食安理赔是顾客自己申请吗
答：在申请理赔页面中，需要填写一些必要的信息，如联系方式、问题描述、相关照片等。填写完毕后，提交申请即可。饿了么平台会对申请进行审核，如果审核通过，用户就可以获得相应的赔偿。需要注意的是，食无忧理赔是针对食品安全问题的，如果是因为个人原因或其他原因导致的问题，可能无法获得赔偿。此外，不同地区...
答：饿了么食安险可以通过我的页面进行操作，以下是具体的申请步骤：1、打开饿了么应用程序，并进入“我的”页面。2、点击“我的订单”，然后选择“全部”查看所有订单。3、选择一个近期的订单并点击进入订单详情页面。4、在订单详情页面中，找到并点击“食品安全问题理赔”选项。5、根据提示填写理赔信息，...
答：1、提交理赔申请：要在发现食品安全问题后的时间内（具体时间限制因保险公司和具体条款而异，但在发现问题后的24小时内）提交理赔申请。在美团和饿了么等外卖平台上，可以在我的页面中找到全部订单，点击申请理赔。2、提供相关证明：在申请理赔时，你要提供一些相关的证明材料，包括清晰的证据，如出现异物...
答：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标...
答：该情况的相关申请理赔步骤如下：1、在美团订单页面中，点击需要理赔的订单。2、进入订单详情页面后，点击“食品安全理赔”。3、在食品安全理赔申请页面中，填写信息后点击“提交”即可申请理赔。
答：最后点击提交理赔申请即可完成食安险申请。饿了么食品安全理赔并不是商家赔付的，而是保险公司进行赔付的。饿了么是中国专业的网上订餐平台，已覆盖北京、上海、广州等300多个城市，提供各类茶点、夜宵等美食，并且送货上门。商家在入驻饿了么后可以为店铺投保一份食品安全责任险，减少与顾客的纠纷。
答：具体来说，当消费者遇到食品安全问题并提出理赔申请时，需要提交相关的证据和资料，如医疗证明、购物凭证等。保险公司会对这些资料进行审核，确认消费者的申请是否符合保险条款的规定。一旦审核通过，保险公司就会根据约定的赔付标准和程序，向消费者支付相应的赔偿金。举个例子，如果某消费者在一家餐厅就餐后...
答：点击需要理赔的订单2点击食品安全理赔；可以申请理赔的时候首先打开饿了么app，进入饿了么首页页面，点击页面下方的订单入口进入进入订单入口后，找到你需要申请理赔的订单进入在页面中找到食品安全理赔，点击进入即可完善原因以及详情描述，把商品异常图片或者；只要饿了么的客户确定是由于商户提供的食物变质出现...
答：不过根据网友用户的实际情况来看，大部分的赔付都是支付价格。不同的问题赔付价格也不一样，如果只是普通异物的话，一般就是赔原价。如果问题比较严重，且有明显证据的话，可以直接拨打12331举报，能赔十倍原价，或1000元。若产生食物变质或出现杂质等问题请在订单送达后的48小时（2天）内提交。发生致病...
答：订单详情页中。饿了么食品安全理赔可以在订单详情页中进行。打开饿了么app，进入订单界面，选择需要理赔的订单。在订单详情页中，可以找到“食品安全问题理赔”选项，点击后填写相关信息并提交申请。
网友评论：
于急18023874323：
消费者因食品受到损害的,应当向生产者还是经营者要求赔偿? -
17880费怕
： 《食品安全法》规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失.接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿.
于急18023874323：
食安售后怎么撤销
17880费怕
： 不可以取消的.食安理赔属于一种保险,全称是食品卫生安全责任险.餐饮店经营行业一经选购了食安理赔,倘若在运营流程中产生因供应的食品质量问题导致顾客人身损害、人员伤亡和经济损失,保险公司会在限制额度内进行赔偿.生产商收到消费者的索赔要求后,需要立即赔付,不能推脱拒绝赔付如果是属于生产商的责任,经营者有权向生产商追究补偿.
于急18023874323：
美团理赔好还是退款好 -
17880费怕
： 理赔跟退款的性质完全不一样.退款的是商家不管是任何原因,然后直接给顾客进行当_订单的退款.退款一般不超过订单的金额.理赔是顾客因为本次订单的餐品,有异物,卫生啊,中毒之类食安事故,然后申请保险进行理赔,由保险公司进行理赔.这个理赔的金额基本大于订单金额.
于急18023874323：
食品安全问题,作为消费者应该怎么办?12315! -
17880费怕
： 看看食品安全法第九十六条,1,退货;2,购物款价的十倍现金赔偿.其他要求,没有法律依据.对了! 如果是举报,可以要求政府的奖励!
于急18023874323：
食品安全十倍赔偿? -
17880费怕
： 你好,你们属于销售方,按照法律,是应该10倍尝,但如果卖方没有卖过期,或者三无产品,责任自然可以推托给生产场家,如果他们要报媒体,对你们有利的有几点1,因为你是卖方,在包装的情况下,是看不到是发霉的,2,你可以给他们生产场家的电话,但不要参与,
于急18023874323：
饿了么食品安全理赔流程
17880费怕
： 发现食品存在异样,第一时间点击“放心吃理赔申请”.然后按照提示选择相应的“理赔类型”,上传材料和食品照片后提交即可.平台审核成功后,便会将款项打入理赔人账户.由于条件的限制只能进行在线理赔,所以要顺利获赔也有几点需要注意.1、拍下清晰证据:申请理赔最重要的就是有清晰的证据,尤其是出现头发、虫子等异物,一定要在理赔材料中留下清晰的照片,以便平台进行审核.2、注意理赔时效:一般食品安全险的理赔时效为24小时,一旦超过这个时间就无法申请,所以如果发现了问题一定要第一时间进行理赔.
于急18023874323：
生活中,消费者如购买到问题食品,可以提出哪些诉求?如何索赔? -
17880费怕
： 完全是可以提出三倍赔偿的,而且可以重新要求补发食品,并且对于这个食品接下来的质量可以监督,像工商局索赔就可以了.
于急18023874323：
小李因为食用了过期变质的食品,发生了严重腹泻,导致住院治疗.根据新...
17880费怕
： 主要还是由你负责,举个例子就明白了. 超市食品不符合食品安全法,超市是直接责任人,厂家是第二责任人.超市进的食品不符合食品安全法,顾客买了,首先超市要给顾客退换或退款,买到假冒伪劣食品,一、退货或退款;二、顾客要求赔偿的,给与消费者货品5-10倍的赔偿(这个新食品安全法有规定).发生食物中毒事件的,超市应在第一时间给顾客看病.之后超市可以拿着进货票据(索票)、进货商的营业执照(复印件)、食品检验报告(复印件)【索证】等相关材料去联系厂家赔偿损失. 注意:如果是进货没问题,是在销售过程中出现食品过期,霉变,那就要你自己负责了.所以进货的进货票据,索证,台账记录都很重要.
