酒店幽默风趣的网评回复
答：1、本人于11月11日入住一晚，酒店位置在市中心，交通方便。酒店与大厦住户同出入，让我找了一段时间。我入住的是圆床房，位于大厦顶楼，视野开阔。属于公寓式酒店，适合家庭出游。设施有点陈旧，卫生尚可。酒店回复：尊客您好，非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评，您的满意是我们的追求，您...
答：欢迎您入住小风情，我们深感荣幸。您的五分好评犹如春风，带给我们无尽的喜悦。祝您旅途愉快，新的一年里吉祥如意，兔年大吉大利。小风情荣获您的赞赏，前台小吴的笑容如春光般灿烂。感谢您的光临和厚爱，期待您的再次来访，家的温暖永远在这里等待。您的好评犹如甘甜的语言，您的“你家小姐姐服务贴心”让...
答：1、莫道异乡无知己，贵客临门夜风停。您若归于欢喜，我则达成所愿。在叙就如归家，缦居等待知己。感谢您选择入住在叙缦居酒店，期待您的再次光临。2、时间不会停息，在叙对您的牵挂不会间断，缦居借着沟通给您捎去您的需求。“店如归家，房做知己”是我们的服务理念，让客人在缦居里感受到归家般...
答：错误回复:“我们的酒店大多数客人都说很好吃呢,不知道您想吃什么呢?呵呵。”正确的回复:“很抱歉我们的早餐不符合您的口味。酒店自助早餐包含中西式餐点,从牛奶、咖啡、鲜榨果汁到酸奶,从包子、米线、面条、粥到面包、三明治、甜品、水果等等,早餐包含60多种餐点,虽然有不少客人给早餐好评,但没能让您满意是我们...
答：非常感谢您对我们酒店做出的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评，也期待您的下次光临！
答：尊敬的宾客朋友您好！感谢您选择入住我们城市便捷XX店，并给予肯定。的我们将一如既往以真诚，热情，友好的服务态度迎接每一位顾客，为您及每位顾客提供更好的住宿体验，顾客满意是我们服务的宗旨，酒店全体员工期待您的再次光临，祝您生活愉快，天天开心 尊敬的宾客朋友您好！感谢您入住XX店店，感谢您对...
答：- "如果您不想出门，我们可以为您提供外卖服务，您可以在酒店房间内享用美食。" - "如果您想在房间休息的同时还能品尝美食，我们可以帮您提供送餐服务，您只需向前台下单即可。"注意，在回答时要尽量以积极、友好的口吻回复客人，同时尽量给予客人多种选择，以满足他们的需求。
答：类似这样的回复，一定要站在客人的角度去解决问题，首先查询客人入住房间，看下卫生情况，是不是像客人说的这样，另外建立完善的查房制度。截至2012年，全国住宿餐饮企业近330万家，年营业收入超过2万亿，占当年GDP的5%左右。2011年全国餐饮收入20543亿元，同比增长16.9%，从业人员2200多万人。在住宿业，...
答：因此，对待客人的网评，酒店不应盲目否定，也不应全盘接受，需要理性分析和改进。在携程网平台上，酒店只需通过开通ebooking功能，即网络在线实时预订，就能方便地回应这些点评，直接与客人交流，了解他们的需求和建议。这样不仅有助于提升服务质量，还能有效维护客户关系，促进酒店的经营发展。祝你的酒店生意...
答：前面消毒了。酒店未消毒是在哪个时间段没有消毒工作，在这之前消毒了。酒店一般三天进行一次消毒，如果是隔离点就会每天进行消毒。
网友评论：
戈何13961317307：
携程网客人住宿评论我该如何回复 -
37692荆巧
： 酒店的网评,是住店客人的直观感受.客观的讲具有1定的片面性,由于只是他(她)的个人感受.当你的酒店各方面都给到客人很满意的感受,但只是1个客人认为急需店内解决的问题,你没有处理好,客人就会产生1定的抱怨.相反,从专业角度店内可能存在1定的不足,但只是1个让客人满意的服务,就会得到客人的赞美.整体来讲,对客人的网评不能不认可,也不能全认可.携程的网评,需要酒店电脑开通ebooking(网络在线实时预订,不发传真定单)就能够进行回复了.祝你的酒店生意兴盛.
戈何13961317307：
酒店怎么回复客人好评 -
37692荆巧
： 举个栗子:酒店的服务非常人性化,第一次到邛崃旅游,感谢酒店的经理给了我很多关于邛崃旅游的线路,入住来邛崃旅游,还要住他们家酒店. 酒店回复:亲~~:非常感谢您对我们酒店服务的高度评价.我们酒店会跟进客人到邛崃旅游的次...
戈何13961317307：
如何回复住客对酒店的网评 -
37692荆巧
： 谢谢您的宝贵意见,我们一定会再接再厉!希望您的下次光临会更加舒服满意!
戈何13961317307：
酒店网评房间空间大怎么回复比较好? -
37692荆巧
： 尊敬的客人,您好!非常感谢您选择XX酒店并给予满分点评,出门在外最重要的就是要住得舒心,很开心我们能让您住的舒适与安心.XX酒店优越的地理位置,完善的配套设施,都是为了让您感受家的温馨,享受品质的生活.我们百分百的努力,只为您的满意,期待您的下次光临! 祝您工作顺利,身体健康!
戈何13961317307：
酒店还行,饭店也比较实惠,比外面干净怎么回复网评 -
37692荆巧
： 提供几个例子: 1、本人于11月11日入住一晚,酒店位置在市中心,交通方便.酒店与大厦住户同出入,让我找了一段时间.我入住的是圆床房,位于大厦顶楼,视野开阔.属于公寓式酒店,适合家庭出游.设施有点陈旧,卫生尚可. 酒店回...
戈何13961317307：
我是做酒店的,才在朋友圈宣传酒店,女友幽默评论给我来一打,我该怎么幽默回复 -
37692荆巧
： 小时候总听别人对我说:现在长得不好看没关系,过几年长开了就好看了.十几年过去了,我没有长开,但是想开了
戈何13961317307：
如何回复客人酒店网评
37692荆巧
： 直接回复就可以啊!表示感谢哈! 以上由莆田长途汽车站 http://putian.trip8080.com回答
戈何13961317307：
当客人给评价网评时,我们应该怎样回应 -
37692荆巧
： 你好.要客气,要谦逊,再说一些自我改革的话.采纳一下吧,谢谢啦.
戈何13961317307：
怎样回复顾客的好评? -
37692荆巧
： 如果顾客给了好评,作为客服最好说几句客气的话,这样显得更礼貌一些.你这样回复:谢谢您中肯的评价,你们的认可,就是我们前行的动力,我们一定会做的更好.
戈何13961317307：
客人嫌双人房的床太小,评论怎么回复? -
37692荆巧
： 如果他嫌双人房的床太小的话,呃要看这个这种客人多不多,就是偶尔一个的话,那你就嗯可以跟他说,把两张床并在一起嘛,这样睡的话并不会很窄,如果每个客人都这么说的话,你可能需要换床.
