闲鱼客服介入举证技巧
答:如果其中一方对评审结果不满意的话,可以继续申诉。如果闲鱼买家发现卖家的商品与描述不符,或是有其他的商品质量问题,申请退货退款,但是卖家拒绝退款,这时可以进入退款详情页面,要求闲鱼客服介入,选择由闲鱼小法庭评审。闲鱼小法庭就是专门解决卖家和买家纠纷的,建议大家进行交易时要提前保存好证据。在...
答:买家点击“申请介入”后,系统会给您和卖家3天的举证期,举证完成后由闲鱼进行凭证审核。在闲鱼平台出售自己的商品,那么也要严格遵守相关规则。闲鱼账号出现违规情况后,对自己的账号有比较严重的影响。如果闲鱼卖家出现的违规行为比较严重的话,闲鱼平台将会直接限制卖家的闲鱼账号,使闲鱼账号无法正常使用...
答:?2、协商无果的情况下,大家可以打开这笔订单点击退款 ,选择退货退款,原因根据实际情况选择退货原因,下面可以备注简单说明下原因,卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请,没关系我们点击订单,退货详情里,点击客服介入!?3、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片...
答:闲鱼卖家如何举证?拍照片,和你自己的产品对比照片发上去。然后也是拍照片,把它像假货的地方拍出来就可以了,在闲鱼卖家拒绝退款后进入退款详情页面,点击要求闲鱼客服介入,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。鼠标点到绿色通道后的问号,显示闲鱼小法庭的介绍,闲鱼小法庭评判结束后有两种结果,支持买家...
答:对的,聊天记录就是证据,如果没有见面,这是最好的证据。
答:闲鱼找小二介入的方法如下:一、首先打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”。二、进入该界面后,点击“客服中心”。三、然后下拉找到“如何申请客服介入”。四、在下方选择需要介入的宝贝。五、然后选择遇到的问题,点击即可申请介入,需要注意的是,已经确认收货的商品无法进行介入。
答:那闲鱼未发货申请退款卖家不退的话怎么办?1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9) ,立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其它)。2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚,...
答:那闲鱼未发货申请退款卖家不退的话怎么办?1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9) ,立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其他)。2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚,...
答:投诉列举证据。根据查询闲鱼官网得知,闲鱼买家举证是指在闲鱼小法庭进行举证的过程,在闲鱼小法庭举证时,买家需要提供清晰、准确的证据,并将具体的物品细节和双方沟通的流程照片收集齐全,在开庭前72小时提供证据,以便小法庭法官进行评判。
答:发起申述,申请小二介入。1、申请退款,理由要写“超时间不发货”。2、申请退款后如果卖家不拒绝也不表态同意,那么系统在到期后会自动把钱退回到你的账户中。3、卖家拒绝退款退货。你可以提供证据,申请闲鱼客服介入处理。淘宝裁定后可能有几种结果:(1)、卖家认可,货到确认,退款成功(这是最顺利、...
网友评论:
仲厘19849178696:
闲鱼介入卖家必输吗?怎么不被投诉? -
57498盖宗
: 闲鱼介入卖家必输吗?怎么不被投诉? 您好,我也在做闲鱼,在多课社学习过相关的技巧,可以跟您分享一下 1.闲鱼介入属于客服跟闲鱼小法庭两种. 2.纯投诉的话,只要举证明确,就没什么问题、 3.小法庭一定要有很有利的证据,不过小法庭都是用户,赢面不是很大.
仲厘19849178696:
闲鱼语音消息怎么举证 -
57498盖宗
: 这太奇特了,你发起退款申请,上传商品损坏的照片凭证,如果卖家拒绝,你可以申请介入,介入方会支持你的退款申请.按你担心大众评审团乱判,那你上传什么凭证他们都可能乱判啊.你正常处理,正常举证就可以了.
仲厘19849178696:
闲鱼交易纠纷怎么处理
57498盖宗
: 1、买卖双方协商解决.一般纠结在已发货的运费由谁承担、货品拆封残缺等 这里一般建议对于闲鱼平台不要求货物来源凭证的商品,买家适当退让反之,买家可相对强硬...
仲厘19849178696:
闲鱼上交换的交易 申请客服介入会管吗 -
57498盖宗
: 闲鱼上交易的宝贝,如果有证据证明有问题,经同对方协商无果的情况下,可申请客服介入.只要证据和理由充分,闲鱼官方在线客服会管的.
仲厘19849178696:
要怎么做可以让闲鱼客服小二赔偿损失? -
57498盖宗
: 处理闲鱼上的纠纷一要靠在规刚上占理,二要举证有力并且让人看懂,不可以只有截图没有说明.大众评审员芝麻信用都在700以上,从主观上都会公正评判,但客观上可能存在专业知识上的欠缺,有时也难免被证据误导.即使你再有理,如果举证不力,也可能会输的.
仲厘19849178696:
闲鱼卖家不承认我收到拍照的衣服是她的,耍赖怎么办?怎么才可以淘宝介入举证? -
57498盖宗
: 你如果是收货时当着快递的面打开拍照的,可以叫快递帮你证明.要不然,你就没有其他的证据能够证明这件衣服是卖家发给你的.
仲厘19849178696:
在闲鱼上申请淘宝介入,现在处在举证阶段,请问买卖双方上传的举证都可以看见吗? -
57498盖宗
: 当然了,举证就是为了让双方提供更有利的凭证去反驳对方,小二能看到,双方互相也能看到
仲厘19849178696:
请问 在闲鱼买家签收后申请退货 客服介入卖家需要上传那些凭证 -
57498盖宗
: 这个肯定是您上传您的商品 没有任何问题的证据. 个人观点仅供您的参考.
仲厘19849178696:
闲鱼退货退款卖家收到货了拒绝退款怎么办? -
57498盖宗
: 一般来说,闲鱼上面的东西,虽然绝大部分都是属于二手商品.但是只要和商家沟通协商好了,都还是可以退款退货的.