难缠的顾客找茬怎么办
答：3.妄自尊大者这类客户总是期望你立即放下所有的事情去为他解决问题。如果你已经帮他把问题提交到处理程序中，他打电话过来催问的次数比一般人多三倍。妄自尊大者占难缠的客户中的34％。 4.我要找你老板！这类客户遇到问题总是立即要求找你的主管，让你觉得好像自己是个白痴。“如果你不能给我想要...
答：(2)若服务员遇到与客人同时走一个通道,也应礼貌地让客人先走。 面对难缠顾客服务员应该怎么办2 一、移情法 顾名思义,“移情法”就是通过语言和行为举止的沟通方式向客人表示遗憾、同情,特别是在客人愤怒和感到非常委屈的时候的一种精神安慰。 “移情法”用语举例: 我能明白你为什么觉得那样┄┄ 我能理解你现在...
答：1、如果客人要离开，那就再努力，一定要问出客人的真实意愿，以及他的接受底线是什么，然后促使成交，不过，这个方法尽量少用，做为商家，图的就是利润，如果都是低价竞争，还不如直接标个最低价挂上得了，还招聘什么销售人员呢？2、给你的衣服设定一个标准，让客人按照你设定的标准去衡量别人家的衣...
答：第一，用自己的立场去打动客户，把自己在工作中的艰辛，努力，付出，还有怎样的摸爬滚打，我想只要是一个有血肉之躯的中国人一定会理解你的。第二，展现出你从未有过的态度，立场必须坚持，态度必须和蔼，说话必须有理有据。第三，用你们的行业规范去解释，不要脱离自己的工作范畴，更不要低三下四的...
答：一是在其他地方看见了相同的产品报价有一定的误差。二是心里不平衡想通过这种惹麻烦来找到一种达到。无论是哪种做服务业的碰到难处理的顾客都会有的，放良好的心态就行。难题出现处理是最佳的，不要找其他任何的主要原因，等处理好了再汇总比什么都要来的实在。
答：还是找找矛盾点吧！究竟怎么回事先本着和谐化解的原则，有句话说得好叫做“息事宁人”处事不要着急“三思而后行”把事情搞清楚，如遇到不说理的难缠客人实在难以解决只好求助110报警了
答：我想没事找茬的人毕竟少数，客人难缠往往事出有因，首先了解其不满何处，有针对性来尽量满足其要求就好，需知道顾客永远是上帝，过多的以对错论，最终即使你赢了理但也失了客，可能得不偿失。当然，情况要具体分析处理，如果涉及重大事件那当然不能没原则的退让了。
答：遇到鸡蛋里挑骨头的人，在对话中客主首先是要冷静，然后听他到底挑的一些什么骨头？对于有益的东西我们还真得要感谢他，以后真值得注意。对于不靠谱的一些言辞，我们自己心里有数，一笑而过就行了！他也不好与你生气，你也做到了笑脸相迎，笑脸相送。...
答：第一，不要推卸责任 是我们的责任要勇于承认，这个是新手很容易范的一个错误，因为怕得到中差评，所以把责任都推到第三者或者对方身上，这个只会导致谈判直接破裂。很多买家只是因为受到的东西有问题或者和自己想的不同而来发牢骚，并不是来找茬的，你主动承认自己的错误反而会赢得对方的好感。第二，不要...
答：现实中，不少企业把顾客的挑剔和抱怨看成是麻烦和故意找茬而不予理睬，甚至恶意对待的现象并不鲜见。其实，冷对顾客的挑剔，怠慢顾客的抱怨，是导致顾客产生新的怨怼的根源，不能因顾客不好应付而另眼相看，更不可以牙还牙。如何争取和留住顾客是企业营销的永恒主题。如今的顾客更加重视优质的服务和体贴...
网友评论：
储荷18915319672：
遇到刁难,难缠的客户怎么样处理比较好呢? -
53741戴杭
： 遇到刁难的客户指责你的时候,你应该旁敲侧击的回击他,虽说顾客就是上帝,但是关系是相互的,上帝也希望别人去尊重,如果你不是很依赖,很顺从他,他必然会尽量顺从你的,除非他不想跟你再保持合作关系!
