鞋子售后问题处理技巧
答：李宁的售后三包规定如下：1. 三包期限：自购买运动鞋或休闲鞋之日起，三包期限为三个月；自购买拖鞋、凉鞋或童鞋之日起，三包期限为一个月。2. 包退换范围：自购买之日起7天内，如出现产品质量问题，可以退换；自购买之日起15天内，如出现产品质量问题，可以调换或维修。在三包期内，如出现断底、断...
答：2. 换货服务：在三包期限内，若鞋子出现质量问题，商家应免费提供同型号、同规格的鞋子换货。若没有合适的产品或消费者选择退货，商家不得收取任何折旧费用。3. 维修服务：在三包期限内，如果鞋子因正常使用出现开胶、脱线、断线、跟面脱落等问题，消费者可凭销售凭证获得免费维修。4. 换货后三包期限：...
答：能否留住顾客，在很大程度上取决于顾客对商品品质、导购员的服务态度、售中服务态度、售后服务及时兑现等等的期望是否实现，其中关键的一环，在于导购员如何对待、如何处理顾客的抱怨。一、顾客投诉的主要六大原因：1、店员口头承诺大于实际行动。2、产品品质或服务水准让顾客不能接受。3、顾客要求多种选择，...
答：予以包换；售出一个月内出现以下问题的鞋子，予以包换；3、包退范围：属包换原因1的，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者；属包换原因2的，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%的折扣费退钱给消费者；在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折扣费，予以退货。
答：。。。鞋子出问题，首先得得到顾客的信赖，要赶忙去换双，然后说点抱歉的话。遇到刁蛮顾客，你可以说服他，用理来面对，相信你们有解释权。如果他还是这样刁蛮的话，可以一贯不理，也可以让他走的，或可以叫负责你们这间鞋店的负责人来跟他说。很多情况，都得靠经验的。你是初级，那就看看你的师姐师...
答：如果卖家同意退换货或维修，那么问题就解决了。2、申请售后服务：如果卖家不同意退换货或维修，可以向快手平台申请售后服务，需要提供购买凭证和相关证明，并说明商品存在的质量问题。如果平台同意申请，就可以进行退换货、维修或其他合理解决方式。3、投诉商家：如果以上两种方式都没有解决问题，可以向相关部门...
答：1、客户收到货物三天之内发现如下问题，可换货，来回邮费均由我们公司承担。1）鞋子断裂的质量问题。2）鞋子脱胶的质量问题。温馨提示：1）当您收到货物时，外包装完好么？——我们承诺货物发出时外包装完好无缺。如货物在配送过程中产生脏残破损，我们将协助您向配送机构进行索赔。2）如果经过更换的货物...
答：鞋子售后三包是指包修、包退、包换，具体规定如下：1、包退：客户购买产品之日起7天内，如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，可以退货、换货；2、包换：三包期限内，凡出现以下问题给予包换；3、包修：三包期限内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可...
答：至于解决问题的方法，我觉得可以在客人结账的时候对他说明清楚如何才可以退换，例如说是质量问题你们才会负责退换，如果的确不是质量问题，但是顾客可能是因为买回去之后又不喜欢这双鞋了，你们就要负责规劝啦，跟他说明为什么不是质量问题，还要向他说明这对鞋子的好处，如果有喜欢的可以下次再光临，总之，这...
答：- 在“三包”期内出现断底、断跟、断面、断帮脚、帮底断线、钉脚不平、小跟面脱落（装配式除外）等问题之一者；- 在一个月内出现“包修”范围所列质量问题（除小跟面脱落）之一者除修复外并酌情补偿原鞋售价的10－15%。三、“三包”实施规定：1. 等外品、处理品或销售者穿着保养不当（如雨天...
网友评论：
里须17333565265：
如何更好的处理鞋子的售后呢? -
60626笪真
： 不可以!只能锻炼自己的修为,为了能更好的做好工作,赚取更多的······因为我已经从中获利不少,很多当初看来气势汹汹的顾客,现在反而成为了朋友,成为了铁杆客户.下面为你分享一下,希望能平复一些你的情绪,或许我们应该...
