期间在从事酒店客房部员工工作的思想(学习)、主要工作成绩、收获、感想做一个简要回顾;其次、工作期间主要从事的工作和重点接待的业务往来(专注重点、突出服务、安全、成绩、能力方面);第三、目前还存在那些不足和今后的打算;最后,不要忘记感谢领导、同事对你的关心、帮助、指导就可以了.
冉享15662489730:
酒店客房部员工的工作总结怎么写啊 -
68021吉贤
: 原发布者:zlq19920929酒店客房服务员个人工作总结【导语】工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用.《酒店客房服务员个人工作总结》是为大家准备的,希望对...
冉享15662489730:
客房部半年领班工作总结 -
68021吉贤
: 大叔给你找了一篇范文,请你结合客房部岗位职责和自己工作经历修改一下,完全照抄是不行的:8#楼客房岗2010年上半年工作总结及下半年思路调整8#客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在钟总和赖经理的指导帮助下完成了...
冉享15662489730:
酒店客房中心的年终总结 -
68021吉贤
: 1)先说一下在领导的领导下取得了如何的成就.2)总结一下今年比去年同期增长入住率多少、成本比去年降低了多少、3)明年要改进的有那些
冉享15662489730:
酒店客房部员工半年工作总结怎么写 -
68021吉贤
: 工作总结就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在.所以写好几点:1、你都做了哪些事,简明扼要;2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人.所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备.这几点你写就差不多了.
冉享15662489730:
客房服务员总结 -
68021吉贤
: 客房服务员工作总结(1) 我的口号“爱岗敬业, 我无怨无悔”. 我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工. 想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?” 也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做...
冉享15662489730:
客房部班组总结 -
68021吉贤
: 房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:...
冉享15662489730:
酒店客房部楼层领班月工作总结 -
68021吉贤
: 一月来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.1、协助部门经理做好客房部的日常工作. 2、做好考勤、签到工作. ...
冉享15662489730:
酒店客房部优秀员工工作总结 -
68021吉贤
: “ 回首过去,是为了更好地面向未来.盘点自己一年来的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农民手捧收获着的粮食,心里充满无限欣喜之情;归纳自己一年来的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想年初自己的雄心壮志和诸多计划,有的没能...