骑手超时8分钟退款该谁赔
答：这位网友说，他晚上点了外卖，但外卖男孩三个小时没给他送饭。该网友原以为自己应该拿到50元的超时赔付，没想到最终的结果让人摸不着头脑。情况如何？原来，该网友点了50元的外卖，但没有到货。按照外卖平台的规定，他的外卖已经可以申请50元的赔偿。但对赔偿也有具体要求。超过30分钟，加上订单必须...
答：此外，美团预订单最早可以在13:00预订，但商家会在13点后开始接单。预订单是在提前规定的时间前后8分钟内发送的订单。预订单应在客户规定的时间内送达，如果不在规定时间内送达，则属于违法行为，可能会导致客户投诉。因此，骑手必须严格按照规定时间送达预订单。美团外卖是美团的在线订购平台，提供多种配送...
答：严女士申请退款3分钟后，送餐的骑手联系严女士称外卖已经送到，问严女士是否还需要，严女士体谅骑手工作辛苦，便收下了外卖，随后与外卖平台协商取消了退款申请。但让人没想到的是，之后严女士却遭到了外卖员上门恐吓。原因是当时送餐的李某因超时被平台扣了3元，为发泄情绪，他便到严女士家门口贴了恐吓...
答：会扣钱，一个差评意味着30元钱没了，如果被投诉服务态度差，不论任何理由，都要被罚款300元，“申诉都没用”。差评如果不是因为延误，倒可以申诉一下。就外卖骑手而言，被差评的原因通常有四种：一、超时问题，即未能准时送达；二、餐品问题，即餐品不完整，如洒餐、漏餐等；三、态度问题，即骑手...
答：面对违规行为，骑手表示，每一个外卖员每一单都会出现违反交规的现象，而这是他们的无奈之举。饿了么骑手：有时商家卡餐了，出不来餐，你怎么办，也没办法。有时候你送餐，写字楼不让上，你让这个顾客下来取餐，顾客一直二十分钟才下来，你说你怎么办，你的餐全部都超时了。饿了么骑手：因为时间来...
答：如果你外卖被偷了就没有送到手上也可以叫商家给你重新做一份的。除非很麻烦而且外卖员自愿进行赔付，外卖员与顾客之间没有任何法律关系我们通常点了外卖，都会有一个外卖员给我们进行配送，在外卖员送达后，顾客还有权利进行评价，可以打好评，也可以给差评，看似权利很大，外卖员是否应该与我们有一定的...
答：据知情人说，外卖小哥在送餐途中，顾客不停地催单，还打电话说2分钟不到就退款，结果接电话的时候小哥摔街，瞬间崩了。视频中，这位外卖小哥情绪非常激动，将外卖举过头顶狠狠砸在路上，并追上去将外卖踩烂。嘴里还怒喊着：“我不赔了，退款退款，你一分钱都搞不了，我打工算了，我不管了。”对此...
答：针对很多人反映，外卖平台一些不合理的规定，以及对于骑手的不体谅情况。美团近日做出了回应，在骑手送餐的过程中，将给骑手8分钟的弹性时间，避免出现超时的情况，更是为了避免安全事故的发生。随着经济越来越发达，我们的生活也越来越美好、便捷。现在的我们足不出户，就能够在网上购物，还能够吃到自己喜欢...
答：所以说美团将给骑手留出八分钟的弹性时间，这波操作对于他们来说无疑于是一个福音，也能够让他们在之后的送餐过程当中能够有自己的一些处理应急事务的时间，甚至于是能够在路途上做出一些对于紧急事件的一些处理，并且能够让骑手对这一个平台拍手叫好。我们在日常生活当中也应该体谅这一些风吹日晒的骑手们，...
答：优化系统，保障安全 首先，美团保证会推出更加智能便捷的装备，让骑手配送变得更简单，会在比较复杂的商业区和住宅区实施自助取餐，让骑手和用户更方便，也会在出现恶劣天气或者意外事件的情况时，不单方面扣除骑手的奖励，除此以外，无论在什么情况下，都给骑手预留了8分钟的时间来等电梯、等红灯，让...
网友评论：
刁桑15273704557：
美团保险怎么赔付
32215爱新觉罗贷
： 美团保险应该是指美团准时宝,美团准时宝是美团对于外卖服务推出的延迟赔付服务,严格来说并不属于保险,因为发生赔偿赔付的是违约金.美团准时宝按照外卖骑手延...
刁桑15273704557：
美团骑手准时宝赔付标准是什么啊? -
32215爱新觉罗贷
： 美团准时宝赔付标准是:1.如果美团外卖订单的实际交付时间超过10分钟或20分钟,则可赔偿4元;2.如果美团外卖订单的实际交付时间超过20分钟或30分钟,可赔偿6元;3.如果美团外卖订单的实际送货时间超过预期最晚送货时间30分钟以上,可赔偿13元;4.如果美团外卖订单没有骑手收到订单,转为商家自行配送,符合约定的赔偿条件,可以赔偿4元.美团准时宝是由商店商家为消费者每个外卖订单投保的外卖延误保险产品.除另有约定外,消费者成功支付外卖订单后,如果外卖订单的实际交付时间超过预期最新交付时间,满足延误交付时间的条件,保险公司可以理赔,具体索赔金额以订单页面显示的金额为准.
刁桑15273704557：
外卖骑手没接到订单会自动退款吗? -
32215爱新觉罗贷
： 1、不会不会自动退的,如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系如果半小时内没有人接单,商家会与您联系要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额首先是专送模式这种配送模式是肯定有骑手.2、4以上...
刁桑15273704557：
如果外卖超时怎么办
32215爱新觉罗贷
： 直接打电话给外卖小哥询问情况.如果自己的外卖超过预计时间了,那么最好的方式... 从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承...
刁桑15273704557：
饿了么退单骑手会有什么惩罚
32215爱新觉罗贷
： 饿了么超时退单对骑手肯定会有影响.因为商家未在规定时间出餐,导致餐品刚制作好以后顾客申请退款,骑手未取餐状态下,此订单商家承担退款损失,商家也可以自己和顾客沟通送达问题,不予退款,如果顾客执意退款那么必须要退,而且商家承担损失.如果说订单已出餐,骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担.
刁桑15273704557：
我订了外卖,商家的错为什么美团承担损失 -
32215爱新觉罗贷
： 这样做是因为美团不想流失顾客.你8分钟不可能退款的,就像你去店里一样你八分钟餐在你面前了吧,别说八分钟,两三分钟的事人家都快好了.你说我有事我要退,你说可能吗?
刁桑15273704557：
美团外卖收货时间? -
32215爱新觉罗贷
： 你好, 仔细看了你的叙述,被你的善良所深深的打动,现实社会像你这样的人,这样的客户恐怕是不多的,我也曾经送过外卖,所以深知外卖的情况,为你的行为点赞.外卖超时扣款一般情况下是扣外卖小哥的,如果是因为商家出餐慢的原因,或者是某些不可抗拒的原因,导致超时送达,送餐员是可以申诉的,如果申诉成功,那么超时赔付的钱不会扣外卖小哥的,申诉失败,那么就得由快递小哥赔偿,并且还会有相应的其它处罚,所以说送餐员也是非常不容易的.
