酒店给客人发预订信息
答:(1)订房,拨打酒店电话或通过APP和网站订房后,后台系统自动发一条短信给客人,内容包酒店客房房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。(2)入住:到酒店找到客房号后,在门锁上输入密码或刷身份证,即可开门入住。(3)退房:客人回复信息,酒店前台即可知道客人已退房,立即派人查房。(4)结算:...
答:不会。入住酒店必须使用本人身份证进行登记,但不会要求登记联系方式,近几年疫情防控需要,有的酒店要求客人提供电话号码进行登记,虽然登记了联系方式,但酒店负有对入住客人个人信息进行保密的责任,不会把客人信息透露给任何人,当然也不会给你发短信了。
答:如果您打算预订北京好苑建国酒店,以下是详细的预订步骤:首先,挑选出您心仪的酒店房型后,可以通过电话、在线预订系统或者直接发送传真,提供您的个人信息,包括客人的姓名、预订的房型以及计划的入住日期。接着,一旦我们收到您的预订信息,我们的团队会在一小时内对您的预订进行确认,确保所有细节都准确无...
答:一般酒店确认信息了就代表你已经可以入住了,所谓信息上提前三天,那个可以不用关它,只是一个提示而已没别的,在跟酒店方面打电话问问这种单有没有做预定,前台让你打电话去携程这样是不负责任的,作为一个酒店方面的服务员其实对这样的订单是很方面,看看有没有预定就可以了。如果有机会来珠海就得住...
答:问清客人预定四要素:1,抵店日期 2,所需房型(介绍房型要依价格从高到低)3,所需客房数量 4,逗留天数 。问清后查看有无符合客人所需的客房,如果有先礼貌问询客人贵姓,告知客人客房门市价之后问其付款方式:刷卡还是付现或者挂账。一定要留下客人联系方式,再告知客人酒店为其保留客房到什么时候...
答:某先生/女士,您好!您于几月几日在某某酒店订的几号餐厅/餐桌已预定成功,敬请您的光临!
答:回执短信里边把客人订的酒店日期,订的房间或是餐桌号,后面可以加一些欢迎的话语。例如:XX先生/女士 您好 您已成功预订的X月X日 XX号房间/餐桌,如果有什么不清楚的可拨打客服电话XXXXXXX 谢谢您对XX酒店的关注,祝您生活愉快。
答:1、酒店怎么订房?2、如何提前预定酒店呢3、美团订购酒店流程4、住三晚怎么订酒店5、旅行中如何预定酒店、青旅和民宿?6、网上如何订酒店酒店怎么订房?酒店开房预订流程第一步:选择好适合的酒店后,客人可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。第二步:在收到您的预订信息后,酒店会在一小...
答:您好,若您在携程预订酒店成功,是会发送确认短信至订单中留的联系手机。若届时到店无房或遇到其他无法入住的问题,您可致电携程客服热线1010-6666转1由酒店部专员为您第一时间进行处理。
答:如果是住两间房,则要问两位入住客人的全名)5.请问入住人的联系手机号码(或是来电客人的手机号码)。6.嗯,好的,先生/小姐,那房间就帮你确认下来了,标准大床一间,2号入住2晚,入住人全名李明。入住人到前台保全名即可入住。(重复客人报的信息)7.希望还能再为您服务!祝你生活愉快!谢谢!
网友评论:
闵政18035623833:
酒店如何给客户发通知预定详情信息 -
58498云康
: 邮件,短信
闵政18035623833:
酒店以信息怎么发给客人 -
58498云康
: 知道客人的姓氏就以 **先生,您好.然后是要发的信息. 要是不知道客人的称呼,则以,尊敬的宾客您好,然后是要发的内容. 如果是公共信息建议使用后一种.
闵政18035623833:
餐饮酒楼发给客户的年夜饭预订短信怎么写?
58498云康
: 尊敬的顾客您好:我是XX酒楼,谢谢你一直以来的惠顾,祝你新年快乐、万事如意、生意兴隆、好运连连....为了答谢您,特针对老客户限量推出定年夜饭(XX桌)送XXX活动,截止到X月X号,如果有需要请尽快联系此电话预约~~
闵政18035623833:
酒店预订单是怎么添写的 -
58498云康
: 例: 1.XXX网站预订单(你家订房中心的名称) 2.联系人姓名,电话(你给的发传真的那家酒店,负责与你家联系的销售人员的姓名及联系方式) 3.预订者(订房人的的姓名,如果一个人的姓名订多间就在其姓名后加一“等”字) ...
闵政18035623833:
如何给客户发送年夜饭预定信息? -
58498云康
: 看来生意不是很火爆啊,我们这里年夜饭都没得定了.告诉他们:老朋友们都已到齐,就缺你了.不见不散:你的酒店地址
闵政18035623833:
代表酒店给客户发短信要注意什么 -
58498云康
: 礼貌用语,顾客至上
闵政18035623833:
请人吃饭是先订酒店还是先通知人? -
58498云康
: 其实都可以的.如果先订酒店,定好酒店然后再通知客人吃酒的地址,客人只要一次通知就搞定了.如果先通知客人后预订酒店的,酒店确定后还要把酒店的具体位置再通知到每个客人.具体菜肴可以是点菜也可以是配菜,跟酒店沟通好就可以.
闵政18035623833:
酒店向客人复述预定信息包括 -
58498云康
: 日期,房型,房价,到付还是网络提前付款,还有到点时间,以及预留时间,是否需要接机和客房特殊布置等
闵政18035623833:
酒店客人要求前台提前告知预定房号怎么处理 -
58498云康
: 经常会遇到这样的客人,我们除的会议和政务接待会提前给房号,一般散客就是交了定金就会告诉客人100%保证客人一定按预订房号入住,因不不可预计的因素随时可能发生,如果遇到一个蛮不讲理的客人坚决续住,就是不出房间怎么办,我们就遇到过这样的客人,总之一定不会承诺一定保证,而且会务客人要求提前给房号也会告诉会务组如果一旦房号有变请配合,一般会务组都会同意,而且变化不会太大,而且会尽力不变.
闵政18035623833:
电话订酒店流程 -
58498云康
: 这样就订好了.我只在携程订过酒店.一般客服留下电话后还要再给客人发一个入住确认短信.