酒店接单了却说没房了
答：一般来说，宾馆都是24小时营业的，因为来宾馆住宿的顾客到店的时间具有不确定性。但是，却有人发现，到了凌晨的时候，很多宾馆都会说没有房间了，这是为什么呢？有可能是在凌晨的时候，宾馆的前台服务员正处于半睡半醒的状态，如果有顾客在凌晨的时候开房间，打扰到了前台休息，前台就会可能不想给顾客...
答：那是你忽略了订房程序,应该得到确认信息才算最后的认定。再就是,订房是有期限的,过了期限酒店就不会给你留房。参考资料：更多请查看乐途旅游问问 http://my.lotour.com/ask/AskTopicInfo.aspx?id=310022
答：通常情况下，这些半夜来到酒店入住的情侣们，大多数都是从酒吧、网吧、KTV等地方过来的人，毕竟在外玩了那么久比较疲惫，也就来到附近的酒店过一夜。然而前台小妹似乎会故意刁难情侣们一样，总会说没房，另外也会看准时机对想入住的房客说只剩下豪华的房间了。这种情况比较常见，一方面是因为真的没有了...
答：这到底是为什么？清洁阿姨告诉我们，通常，半夜来酒店的情侣大多来自酒吧、网吧、KTV等地。因为他们不能回家，也没有地方过夜，只能来酒店。但是前台的小妹妹会说没有房间了，或者她会说只剩下一间豪华房了。你为什么这么说？其中一件事是旅馆里没有房间。毕竟，很多人直接在网上预订。另一种情况是，...
答：这其中有很多方面的原因，首先就是到了深夜，前台的精神状态等也没有那么好了，大多也是非分的疲劳，因此为了免除麻烦有时候就会谎称没房，但这只是比较小的一种可能。一般前台会假装说没放的原因有两点，一个是太晚安排入住的话可能会影响到其他住客的休息，导致酒店的口碑下滑，另一个就是酒店通常会...
答：准备住宾馆已经收押金了 第二天又说没有房子了怎么办？一是赶快去找有房间的宾馆 二是给收你押金的人说 不仅退押金还要赔偿你的损失。但是你也要了解失约的原因 如果是意外可以原谅他 如果是他不负责任造成的 要毫不客气的惩罚他。让他为自己的错误买单！
答：可以找酒店前台或者客服，他们会给你换一间房或者其他同等级的酒店。不要接受退款，不行就找工商投诉。
答：一个是在这个平台上投诉，另外是找这个平台的监管部门，或者你直接打12301，也是可以投诉的，这个是旅游投诉平台。
答：酒店工作人员说没有房，当然可以申请退款。不过，不仅仅是申请退款，你还有权要求酒店必须妥善安排你的住房。因为只要你是事先预订开确认了该酒店房间 ，酒店工作人员临时说没房，酒店要承担全部责任。不仅要退款，而且要赔偿。还必须要解决你的住宿问题。
答：1.请你先确认从网上什么地方定的？比如酒店官网，或者去哪这样的网站。2.如果是从酒店官网订的，请你给前台出示预定号。如果是非担保预定又超过了约定时间入住，酒店如果没房是合情合理的 3.如果是从去哪网这样的提前预付房费的网上预定的那么请联系订房商户提供酒店预定号码，一般来说通过第三方订房...
网友评论：
鲜哀18978726557：
携程网上订了酒店已经支付成功但是实际到酒店后酒店说没有房子该消费者该怎么? -
18514赏馥
： 如果您在携程网上预订了酒店并成功支付,但到酒店后被告知没有可用房间,您可以采取以下步骤:1. 与前台或酒店经理沟通:首先与酒店的前台或酒店经理进行沟通,并确认他们无法提供您预订的房间.确保与他们保持礼貌和冷静,说明您的...
鲜哀18978726557：
网上订的酒店 下单确认成功2小时后 客服电话4009333333打电话说 房源没了 建议改订 或者取消订单 -
18514赏馥
： 就不能在他家定,没信用.直接打电话订
鲜哀18978726557：
携程上定的酒店,按预定时间前到,酒店员工跟我说没房间,并撒谎说没我订单,碰到这情况如何处理? -
18514赏馥
： 订单是不是确认订单,或者说是携程是不是给你发信息了?如果都有的话,你当时就要给携程打电话,他们会当时给酒店打电话解决,如果当时酒店仍然不给你安排房间,携程会给你另外找酒店,然后给予你补偿.但是这是当时要做的,如果过后再去找的话证据恐怕不足.
鲜哀18978726557：
在美团网团购了酒店房间打电话过去说没房间了,钱能退回吗? -
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： 没到店就可以直接网上申请退款
鲜哀18978726557：
酒店前台案例分析客人凌晨一点想入住酒店但是前台在过夜审然后和客人说酒店没房间了 -
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： 首先前台服务员和预订处没有协商好,前台员工应该把剩下的房间不卖了,要告诉预定处,但是出了这样的事情,前台员工要懂得变通可以跟客人说电脑系统出现故障,前台电脑已经显示满房,才没有房间房间卖,到了天亮早晨的时候工程部维修好,才发现,请客人原谅,前台员工要圆滑,机灵应变
鲜哀18978726557：
美团订好房付款了再去酒店说没房会退款吗 -
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： 你操作申请退款就可以了,是他们没有房给你的当然能退款,祝你快乐.
鲜哀18978726557：
携程预订酒店显示确认中,但是我现在看酒店是已经无房了,我定的时候还有房的,有没有预订成功啊?? -
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： 您好,为了更好的为您服务,建议您致电1010-6666*1由酒店部专员为您确认~~
鲜哀18978726557：
订酒店,订单状态显示预定未排房是什么意思? -
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： 就是说已经把你的入住信息给记录了~说明你预定了住这个酒店,但是还没有给你安排具体的房间,他要收集所有顾客的信息,然后才能具体的安排房间错开时间 对的~没有什么问题啦~不放心的话~你就按照网址上的电话打去问客服~只要酒店正规就没有问题
鲜哀18978726557：
我在携程预订酒店显示已确认,我需要自己打电话跟酒店联系下吗?假如我按时间到了酒店没房怎么办? -
18514赏馥
： 您好,您通过携程预订酒店后,若已收到携程的确认短信,代表携程已经与该酒店确认好了哦~届时您凭借您的有效证件直接至酒店办理登记入住即可.若在此过程中遇到任何问题,欢迎随时联系1010-6666由携程专员为您服务哦~
