餐厅客人食物中毒如何处理
答：法妞问答律师解答：饭店应当赔偿因食物中毒给当事人造成的实际损失。根据我国法律规定，因自己的行为给他人造成人身损害的应当予以赔偿。包括医疗费、必要的交通费、营养费等。法妞问答律师补充：因食用饭店食物中毒身亡的，饭店有过错，应当承担过错赔偿责任，赔偿项目如下：1、丧葬费：按照受诉法院所在地上...
答：1. 针对客人声称因食用餐厅食物导致拉肚子的状况，餐厅方面可以要求客人去医院进行检查，以确定是否确实是食物中毒。2. 如果没有确凿的证据表明食物存在问题，餐厅不需要承担赔偿责任。3. 双方应当就此事进行友好协商，以达成一个双方满意的解决方案。4. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，...
答：餐厅吃饭遇到食物中毒，先调查取证，然后向卫生部门报告，向当地派出所报案，饭店如果调查属实严重会触犯刑事责任，如果没有严重后果一般就是行政罚款和赔偿。赔偿一般包括交通费，通讯费，医疗费，精神损失，误工费等合理费用及补偿。餐馆食物中毒起诉的流程：1.撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的...
答：3. 如果确认食物中毒与我们的餐厅无关，那么我们应该安抚客人的情绪，耐心解释，避免事态升级。4. 然而，如果确实是我们餐厅的食物导致了客人不适，那么我们应该立即向客人道歉，并尽可能地提供赔偿或解决方案，以减轻客人的不适和损失。5. 同时，我们应该立即联系相关卫生监督部门，报告此事，并积极配合调...
答：先致歉，然后在条件许可的情况下，亲自带客人去医院。同时要询问客人用餐吃了什么，让服务人员把该客人吃过的所有东西留样保存。如果客人不愿意去医院，可以建议客人先在餐厅一相对安静的包厢或合适的位置休息，然后问询客人吃过什么，是否对某些食物过敏，不要跟客人争论，问询客人有什么诉求。合理的，且在...
答：顾客到餐厅吃饭呕吐不止。首先应该确定顾客是到底吃了什么东西导致的，初步判断应该是食物中毒，所以这时候应该第一时间将顾客送到医院进行检查治疗。然后仔细查看餐厅的食物，看看是否有腐败变质或者出现特殊异常的情况。所以应该立刻停止售卖任何食物，对店里的食物进行系统的检查，看看问题到底出在哪里。事实...
答：法律分析：餐厅吃饭遇到食物中毒，先调查取证，然后向卫生部门报告，向当地派出所报案，饭店如果调查属实严重会触犯刑事责任，如果没有严重后果一般就是行政罚款和赔偿。赔偿一般包括交通费，通讯费，医疗费，精神损失，误工费等合理费用及补偿。依据最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释中...
答：1、接到用餐客人食物中毒报告后，餐饮部经理或值班经理及保安部经理第一时间及时赶到现场。2、餐饮部经理或值班经理及保安部经理到达现场后，对中毒客人的基本情况做一个简单判断，分析是否是本酒店餐饮食品所造成的食物中毒，还是有其他原因。3、发生食物中毒的客人如果还能清晰的进行表达描述，或一起用餐的...
答：在处理此类事件时，我们首先要进行深入细致的调查取证工作，而后将相关证据资料提交至卫生管理部门进行备案并向当地公安机关报案。若经核实，餐厅方面存在严重过错行为的，将会面临严厉的刑事责任追责；反之，若只不过是轻微违规行为，则通常会被处以行政罚款并承担相应的经济赔偿责任。对于受到身体侵害的消费者...
答：【法律分析】可以向消费者协会或者食品安全局投诉，要求赔偿。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十八条第一款 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品...
网友评论：
束飘18012906340：
饭店被客人投诉食物中毒怎么处理 -
455百钩
： 食物中毒多是因为食品、饮料保洁不当所致,其中毒症状多见于畸形肠胃炎,如:恶心、呕吐、腹痛、腹泻等.为了保障所有宾客人身安全,必须采取以下措施:1、 采购人员把好采购关,收货人员把好验货关,仓库人员把好仓库关,厨师把...
束飘18012906340：
在饭店吃饭后食物中毒怎么办? -
455百钩
： 应该是不可以,食物中毒的最基本的情况是所有的人都一个症状,就一个人出现反应没有说服力,应该还是自己的肠胃问题.
束飘18012906340：
在饭店吃饭食物中毒怎么办 -
455百钩
： 打电话要315举报饭店,然后报警到医院取证,证明是食物中毒,然后在向饭店索赔
束飘18012906340：
饭店吃饭食物中毒怎么办 -
455百钩
： 当然先去医院啊 然后找饭店赔偿
束飘18012906340：
如果饭店宴会厅有客人发生食物中毒,宴会经理该如何处理 -
455百钩
： 先送去急救,再看看是不是真的是宴会上的食物导致客人中毒的,如果是,免去所有餐费,并对后续所有费用全部由饭店负责
束飘18012906340：
如果你是一个餐厅的总经理,某一天餐厅发生了食物中毒事件,你将如何处理? -
455百钩
： 先查明事情的来源 带顾客立刻就医 然后仔细的询问医生中毒的原因 从中找到答案 如果是完全因为本餐厅的食物问题 应当全权负责给顾客相关的赔偿 如果因为顾客在之前食用不当 来了之后属于巧合 合理的解释给顾客听 并表示歉意 说因为自己的疏忽 没有考虑到您的健康 感到抱歉 送一些保养身体的产品给顾客
束飘18012906340：
发生食物中毒应该怎么处理? -
455百钩
： 一旦发生食物中毒,可以根据具体情况,分别采取以下措施:立即停止食用可疑中毒食品;可使用紧急催吐方法尽快排除毒物,如用筷子或手指刺激咽部帮助催吐;尽快将中毒病人送往就近医院诊治;为查明发病原因和正确抢救病人,防止和控制中毒的扩散,尽快查明中毒病因是非常重要的,因此,应注意保留导致中毒的可疑食品以及病人吐泻物,保护好现场,并及时想当地卫生行政部门报告并协助卫生行政部门的调查处理.根据不同的中毒食品,在卫生部门的指导下对中毒场所采取相应的消毒处理.
束飘18012906340：
食物中毒现场怎样处理? -
455百钩
： 食物中毒分为细菌性食物中毒、真菌及其毒素食物中毒、动物性食物中毒、有毒植物中毒和化学性食物中毒五类,其中细菌性食物中毒最常见. (1)沙门氏菌食物中毒 中毒食品:主要是动物性食品,特别是肉类及其制品,其次为禽肉、蛋类、奶...
束飘18012906340：
请问谁有餐饮服务业食品安全突发事件应急处置预案?
455百钩
：被告知可能导致食物中毒时处理程序 1、 当有消息(以电话或登门等方式)告知有顾客因吃本餐厅食物而可能中毒时,接待人员应主动向来人/来电问清楚以下事项: A. 该(部分)顾客就餐时导致中毒的人数; B. 该(部分)顾客是吃何种食品...