储荷18915319672：
那些胡搅蛮缠的顾客要怎么应付? -
53741戴杭
： 你可以听,不做正面的回答!对他们可以这样说对于这些顾客的话,你的这些要求,我与我们老板以及我们经理汇报下,再给你答复!我想这样会好点吧!他们提出的要求,提出一些不合理的要求,你为了不失去与顾客之间的关系
储荷18915319672：
服务行业遇到不讲理的顾客怎么处理? -
53741戴杭
： 第一,您要明确您的服务理念.处在服务的位置上就要有一个心理准备,您不是可以随便翻脸的,不是一个在家里人人都以你为主的,这些都是反过来的,都是您反过来要学会忍耐. 第二,如何正确处理与顾客的关系? 服务人员在工作中,经...
储荷18915319672：
顾客态度不好怎么办?故意找茬的怎么办?明知道故意的? -
53741戴杭
： 有些顾客很喜欢胡搅蛮缠.有些顾客又很好说话,我们在对顾客进行介绍产品的时候,要注意看他的表情,有些人不是很懂行,有些人是懂行,但是他装出一副很不懂的样子,来看你怎么弄,所以,这个时候就需要我们来判断了,一个是要对自己的业务非常熟悉,别人故意找茬,那你就把态度稍微放强硬一点,他所纠缠的问题肯定是那种是人都知道没理的问题.所以态度必须强硬,他看你很坚持就不会再跟你纠缠了,我当时就看到有人受不了遇到那种不讲理的,直接就叫保安
储荷18915319672：
碰到难缠的顾客怎么办? -
53741戴杭
： 你要顺着她的意思 如果顾客生气了 记住常说这句话 如果我是你我也会有同样的感受 1还有当顾客说贵了 就表明他想买 不是没钱买 而是怕别的地方还有更便宜的 导致心理不平衡 这样的话就该果断的自信的告诉她 同等质量的商品 我们这里价格...
储荷18915319672：
如何对付难缠的顾客
53741戴杭
： 顾客就是一个传媒体. 不要得罪, 难缠的顾客再所难免, 尽最大努力以笑容面对, 用简便快捷的语言表达你的意思, 而且是一口咬定.不用多说. 自己注意讲话,面对难缠的顾客不用拐弯抹角. 就像钉子钉在墙面一样,
储荷18915319672：
怎样应对“找茬”的顾客(一) -
53741戴杭
： 在近两年的门店管理中,让我感触最深的就是接待和处理顾客投诉.刚开始我接待顾客时,总觉得顾客是在存心“找茬”,自己的心情也总是特别烦躁,根本没有耐性去听顾客的讲述,只是一味强调自己的立场及原则,喜欢与顾客争论,声音也...
储荷18915319672：
遇到无赖,难缠,故意刁难的客户怎么办?
53741戴杭
： 如果你想放弃就不要再联系他了,如果你想反他拿下,就用行动感化他,让他心服口服,当作一次对你个人的挑战,很多这样的客户搞定后就变成你的“业务员”了,明白吗?
储荷18915319672：
遇到难缠的顾客怎么办?
53741戴杭
： 首先是需要耐心! 其次,观察顾客,看看顾客是属于什么类型的,是需要你软弱还是强势. 其三,尽量解决,把你的诚意摆出来. 其四,像上面反映,说出顾客的 要求,如果顾客不理解,爱咋咋地! 呵呵,态度是主要的!
储荷18915319672：
做为销售人员遇到难缠的客户怎么办呢? -
53741戴杭
： 好办..我曾经一个客户我去了十三次.多去几次对你有好处.见得你多了就记得你了.有机会给你.那怕1分钟.就是机会来了.最紧要你是推什么产品?难拿回来的客户只要你拿得回来.他也不会那么容易给挖走的.明白吗.我是越难我就越去.OK
