餐已送到顾客申请退款
答：拼多多白嫖退款经验分享：一、买家在快递派送的时候申请退款 一些买家购买了商品以后，显示已经在快递派送中了，然后马上申请退款。虽然商家一般会选择驳回，并联系买家进行协商，但一些买家还是会重新申请退款，并让平台来介入，表示自己拒签。这样的事情，商家就应该积极地联系派送员，确保货品没有送到买家手...
答：退款的是12小时退款到账 用支付宝绑定银行卡付款的，是48小时内退款到账 支付宝主要提供支付及理财服务包括网购担保交易网络支付转账信用卡；一正常下单支付成功，商家接单开始计算一分钟内享有极速退款的权利如果过了一分钟，顾客申请退款，商家应该在30分钟内处理问题，决定是否退款若商家30分钟没有解决，...
答：外卖如果是在一定时间内申请退单，而且已经成功的话，那么货就不会给你送的。
答：如果你说的属实，责任就是客户的。这个客户就是故意的这样做。现在做什么都不容易，特别是一些什么无理由退货一类的，有些事情根本无法考证，就像你遇到的事情，你按时送到了，客户就说没按时送到，也没有电话打进来，你怎么能证明他不接电话？谁能去调查这件事？最后倒霉的还是快递小哥了。唉，有些...
答：外卖没有按时送到，申请退款后送到了，买家可以拒收然后要求退款吗？你这问题我遇到过，这种事只有饿了吗能做出来，你吃完餐了在退款都可以，美团，百度，你收到餐了是不能退的。饿了么吃完餐以后，你在要求退款，系统会通知商家，商家在24小时内回复你同意或不同意，往往这时候商家接不到通知，或...
答：2. 可以申请退款的情况 如果用户接收到的商品质量存在问题或者商家已经发生了失误，影响了用户的使用体验，那么用户就可以申请退款。同时，在商品配送过程中出现了物流配送问题，也可申请退款。此外，如果用户取消订单时，商家已经收到了订单款项，美团外卖也可以协助用户处理退款问题。3. 不能申请退款的情况 ...
答：如果是在发货途中，双方协商退货退款，包裹没有拦截成功，送到买家手里了，买家签收了，这种情况下买家有责任把货物退回给卖家。双方协商一致，卖家同意退款，但买家签收了货物，如果买家不寄回，卖家可以把买家签收的信息截图上传到纠纷证据里。买家只有把货物寄回给卖家且卖家收到货这个申请退货退款的订单...
答：客户取消订单和你没关系，那是商家的事，商家同意取消订单会和你联系叫你不要送，不过商家外卖都做好了让你送同意取消订单的可能性很小。点外卖的注意事项：1、订外卖不要选择高风险区域的餐馆，尽量选择规模较大、防控措施更严的餐馆。2、一些平台要求将厨师、打包员、配送员的健康情况及餐箱消毒情况...
答：可以拒绝，但退款会根据用户原因、商户原因等情形有不同的退款规则。根据《美团外卖商户服务规范》第三章 售后服务规范 3.3 退货&退款处理的规定：3.3.1 用户因个人原因退款 用户因个人原因申请退款的，如用户在商户备餐前发起的退款，商户应该同意；如用户在商户备餐后发起的退款，商户需要根据自身情况...
答：送到之后，客人是否亲自签名？如若是，将签名上报，如若是你代签，费用就由你掏腰包了
网友评论：
墨彼19740364884：
我己确认送达,顾客申请退款,扣谁的钱[撇嘴]? -
19593滑哗
： 你这是外卖还是快递?如果是快递,顾客申请退款,应该会是扣货款.
墨彼19740364884：
美团用户已经收餐申请退款有效吗 -
19593滑哗
： 其实可以申请退款的,只要是商家同意,和商家电话协商,就可以的
墨彼19740364884：
客户收到餐后退款有几种原因 -
19593滑哗
： 一种可能是商家提供的一些促销活动,可以进行先付后补偿的方式.另外就是有客人投诉菜品质量有问题,商家给予客人的退款.可能就是相关银行与商家共同组织的活动.个人付完款以后,由银行将款再退还回个人账户.
墨彼19740364884：
口碑外卖客人收到餐之后申请退款商家拒绝退款会到账吗 -
19593滑哗
： 商家拒绝了,肯定不会到账的,你可以去投诉他,上次在口碑上点了一次外卖,第二天都还没送来,我已无力吐槽,还是去秀阅看看好了,省事,省心
墨彼19740364884：
卖家已经发货,顾客申请退款,卖家该怎么办 -
19593滑哗
： 卖家已发货的话,买家申请退款的话卖家可以拒绝买家的退款申请. 卖家如果是在承诺期限内按时发货的话买家申请退款属于是买家这边的无理由退款申请,卖家拒绝买家的退款申请,买家会申请淘宝介入,淘宝会依据买家和卖家提供的凭证进行裁决的.卖家没有过错的话货款不会退回给买家. 卖家在拒绝买家申请的退款的时候把发货的快递查询信息截图发到凭证上就可以了. 卖家也可以跟买家沟通一下为什么买家会申请退款,查明原因的话避免下次再出类似的错误.
墨彼19740364884：
货已经发发出买家申请退款怎么处理 -
19593滑哗
： 1、如果买家已经申请退款操作,但是卖家已经发出了货物,建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况,若买家收到货物无异议,直接点击确认收货即可,此时退款将自动关闭. 2、若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”,并在退款中提供发货有效凭证,提醒及时关注交易退款超时状态,避免因系统超时造成不必要的损失.
墨彼19740364884：
送错了餐,顾客申请退款,商家一直不处理,我怎么办? -
19593滑哗
： 这种情况还是挺难办的,最好和客户进行和解或者报警
墨彼19740364884：
骑手把顾客餐吃了会怎么样? -
19593滑哗
： 骑手把顾客餐吃了之后,看具体情况处理.如果骑手点了已送达,但是顾客没有收到,那么顾客是可以申请退款的或者联系客服处理,或者联系骑手看看是不是送错了.如果骑手把餐取消了,有可能是联系不上顾客,会进行报备,然后顾客再不联系骑手,过段时间骑手就可能会把餐送回商家或者自己处理.如果骑手取消订单(因为联系不上用户而取消),没有送回商家.那么可能会被商家申请餐损,那么骑手可能面临赔偿餐品的钱.
墨彼19740364884：
货物已发,买家申请退款怎么处理 -
19593滑哗
： 1、先做拒绝操作. 2、先联系买家,了解买家退款原因,如确实需要退款,待货物收到后直接拒签退回,完成退款. 3、如买家不愿意配合,直接拒绝,待小二介入.买家退款,如已发货,是需要等到宝贝退回,方可退款.
墨彼19740364884：
顾客已经确认收货了 还可以申请退款吗 -
19593滑哗
： 可以的,确认收货后15天内可以申请售后的,售后可以选择仅退款,退货退款,但是售后只有一次机会,撤销或者售后成功之后是无法申请了,所以售后请您谨慎申请,考虑好了再选择是换货,仅退款,还是退货退款!(淘宝,琦琦4号店)
