顾客举报我卖过期食品
答：第一，了解信息，积极回应。接到电话后，我会详细询问群众出售过期猪肉的食品店名称、地址、购买时间、判断猪肉过期的根据等。详细记录之后，我会对群众的举报表示感谢，并请其留下联系方式，表明会尽快处理此事。第二，认真核实，快速处理。根据上述举报记录，我会立即组织质检执法人员到被举报的店面核实是...
答：亲,您好,很高兴为您解答,根据您的问题,在法律角度为您分析的结果如下:遇到客人投诉食品过期解决办法:以顾客为中心,换位思考,设身处地为顾客着想,在解决投诉前,不要惧怕客户投诉或对客人投诉产生厌烦心理,这种方式不能顺利解决投诉让顾客满意。这样的换位思考会让你用真诚的态度为顾客提供帮助。
答：法律分析：与顾客协商解决，并给予相应的赔偿。当顾客投诉食品过期时，相关负责人应积极与顾客协商，检查食品过期源头，坚决抵制销售不符合食品安全标准的食品，优化自身的生产与管理，当过期食品损害消费者权益时，应对消费者做出相应赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不...
答：根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失。消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。若消费者没有食用直接退还,可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。
答：你好，顾客在你这里买了50元的过期茶叶，并且投诉了。卖过期茶叶是违法的，要及时和顾客沟通调节，并且对顾客作出赔偿。
答：法律主观：顾客故意敲诈的解决方式为：1、与顾客沟通协商，并且一般来说协商是较好的解决问题的方式；2、协商不成且敲诈数额较大的，构成敲诈勒索罪，可以报警处理，处三年以下的有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。在数额特别巨大的情形下，可以处十年以上有期徒刑。
答：法律角度：面对顾客故意的敲诈行为，商家可以采取以下措施进行应对：1、首先尝试与顾客进行沟通和协商，通常情况下，通过对话和协商解决问题是最理想的方法；2、如果协商未能达成一致，且敲诈金额较大，那么这种行为可能构成敲诈勒索罪。此时，商家可以选择报警，法律将对此类犯罪行为进行处理。根据法律规定，敲诈...
答：（五）生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；（六）生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉，或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产；（七）以分装方式生产婴幼儿配方乳粉，或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉；...
答：超市卖出过期食品后的处理方式步骤:1、 若超市拥有会员资料，应立即找到顾客，进行登门、道歉和换货；2、 若无法找寻到顾客，只能被顾客投诉;在被顾客投诉后，需要准备好后续处理诚意，礼数需到位；3、 彻查是否还有过期商品，若有则应立即下架并惩处相关责任人。
答：消费者过期食品一般处以2000元以上5万元以下罚款同时应当没收违法，所得没收违法生产经营的食品和违法生产的工。营业的工具消费者过期食品可以到工商局进行投诉。消费者除了可以要求赔偿损失，还可以，要求生产者销售者支付价格十倍的赔偿金额。
网友评论：
狐帘18596908991：
我没有注意卖出去了八元钱过期的糖果,被举报了,请问工商局会怎么样处罚? -
50078喻水
： 这个处罚应该是非常有限的,可能也就是一个警告之类的处罚.因为八元钱的糖果价值非常有限,同时这是可以解释为自己的无心之失,另外买去糖果的人又没有受到什么实际的伤害.最多可以双倍奉还她买糖果的钱就可以了,处罚不会重的.
狐帘18596908991：
销售过期食品有证人但无证据,可以吗!
50078喻水
： 警方介入进行督察是一个方面,如果确实存在过期食品,是可以检测出来的;但是如果警方尚未介入,而有顾客举报,产生证人,需要“证人”把证词用书面的形式写出,并签字画押,即可生效,作为法律证据存在 中华人民共和国食品安全质量检测监督局;或卫生局,卫生部
狐帘18596908991：
销售了过期的食品被投诉,商家要怎么办 -
50078喻水
： 根据《食品安全法》的规定 第八十五条 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:
狐帘18596908991：
我不小心卖出了一袋过期的酸奶被人举报了然后受贷被工商所没收了这种情况怎么? -
50078喻水
： 你不小心卖出了一袋过期的酸奶 被人举报了,然后受贷被工商所没收了 这种事情很正常,没有办法的事情
狐帘18596908991：
便利店过期的食品被顾客找来应怎样处理 -
50078喻水
： 现在看看是在您的便利店的东西在看生产日期和保质期,要是店里的东西就给顾客道歉并退钱和换一直食品之类想等价格. 最后快关门时候检查一下自己的便利店还有没有过期的食品之类的,这样能大大避免顾客找来.
狐帘18596908991：
过期商品被顾客投诉到工商局,工商局还会罚款商家吗 -
50078喻水
： 会处罚商家,我是工商局的.
狐帘18596908991：
食品过期有人举报有什么后果?
50078喻水
： 过期的食品确实存在着你说的这个问题.应该是到工商部门去举报的.我觉得你一个是应该到12315举报,还应该到辖区工商所举报.还可以到上一级工商部门举报.不过就象你所说,要举报得到好的满意的结果很不容易,代价很大.没有办法,这就是中国的国情.不符合人民利益的国情.
狐帘18596908991：
消费者明知是过期的食品,可以主张消费欺诈索赔吗?
50078喻水
： 我们都知道食品安全的重要性,特别是过期的食品,法律明令禁止销售.但是,因为经营者重大过失售卖过期的食品,如果消费者购买时已经知道具体情况,但是为了索赔...
狐帘18596908991：
自己卖的饮料过期了,被客人投诉了,后果会怎么 -
50078喻水
： 那你是事先就知道的还是? 不然要是你故意而为之的话 那你差不多就是一个黑心买家了 我觉得你应该要想想怎么让顾客原谅你了
狐帘18596908991：
经营奶粉店不小心卖出过期米粉一包价值39元,客户没吃下去要我赔500块钱合理嘛 -
50078喻水
： 有点不合情理. 顾客是利用了相关规定在索赔,他知道您不想把事情搞大. 食品过期的处罚分两种:(一)生产经营过期的食品的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证.(二)销售过期的食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍以上的赔偿金.
