销售回访话术和技巧
答：怎样电话回访? 销售人员需要认真做好回访记录:客户对那些服务环节不满意,客户目前遇到的问题,客户对产品的评价以及客户的建议。这些对于后期的工作改善很有帮助; 怎样电话回访? 回访结束时,要很有礼貌地道别,并给予顾客一定改善或者维修的承诺,为下一次回访工作奠定基础。 4.对于回访客户有什么技巧吗 (1)注重客户细分...
答：四、潜在客户回访话术 [篇2]一、回访目的：此次回访旨在深入了解客户对我们4S店车辆的使用情况，收集客户的意见和建议，同时介绍新款车辆，扩大销售范围。二、回访内容：1. 深入了解客户对我们4S店车辆的使用状况，听取他们的反馈。2. 询问客户是否有新的购车需求，以及对现有车辆的满意程度。3. 向客户...
答：4s店潜客回访话术 [篇2]一、回访的目的：利用此次回访的活动，重点向老客户介绍我公司新款车辆，拓展销售范围。二、回访的'具体内容：1、详细了解客户使用我4S店车辆的情况，听取客户的意见和建议。2、询问客户对车辆是否有新的需求，以及车辆使用的满意率 3、重点向客户讲解我公司新款车辆的相关内容。4...
答：五、养护学堂招揽话术: 您好,我是广汽丰田捷瑞羊西店的客服顾问XXX,对不起打拢您,是这样,我们将于10月28日下午2:00在销售店免费举办新车养护学堂,主要给您讲解关于保修、保险、日常保险的一些注意事项和一些常用故障的解决方法还有礼品赠送,我们想邀请您和您的家人一起参加,请问您有时间吗? 1、 如果客户说参加(请...
答：我会经常和你联系的。5、电话销售技巧和话术第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不问断的跟进。还要敢于让客户下单。
答：如何做好汽车销售电话回访?有以下六点需要注意。1、×××先生/女士您好，我是××4S店客服中心的××，很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?(如果客户认为不便，致歉后询问方便的时间再联系，挂线)2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢，您的车是否已经上牌(此问题要核对销售客户信息再问，...
答：打电话怎么回访客户？电话回访客户怎么说？电话回访客户的流程是什么？打电话回访客户的技巧话术如下：第一条每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的...
答：争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单。3、还有许多的细节必须注意。比如，优美的声音，美好的祝福，客户的心里，及时的服务等等。3、最后拥有了过硬的电话销售的话术技巧后，就应该在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧。
答：2. 我是一汽-大众XX店客服部的XX（务必报自己姓名或代号 我想请您帮我做个回访，估计需要耽误您2分钟左右的时间，您看行吗？3. （顾客愿意配合）呵呵，太感谢您了！4. 您的车在X月X日在我们这里进行了XX维修/保养项目对吗？5. 当时是您亲自送车和取车的吗？（如果不是：那您方便告...
答：及时改进提高； 5、提高客户满意度； 客户回访工作流程： 销售回访流程： 询问车辆使用情况 解答客户疑问 商品车售出三日后进行电话回访内容记录车牌号 提示首保工作 索要保单(便于续保，出险后协助处理) 记录回访内容转交信息中心 维修回访流程： 询问维修后车辆使用情况 车辆维修 五日后电话回访内容是否解决...
网友评论：
桂劳13614952605：
在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢? -
43370干吉
： 汽车销售回访话术技巧之一是接通电话时先不和客户谈车,汽车销售员在接通电话时不宜直奔主题问客户车的状况怎样怎样.正确的技巧是和客户先闲聊一下,问问客户最近的情况、多一些关心问候或温馨提示.用和客户多一些生活或者兴趣爱...
桂劳13614952605：
怎样做好客户回访?客户回访话术精解 -
43370干吉
： 客户回访是一个周而复始而不断完善的过程,需要耐得住重复,忍得住单调. 一、确定电话回访的重点 (1)做好电话回访 在进行电话回访时,应做到两个方面:1、确定电话回访目标.由于客户的业态分类和自身经营规模不同,所以货源...
桂劳13614952605：
如何电话回访客户 -
43370干吉
： 原发布者:bdboiler打电话回访客户的技巧话术内容简介:很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户?搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很好的方式.那么,怎么回访客户呢?这其中有哪些讲究和注意...
桂劳13614952605：
销售回访话术 -
43370干吉
： 这是没关系的,作为销售人员如果这个做不到的话,就不是一个好的销售人员.实际上让你做回访也是非常好的,用你的热情和诚恳组建成一个客户群体,这样的话对你以后有很大帮助的.你应该高兴,不应该发愁的.你给人家打个电话只要形式的问候一声这个对于你来说是利大于弊的.明白吗?实际你不是不知道怎么说,而是你害怕人家的拒绝......
桂劳13614952605：
做电话销售的如何技巧做第二次的电话回访 -
43370干吉
： 首先你应该让客户感觉到你这个产品是对他有用的,不单单是你自己为了自己的业绩而做的这个销售,其次聚焦到你说的这个回访问题,如果你第一次说的让他没有兴趣,那第二次如果你能有机会就重新说你的产品来枸杞他的兴趣,如果他第一次听了已经有点要买你产品的意思,那你应该读跟他聊聊产品的细节,让他更了解这个产品,这样他心中更有数当然要买的机会就大了
桂劳13614952605：
客户回访如何做得更好 -
43370干吉
： 客户回访是客户服务的重要内容,做好客户回访是提升客户满意度的重要方法.客户回访对于重复消费的产品企业来讲,不仅通过客户回访可以得到客户的认同,还可以创造客户价值.我们对很多企业的客户回访进行分析后,得到的结论是客户...
桂劳13614952605：
我是刚做销售的,想请问下怎么做客户回访呢?要说些什么呢?很苦恼啊! -
43370干吉
： 拨打业务电话,在电话接通后,销售员要先问好,并自报家门,当确认对方的身份后,再谈正事.例如:＂您好,我是某某公司,请问张经理在吗?张经理,您好,我是某某公司的小王,关于…… 讲话时要简洁明了… 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在. 挂断前的礼貌… 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,＂感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见.＂另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话.以示对顾客的尊重.
桂劳13614952605：
求一套电话销售话术与技巧,各路神仙帮帮忙 -
43370干吉
： 蓝小雨销售公众号 非常好的帮助销售人员 建议关注通常,业务人员回访客户主要有两种方式:登门拜访客户和打电话回访客户. 但具体怎么回访客户比较好,很多业务员朋友都表示很伤脑筋.他们或是害怕与陌生客户沟通,或是打电话容易紧...
桂劳13614952605：
跪求!!!软件方面售后回访的话术.... -
43370干吉
： 您好 我是**公司的.请问您最近购买了我们公司的**是吗? 请问您对我们产品使用还满意吗?有什么意见和建议?………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...
桂劳13614952605：
请问回访客户的时候怎么说呢 -
43370干吉
： 其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言.人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样.对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了...
