门诊纠纷投诉应急演练脚本
答:三、演练地点:门诊五楼 四、参加人员:门诊部工作人员 五、演练脚本:1、发生火灾科室(当班人员)第一时间对火情作出评估,初起可扑灭火情,用现场的灭火器进行灭火,安抚患者;初起火情无法扑灭,立即电话拨打119报警,告知准确方位,同时通知总务科(电话:)。2、门诊部主任李阳和总务科应急人员...
答:2、场景设置:描述演练的场景和情境,包括患者的基本情况、床位的设置、护理操作等。3、角色分配:明确参与演练的人员及其角色,医护人员、患者、家属等,并分配好各自的任务和职责。4、流程描述:详细描述演练的流程,包括预防压疮的措施、压疮发生后的应急处理、患者转运等,以及每个步骤的具体操作和注意...
答:意义不同。观摩方案是指在应急演练等活动中,为观察、评估和分析演练过程和结果,演练脚本是指在应急演练中需要执行的操作步骤和指导信息的详细记录。
答:提起转运病人应急演练脚本,大家都知道,有人问医院火灾应急预案演练脚本,另外,还有人想问护理应急演练脚本(参考版),你知道这是怎么回事?其实2017年医院感染暴发应急处置演练脚本(2017.8),下面就一起来看看医院火灾应急预案演练脚本,希望能够帮助到大家!转运病人应急演练脚本 1、转运病人应急演练脚本:...
答:一、指导方针与工作原则 全县工商系统要在当地政府的统一领导和县局市场人感染H7N9禽流感防控应急指挥部的指导下,认真贯彻“加强领导、密切配合,依靠科学、依法防治,群防群控、果断处置”的方针,按照“统一领导、分级负责、属地管理”的原则,立足职能,周密部署,严密防范,监管到位,与有关部门密切配合,...
答:xx灾事故应急预案演练方案一、组织机构:1、参加桌面演练的成员单位:2、现场记录组成员:3、摄像组成员:4、应急办公室值勤人员二、演练目标目标1:某小区一住宅楼内液化石油气用户液化气钢瓶泄漏爆炸着火。 事态发展情况:(1)有人员受伤;(2)住宅楼内多处发生着火;(3)住宅楼内液化石油气钢瓶与炉具之间的...
答:强调参加此次演练工作的各部门要提高认识、讲配合、讲大局、讲协调,技术部门要从实际工作出发认真制定每个故障演练脚本,脚本资料务求职责明确、操作流程明确、任务落实到人,在要求的时刻内保质保量完成此次演练工作。 二、从实际工作出发制定演练方案,做到“三个明确,一个落实” 根据海关总署和我关应急指挥小组会议精神...
答:演练的大致过程如下:一、接到报告发现卫生事件,经查为饮用水污染;二、查找污染源;(原因,确认何种污染及数量,就是详细情况)三、提出对策(包括治理、处罚、对受污染人员的治疗和后续跟踪处理)
答:国际奥委会的4D法,也可称为4步法强调:第一步,设计。要评估是否具备模拟演练条件,要审视运行计划和运行风险,明确演练目标,要选定模拟的赛时运行特定日期或时段,梳理汇总这一日期或时段不同层级的演练场景和问题。第二步,深化。要编制演练场景列表(Heatmap),要进一步细化演练场景形成演练脚本(Msl,...
答:一、组织机构 1. 参加桌面演练的成员单位:2. 现场记录组成员:3. 摄像组成员:4. 应急办公室值班人员 二、演练目标 目标1:模拟某小区一住宅楼内液化石油气用户液化气钢瓶泄漏爆炸着火事故。事态发展情况:- 有人员受伤 - 住宅楼内多处发生着火 - 住宅楼内液化石油气钢瓶与炉具之间的胶管发生破损...
网友评论:
里先13194478255:
医疗投诉纠纷处理应急方案有哪些 -
5643屠馥
: 1、组织医患双方宣传《医疗事故处理条例》中关于处理医疗事故争议的三条途径:①由医患双方协商解决;②由当事人向卫生局提出申请,卫生局委托医学会进行医疗事故技术鉴定;③由当事人向人民法院提起民事诉讼.同时积极引导医患双...
里先13194478255:
医疗纠纷应急处置预案 -
5643屠馥
: 医院传染病防治监督检查评价表 单位名称 总 分 综合评价结果 优秀 □ 合格 □ 重点监督 □ 项 目 监督检查内容 分值 评分标准 得分 合计 综合管理(5分)1.建立传染病防治管理组织1 是1;否02.健全和完善法定传染病疫情报告、疫情控制、生物安全...
里先13194478255:
出现医疗纠纷怎么处理 -
5643屠馥
: 一、医疗纠纷初起 1.发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作. 2.发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类...
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医疗纠纷投诉处理程序是怎样的 -
5643屠馥
: 患者在门诊诊疗过程中如与医务人员发生纠纷,可通过正常途径向医院投诉.首先,可向医疗纠纷发生所在科室负责人投诉,由其科室进行调解;调解未成者,可向门诊办投诉,填写投诉意见表,并由门诊办进一步调解;调解仍未成功者,可向医院院医患办进行投诉.根据《医疗事故处理条例》规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径.而现实中,诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径,患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导.
里先13194478255:
患者投诉的主要原因及与投诉者的沟通技巧 -
5643屠馥
: 目的: 探讨门诊病人投诉原因及处理方法,减少医患纠纷,提高服务质量.方法: 对2009年10月-2010年10月本院门诊投诉进行回顾性分析,找出原因及处理方法.结果: 服务态度问题、工作责任心问题、沟通技巧问题、就诊流程问题是门诊投诉的主要原因.结论: 正确对待、分析、处理病人投诉,既可提升医院的整体形象,又将是医院管理非常有价值的资源,可帮助医院提高医疗质量,改善就医流程,开展优质服务活动,提高医院整体医疗水平和竞争力.
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临床各科室如何防范医疗纠纷的发生? -
5643屠馥
: 1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生.2、加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施.3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理.4、改进服务作风,提高医疗质量,改善服务态度,切实提高医疗技术水平,减少医疗纠纷的发生.5、实施知情同意,医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议,自始至终都要根据患者的实际情况,通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性,明确医疗服务合同履行的风险.
里先13194478255:
在我国,人们应该怎样处理医疗纠纷?
5643屠馥
: 纠纷前期应急处理指导 患者或家属怀疑医院医疗行为不当时,应根据情况作出不同的处理: (1)若患者在门诊或急诊就医,应当保存门(急)诊病历以及各种检查报告单...
里先13194478255:
个体门诊医疗纠纷怎么处理好 -
5643屠馥
: 根据我国现行法律、法规的规定,医患纠纷可以通过三种途径解决: 1、自行协商.医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的.这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择,不仅利于改善医患关系,而且医院的声誉也不会受到太大影响. 2、行政解决.根据医疗事故处理条例的规定,卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解. 3、第三种途径就是司法裁决.但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的,前者需适用医疗事故条例进行裁决,而后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判.