顾客申请食安理赔怎么处理
答:积极处理。顾客已经向商家来申请食安理赔,要积极与顾客沟通、达成一致。 食安理赔属于一种保险,全称是食品卫生安全责任险。
答:首先,消费者在购买食品时,如果选择了食无忧理赔服务,那么在遇到食品安全问题时,可以首先联系商家或平台客服进行投诉和索赔。其次,商家或平台客服会要求消费者提供相关证据,如购买凭证、食品照片、医疗证明等,以证明食品安全问题的存在和消费者的损失。这些证据将作为理赔的重要依据。然后,商家或平台会根...
答:具体赔偿情况可以进行协商。如果发现食物不符合食品安全标准,在食安险理赔后,对理赔不满意的,可以继续找商家,可以先进行协商。根据食品安全法中的规定,如果消费者因不符合食品安全标准的食物受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行...
答:1、消费者对商家的食品产生怀疑并提出了食安险理赔申请,美团外卖平台会对商家进行调查,以确定是否存在食品安全问题。调查结果显示商家的食品存在质量问题或违反相关法规,商家会面临处罚,被罚款、限制营业等。同时,商家的信誉评级也可能受到影响。2、商家能够提供相关的证据证明其食品符合卫生标准,且不存在...
答:1、首先积极与顾客沟通、达成一致收到顾客的反馈后要尽快与其沟通。2、其次在讨论说明达成一致的解决方案。3、最后遇到碰瓷的人,积极收集证据报警,使用法律来维护自己的利益。
答:2 、生产者生产的食物不卫生或者经营者明明知道是食品不卫生还要给消费者吃的情况下,消费者除了要求赔偿,还可以向生产者或者经营者索要加倍的补偿;3 、在经营过程中出现食品安全问题导致消费者中毒或者有其用户不适,造成消费者人员伤亡等情况,保险公司要在限额内给予补偿。以上就是食安理赔怎么赔的...
答:是的,食品安全保险赔偿后,商家也可以赔偿,具体赔偿情况可以协商。如果发现食品不符合食品安全标准,在食品安全保险索赔后,如果您对索赔不满意,您可以继续寻找您可以先协商。根据《食品安全法》的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品而受损的,可以要求经营者或者生产者赔偿损失。收到消费者赔偿要求的...
答:提交理赔申请、提供相关证明、保险公司处理等。1、提交理赔申请:要在发现食品安全问题后的时间内(具体时间限制因保险公司和具体条款而异,但在发现问题后的24小时内)提交理赔申请。在美团和饿了么等外卖平台上,可以在我的页面中找到全部订单,点击申请理赔。2、提供相关证明:在申请理赔时,你要提供...
答:点击需要理赔的订单2点击食品安全理赔;可以申请理赔的时候首先打开饿了么app,进入饿了么首页页面,点击页面下方的订单入口进入进入订单入口后,找到你需要申请理赔的订单进入在页面中找到食品安全理赔,点击进入即可完善原因以及详情描述,把商品异常图片或者;只要饿了么的客户确定是由于商户提供的食物变质出现...
网友评论:
严艳13098445259:
饿了么食品安全理赔流程
12454柯育
: 发现食品存在异样,第一时间点击“放心吃理赔申请”.然后按照提示选择相应的“理赔类型”,上传材料和食品照片后提交即可.平台审核成功后,便会将款项打入理赔人账户.由于条件的限制只能进行在线理赔,所以要顺利获赔也有几点需要注意.1、拍下清晰证据:申请理赔最重要的就是有清晰的证据,尤其是出现头发、虫子等异物,一定要在理赔材料中留下清晰的照片,以便平台进行审核.2、注意理赔时效:一般食品安全险的理赔时效为24小时,一旦超过这个时间就无法申请,所以如果发现了问题一定要第一时间进行理赔.
严艳13098445259:
餐饮索赔纠纷怎么处理 -
12454柯育
: 餐饮索赔纠纷处理:1、无论如何,在责任未认定前,餐厅的任何人不得向顾客主动建议、许诺支付、或承认对事故负有任何责任.2、当顾客遭受第三人伤害时,不能置之不理,应尽量在能力范围内协助顾客,如餐厅管理人员出面调停或制止,...
严艳13098445259:
质量问题食品怎么赔偿标准
12454柯育
: 一、质量问题食品怎么赔偿标准要看适用的具体法规,法规不同,规定不同.一般是赔偿三倍和十倍的规定.根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺...
严艳13098445259:
食品安全十倍赔偿? -
12454柯育
: 你好,你们属于销售方,按照法律,是应该10倍尝,但如果卖方没有卖过期,或者三无产品,责任自然可以推托给生产场家,如果他们要报媒体,对你们有利的有几点1,因为你是卖方,在包装的情况下,是看不到是发霉的,2,你可以给他们生产场家的电话,但不要参与,
严艳13098445259:
食品异物赔偿标准
12454柯育
: 一、食品异物赔偿标准食品吃出异物,消费者除要求退还价款外,完全可以向商家索... 消协工作人员认为:顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题...
严艳13098445259:
消费者买到过期食品要求 索赔,厂家应怎样来处理 -
12454柯育
: 消费者可要求赔偿损失,且可要求支付价款10倍赔偿金.《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金. 消费者买到过期食品,一般是因销售者原因造成的,应由销售者赔偿.
严艳13098445259:
美团理赔好还是退款好 -
12454柯育
: 理赔跟退款的性质完全不一样.退款的是商家不管是任何原因,然后直接给顾客进行当_订单的退款.退款一般不超过订单的金额.理赔是顾客因为本次订单的餐品,有异物,卫生啊,中毒之类食安事故,然后申请保险进行理赔,由保险公司进行理赔.这个理赔的金额基本大于订单金额.
严艳13098445259:
如果顾客对购买的食品质量金额或者生产日期产生质疑,要求卖场赔偿,你如何处理 -
12454柯育
: 确实有问题了肯定要赔 不然弄到12315或者食药监局不光要赔还要罚款 但是没有问题了肯定要据理力争 所以卖场的客服也要熟知食品安全法
严艳13098445259:
生活中,消费者如购买到问题食品,可以提出哪些诉求?如何索赔? -
12454柯育
: 完全是可以提出三倍赔偿的,而且可以重新要求补发食品,并且对于这个食品接下来的质量可以监督,像工商局索赔就可以了.