预付卡消费纠纷归谁管
答:涉事健身房主动提出安排她去另一家分店健身,但欧州以离家远为由拒绝了。最终,双方约定健身房退还一半的办卡费。 在刘俊海看来,预付式消费模式的纠纷频发、维权困难,与现行法律对预付式消费的规制缺失有关。 2012年11月生效的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(以下简称《办法》)是我国唯一一部国家层面的预付卡...
答:2. 预付卡管理办法应当遵守《预付卡管理办法》、《预付卡管理规定》等有关规定。预付卡管理办法旨在规范预付卡的发行、使用、消费、退款、挂失、补办等活动,维护消费者的合法权益,保护市场秩序,提高预付卡服务质量,确保预付卡发行机构和客户的合法权益。本文介绍了预付卡管理办法,包括预付卡的发行、使用...
答:理发、健身、美容等行业普遍都会给顾客办理预付卡,由此引发的纠纷也不少。1 月 6 日,现代快报记者了解到,《江苏省预付卡管理办法》(以下简称《办法》)已于 2020 年 12 月 20 日经省人民政府第 73 次常务会议讨论通过,自 2021 年 4 月 1 日起施行。根据《办法》,消费者付钱办卡后有 15 ...
答:资金监管严重缺乏,资金安全无法得到保障。经营者作为收费主体,具有处分预付资金的便利条件,在监管缺失、企业管理缺位、违法成本较低、信用体系尚未健全的背景下,易引发卷款潜逃、资金盗刷、资金滥用、破产负债等问题,导致纠纷产生时无法及时向消费者进行退费,消费者的权益受到严重损害。
答:(十)消费记录、余额查询方式;(十一)违约责任;(十二)解决争议的方法。经营者与消费者签订载明本条前款规定内容的书面合同的,视为已经出具凭据。预付卡书面合同的示范文本由市行业主管部门会同市市场监督管理部门制定。制定合同示范文本,应当听取消费者、经营者、消费者协会、行业协会、商会的意见建议...
答:商家应当建立完善的预付卡退换管理制度,明确退换卡的时间、方式、条件等,消费者在符合规定条件的情况下可以自由退换预付卡。四、加强预付卡使用限制管理 商家应当对预付卡的使用限制进行明确告知,如预付卡的使用范围、使用时间、使用次数等,避免消费者在使用预付卡时出现误解或纠纷。五、建立预付卡消费者...
答:、“所有解释权归商家所有”等霸王条款。4、索取凭证发票,妥善保管好发票和消费凭证,一旦出现预付卡消费纠纷,消费者可以依据合同或协议约定的纠纷解决方式解决,也可以拔打12315或向消协部门寻求帮助。如经营者已经关门或者无法联系,那么经营者涉嫌恶意侵占他人财产,消费者可以向公安机关报案。
答:《单用途商业预付卡管理 办法(试行)》第二十一条规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。
答:一、明确规范商业预付卡管理的重要性 商业预付卡在现代商业活动中日益普及,对于促进消费、提高交易效率具有积极作用。然而,不规范的管理也带来了一定的风险,如资金安全、消费者权益保护等问题。因此,加强商业预付卡的规范与管理,对于维护市场秩序、保障各方利益具有重要意义。二、主要规范内容 1. 发卡...
网友评论:
越逸15047009429:
购物卡会过期吗? -
58341钱裘
: 所有的购物卡都有期限.商场的期限还长一些时间,2-3年,或个别商场的5年.通用购物卡一般是1年.银联购物卡也多是一年.不过一年后多数发卡商不是作废您的卡.而是收取管理费.每月都扣除管理费.一直扣完为止.
