顾客遗留物品被扔掉
答：如果客人的物品被服务员误扔，以下是一些处理建议：1. 立即与酒店管理层联系：客人应立即向酒店管理层报告此事情，并提供相关证明，例如物品的照片或收据等。管理层将尽力协助客人找回物品或提供合适的赔偿方案。2. 寻求监控录像：如果物品非常贵重或者涉及金额较大，客人可以要求酒店提供电梯的监控录像，以便...
答：首先，顾客是上帝。这一点我相信做生意的都知道，我就不多说了。劝你最好不要为这点小钱而影响以后发展。其次、如果客人遗留的如果是可以用钱买到的东西（确定是在你们酒店丢的），赔他一点钱，因为双方都有责任。和气生财。如果是买不到的东西，比如文件，合同，钥匙等等，这样首先你们先承认自己的...
答：1、遗留物品分类 酒店客人遗留物品非常正常，要详细分清客人遗留的物品属于哪类。很多的物品，比如袜子，内衣，如果扔地上，就判断为客人不要了。所以客人如果认为有用的物品，千万不要扔地下，不然会给当垃圾扔掉，再找回来很难。有些看上去挺好的物品，包包，小服饰，如果是客人自己扔进垃圾桶，就会自...
答：三方人员。服务员是职务行为。操作没有错误。不担责。顾客自己保管不善，负主责。酒店就算是躺枪吧，部分责任，算20%吧。
答：饭店有义务保管就餐客人的遗留物，如要有充分的证据证明，可以要求赔偿
答：但是客人自身也有过错，所以双方都要承担部分责任，至于赔偿多少合适，需要协商解决。客人明确要求向公安机关报案或丢失财物数额价值较大时，安全部应立即报告公安机关，同时保持好现场，即在公安人员到来之前，现场不许任何人进出，不许移动拿走或防入任何物品。发生在公共场所要划出保护区域进行控制。
答：出现纠纷时，消费者需要举证物品确实遗落在酒店内，必要时消费者还可报警调取监控证明。同时，在发生顾客反映遗留物品时，酒店有义务应积极地配合顾客找寻自己的遗失物。二、退房违约金一般是多少违约金是当事人通过约定而预先确定，并且违约金在弥补守约方损失的同时，还具有对违约方的惩罚作用。违约金由...
答：一年。按国际惯例客人遗留物品的保存期为为一年，遗留物可视为遗忘物。遗忘物不等于遗失物，对于遗失物而言，若不归还，将产生民事法律上的关系，或者是道德上的谴责。
答：很多时候，酒店人员常会忽略客人遗留物品的处理，造成损失后才忙不迭地解决投诉。网友咨询：旅馆发现旅客遗留的物品如何处理？律师解答：旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜，指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物，要建立登记、领取和交接制度。对于旅馆业经营者，在处理消费者物品时，...
答：客人在饭店遗失物品按照法律程序的处理方式是：确认客人丢了东西;报告酒店领导，报警;安慰客人，代表酒店道歉并全力支持配合警方和客人找寻;及时向酒店老总汇报情况，反馈客人;对于警方的要求积极配合等。如果有最新的进展警方将会第一时间进行通知。 一、客人在饭店遗失物品按照法律程序应当怎么处理?客人在...
网友评论：
蓬卿17563667984：
把客人的遗留物品当垃圾扔了,怎么赔偿? -
20484陈娴
： 我们处理过关于香水,剃须刀的事情,员工没有赔钱作了处罚.客人这边是免了房费,各种道歉和水果
蓬卿17563667984：
宾馆将客人遗忘在房间的物品丢失,请问我应如何争取自己的权益? -
20484陈娴
： 我认为目前没有有力证据证明你的鞋子是在宾馆丢的,关键是能证明你的鞋子遗忘在宾馆且宾馆打扫时清理了鞋子. 现在能最能证明的是宾馆里的监控录像,...
蓬卿17563667984：
客人把一件旧内衣扔在试衣间,把我们店里买单了的一件内衣穿走,员工看到了把它扔了,需要负法律责任吗 -
20484陈娴
： 这应该不需要吧,因为那件旧的可能是客人不要copy的.然后才有可能放在你们的试衣间,穿上刚买单的哪一件.其实员工百做的也是对呀!她如果不扔掉,别的顾客去里面试衣服的话是什么想法,肯定看着不舒服呀,一个旧内度衣在那里放着.
蓬卿17563667984：
在宾馆里忘了1000多的化妆品被扔了怎么办,在线急等 -
20484陈娴
： 可以去问问律师,对客人遗留物品这块是有规定的.是连锁店还是私人开的,如果是连锁店,那还有总部,就像以前老百姓可以去皇帝那里告玉状一样
蓬卿17563667984：
部门员工误将客户重要物品丢弃,遇到此类事件,该如何处理 -
20484陈娴
： 员工工作失职导致客户的贵重物品丢失,由公司承担赔偿责任,公司向客户承担赔偿责任后,在过错范围内,可以向员工追偿.《侵权责任法》第三十四条 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任.劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任.
蓬卿17563667984：
客人离店睡衣忘了,服务员先收好的,结果不小心当垃圾丢了,客人来找应怎么办? -
20484陈娴
： 肯定是要找回来或者赔偿的,替客人保管是好事,但给人家扔掉就太不应该了
蓬卿17563667984：
[求助]跪求如何处理客人失物认领程序 -
20484陈娴
： 客人的遗留物,都是由客房部管理的吧?吃的东西俩三天就发给捡到该东西的员工,衣服之类的保留3个月或半年,无人认领的然后发给捡到此物的员工,或者直接丢垃圾桶,对于一些比较重要的客遗,如电脑之类的高档东西,就会放在前台保管,交由AM处理吧?
蓬卿17563667984：
客人在店里丢东西了,我要负责吗 -
20484陈娴
： 客人只要要求了你帮他保管物品,那么他的物品丢了你是肯定要负责的,但是你不用负全责,因为不排除客人诈骗或者客人自己弄丢的行为 你先不要想着负责 先要查出手机的下落,找一找,想一想,没有找到的话你是要赔钱的
蓬卿17563667984：
弄丢了客人遗留在房间的戒指该怎么负责? -
20484陈娴
： 你可以和客人私下协商 实在赔不起 酒店会帮你给的 他们也有连带责任