里须17333565265：
鞋子的售后服务要怎么做?
60626笪真
： 非人为损坏,质量问题十五天包换(断跟、断底,无故局部变形),三个月内免费保修(换跟或掉跟,脱胶、配贴饰物);店内配个扩鞋器,帮客户(假如客户一边的脚较大一点的话可以这样做!:) 扩一下(大概半个码是没有问题的,不过这样鞋子会略变形),穿后很舒服的!增添售后服务! 一般不退的!
里须17333565265：
怎样更好的解决售后的客诉?
60626笪真
： 售后的问题 ,是避免不了的.因为 世界万物 ,没有十全十美的 .如果自己的商品如果没有达到客户的满意,就应该认真、细致、耐心的为客户提出的问题找出最佳答案.直至达到客户的满意.因为客户对自己商品提出的问题和意见,也是为以后提高自己商品的一种导航键. 要记住:认真、细致.耐心的为客户解决问题也是对自己商品的一种保障.你只要为客户解决好了问题.达到了客户的满意你的商品就是完美的.你的商品才能像一叶小舟一样在大海中远航.
里须17333565265：
鞋子买回家穿一天就坏了售后不处理怎么办 -
60626笪真
： 属于正常使用发生损坏的话,原则上商家是要处理的,不过不排除无良商家,等上无良商家,就要用法律武器维护自己的合法权益,12315投诉他,绝对管用,前提是,你的鞋是品牌店买的
里须17333565265：
鞋子质量问题怎么解决? -
60626笪真
： 八成是买到假货了,基本上也没地给你鉴定,你就是拿到专卖店,那些店员也不见的比谁更懂鞋,就算给你鉴定了他们也没法开证明给你,这就是JS的阴谋,基本上很难给你换了,当花钱买个教训吧,以后网购小心点
里须17333565265：
鞋在三包范围内在店里维修两次还开胶怎么办 -
60626笪真
： 1、7日内可全额退款2、15日内可更换修理3、包修期最少30天4、两次修不好可退货 根据新规定,鞋类商品自售出之日起7日内,出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理.退货时,经营者应按发票价格一次性退清货款.
里须17333565265：
我在得物上买了一双鞋子在3个月之内鞋子鞋面有断裂得物不给退换货怎么办? -
60626笪真
： 如果您在得物上购买的鞋子在3个月内出现鞋面断裂,而得物拒绝退换货,您可以考虑以下几种方式:1. 与得物客服联系:首先,您可以联系得物客服,说明您的问题,要求退换货.如果得物客服拒绝或者无法解决您的问题,您可以要求客服升级问题,让更高级别的客服或者售后团队处理.2. 投诉消费者协会:如果得物客服无法解决您的问题,您可以向当地的消费者协会投诉.消费者协会可以为您提供法律援助和调解服务,帮助您解决消费纠纷.3. 申请仲裁:如果以上两种方式无法解决您的问题,您可以考虑申请仲裁.根据国家相关法律规定,消费者可以选择通过仲裁机构解决消费纠纷.总之,如果您在得物购买的商品出现质量问题,得物拒绝退换货,您可以通过以上方式维护自己的合法权益.
里须17333565265：
在外地买的安踏鞋坏了怎么办 -
60626笪真
： 如果您在外地购买的安踏鞋出现了质量问题,您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》享有相应的退货、换货、维修等权益.1. 首先,您可以到购买该鞋的商家进行维修,只需说明情况并出示购物票据,商家将会为您提供免费维修服务...
里须17333565265：
我在团购王上买的鞋发错货了,最近电话不好打,怎么办? -
60626笪真
： 此问题有两种申请方法:1、顾客可以通过客服热线400-798-8888、客服QQ、页面我要提问等方式申请退换货;2.顾客可以将产品拍照,私信联系我,提供您的订单号、联系方式,我会告知您怎么处理.
里须17333565265：
在中差评售后处理方面,有什么样的处理方法和技巧 -
60626笪真
： 第一步,观察买家的好评率 了解他是要钱,还是想解决问题,换货之类!如果是想要钱补偿的话有想要钱补偿的解决方法,如果是想解决问题换货的话我们也有解决问题换货的方法!