越逸15047009429:
求助:关于不想消费要求退款,但是已经交了部分钱的问题 -
58341钱裘
: 预付购物卡消费陷阱多多,但是关于此类服务,国家没有相关明确的法律法规进行约束,发生纠纷了也没有太多强制法律手段,最好就是找当地12315中心或者消协给予调解,如果调解不成功,只能进行民事诉讼了,但我个人还是不赞成打官司,再一个就是找媒体给予曝光了.本人建议,尽量不办理大额度的消费预付卡,会存在商家捐款逃跑的风险,商家变更不履行服务的风险,出现纠纷不退钱的风险.现金在手的人才是上帝.希望您的烦恼能尽快得到解决.
越逸15047009429:
求专业法律认识解答,预付式消费卡,在我国现在有没有法律规定? -
58341钱裘
: 有的,《支付机构预付卡业务管理办法》有详细规定的,分为记名预付卡和不记名预付卡,卡内金额,申请条件、提现等都有详细规定.还有《单用途商业预付卡管理办法》,一般的企业只能申请单用途预付卡的
越逸15047009429:
预付卡消费遭遇老板跑路怎么办 听法律人怎么说 -
58341钱裘
: 消费者遭遇这样的困境,首先带好相关证据要找当地的消费者协会,向工商部门或者当地的商务、市场主管部门投诉.请他们来主持公道.如果道理也讲不通,有的人就是蛮横无理呢.那就只有报警啦.这时,还要号召跟自己有相同遭遇的伙伴们一起去报警,一起用代表正义的法律武器消灭那些不讲信用的无良商家.
越逸15047009429:
预付卡和购物卡有什么区别 -
58341钱裘
: 预付卡指由发行机构发行的,可在商业服务业领域使用的债权凭证,具体表现为购物券或消费卡,体现了持卡(券)人作为消费者对发行机构享有的债权.预付卡购物当然不是完美无缺,还存在不足之处. 一是消费者使用受限制.一种预付卡只能在发卡的同一系统内的商店使用,无法在更多的商店使用,更无法在多种行业中使用. 二是商家投资回本难度大.商店须配备读卡机(台湾现时每台约8万多元新台币),加之使用和维修费用,支出不小,对营业利润率较低的便利商店来说,回本并不太容易. 预付卡是预先给商场付了款的,凭卡中的存款购物,购物款从卡中扣除;购物卡可以是预付卡,也可以是未付款的卡凭卡购物记账最后决算收款.
越逸15047009429:
预付卡是什么?
58341钱裘
: 单用途预付卡是指单门面,单消费的一种预付卡.他只能在同一个店面下或连锁店下使用的.门前迷你付就是用的这种卡片,他的卡片不光是作为预付卡使用,还有增值服务的功能在里面.为了让消费者的权利最大话.我听我朋友提及过这些事情,并且他还作为湖北省推荐的企业参加了近期的文博会活动,在会场与深圳通进行签约,感觉很牛...
越逸15047009429:
预付卡的法律问题 -
58341钱裘
: 这属于经营权的转让,如果原来的老板,在转让经营权的过程之中与新老板 约定,相关债权债务由新老板承担或享有. 那么你可以持预付卡,与新老板沟通,要求其承担最初的对于预付卡的消费承诺 如果在转让协议之中,双方并未没有约定相关债务的承担, 那么你应当向原来的老板追索预付卡的相关赔偿问题
越逸15047009429:
预付卡消费有什么要注意的么? -
58341钱裘
: 预付卡类消费应注意的有关事项: 一、是购买预付卡前,要仔细了解经营者信息,务必仔细查验经营者的营业执照,核对其企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致.最好考察一下经营者的市场信誉和经营状况,尽量选择规模比较大、证...
越逸15047009429:
预付卡会给消费者带来哪些困扰? -
58341钱裘
: 近年来,预付卡商家卷款跑路,就像一颗颗定时炸弹,在全国渐次引爆.公众无法获得商品或者服务兑付而引发的集中投诉,往往是一波未平,一波又起……发卡商家随意撤并网点,不按约定和承诺提供服务,超偿付能力发卡成瘾,无理由拒不...