骑手餐品丢失要赔多少
答：骑手把餐弄洒了骑手赔偿。商家出餐，只有骑手取餐，其他一切都是骑手的责任。餐洒，漏餐，送得慢，等等一切都是骑手的责任，不管用户怎样闹，都能扣到骑手的餐损甚至在配送过程中，不想要，退款成功，都可以扣骑手的餐损。反过来，骑手不取餐的情况下，一切都是商家的责任。反过来，骑手不取餐的情况下...
答：商家出餐，骑手取餐，中途餐洒、漏餐、送的慢都是骑手的责任。如遇到这些情况，骑手应当及时联系顾客，请求谅解并作出赔偿。以美团为例，餐洒一般赔付的金额是订单金额的四倍。骑手未告知顾客餐品撒漏情况而继续送餐，这个情节更加严重，具体赔偿可参考所在平台规定。一名合格的骑手需要：服务态度好、工作...
答：这种赔付是美团平台为了保障骑手权益而设立的一种补偿机制，而不是从骑手的工资或保险中扣除。骑手在遇到这种情况时，应及时向美团平台报告事故，并提供相关的证明材料，以便平台进行赔付处理。美团餐损赔付是美团外卖平台针对用户在使用服务过程中，发生因餐品质量问题引起的损失而设立的赔偿机制。用户可以在...
答：步道乐跑请求超时意思是未在规定时间内到达目的地，一般来说，乐跑超时了只要顾客不投诉是没事的，但会扣跑腿费，一单要扣一半，严重还要去培训。其他处罚标准：1、配送丢失：餐品/商品丢失，系统订单状态为已取但未送达，则为配送丢失。商家可提供骑手已取餐的证据（监控视频等其他确凿证据），但骑手...
答：因此，在遇到送餐问题时，消费者应熟悉这些条款，以确保自己的合法权益得到保障。总的来说，当骑手送错餐或餐品损坏时，各方都有责任和义务处理这个问题，消费者通过合理的沟通和投诉机制，可以有效地维护自身的权益，而平台和商家则需要在制度和责任分配上做到公正透明，以赢得消费者的信任。
答：3. 平台与骑手的责任承担 在一些情况下，配送平台可能会承担一部分责任。例如，如果骑手在配送过程中因为平台提供的包装质量问题导致餐品弄洒，平台可能需要承担一部分赔偿责任。这也提醒了平台需要关注和提高包装质量，以减少此类问题的发生。当骑手把餐弄洒了，最重要的是及时沟通并协商解决方案。骑手、...
答：2、骑手送餐时餐品掉落或者遗失-餐品掉落或遗失后，骑手需重新取餐配送，若超过预计送达时间，骑手需及时联系用户。若是对方接受，那么骑手应提前电话通知商户进行备餐；若用户们不接受并且要求取消订餐，那么骑手可以报备站长，站长与商户进行沟通对用户进行退款。注意：骑手不能将已掉落的餐品重新打包再送...
答：美团平台负责。根据查询美团外卖官网信息显示，作为外卖平台，美团负责协调骑手和商家之间的交付服务，保障消费者的权益，骑手在配送过程中发生事故或摔倒导致餐品受损，由美团承担相应的责任，有赔偿损失和重新配送。
答：众包骑手被差评，只会扣分，并不罚款，但只要超过预计送达时间，就会扣除配送费的50%，不管超了一秒钟还是一小时,这也是不轻的处罚。就外卖骑手而言，被差评的原因通常有四种：一是超时问题，即未能准时送达；二是餐品问题，即餐品不完整，如洒餐、漏餐等；三是态度问题，即骑手言行举止粗鲁、服务态度...
答：饿了么骑手送餐致残判赔109万，送餐途中出现意外到底谁该为骑手负责？ 疫情之下，外卖骑手成了最难约的男人，人送外号沪上顶级男团，他们暴露在风险之下，背负着老百姓的生活必需品，最后一公里的运输保障。然而，今天一个饿了么骑手因送餐致残，致二级伤残的新闻，冲上热搜了，这究竟是怎么一回事？原来...
网友评论：
房星14769933263：
蜂鸟餐损骑手要承担多少 -
63376郝眉
： 蜂鸟餐损骑手要承担50%.根据蜂鸟众包的规章制度,骑手给顾客撒餐,骑手需要赔给顾客和自身扣50元.
房星14769933263：
骑手把餐弄丢了怎么赔偿 -
63376郝眉
： 饿了么骑手把餐丢了可以联系顾客,如果顾客同意的话可以直接把钱赔给顾客.或者顾客不接受骑手转账赔款.要平台退款的话,可以让商家同意退款,把钱赔给商家.最坏的结果就是顾客找平台客服退款,平台判责骑手问题,不但要扣款还要罚款还可能影响接单.
房星14769933263：
餐损赔付是扣骑手的吗
63376郝眉
： 您好 餐损赔付是扣骑手的如果是卖家的过失而骑手没有送错单号,可以直接通过app上的卖家联系方式联系卖家进行更换或者协商赔偿如果是骑手送错了单,可以通过app...
房星14769933263：
我是一个美团骑手,今天送餐时,不小心给一个顾客餐品全部翻洒了,顾客声称没法吃了,这种情况怎么办 -
63376郝眉
： 一般都是自己跟顾客商量,要不就重新做一份你给人再送过去,要么你就给人把钱付了.这个是没办法的,一般情况顾客也不会为难你,但是有时候也是会碰到那些难缠的顾客,总之要处理好,要不然差评了一两天都白干了.
房星14769933263：
蜂鸟众包超时1单1分钟和超时10分钟罚款单都是一样吗? -
63376郝眉
： 蜂鸟众包超时1单1分钟和超时10分钟罚款单都是一样的. 众包骑手超时一单扣一半订单收入,这单收入四块就扣两块,十块就扣五块. 众包优选骑手每五十单可以超时一单,如果超出这个比例那就扣得多了. 所有奖励没有,所有订单四块一单...
房星14769933263：
饿了么索赔是什么意思
63376郝眉
： 饿了么理赔并非由商家进行赔付,商家投保了食无忧理赔保险,在发生理赔事故的时候,是由保险公司来进行赔付.根据饿了么平台规定以及相关商家签订的协议来说,饿了么的理赔金额会根据订单确定,一般在订单金额的5倍.以送餐中餐品不慎被打翻或者骑手送错等等针对这些由于物流配送原因造成订单无效导致餐品损失后,饿了么商家可以在后台发起订单索赔. 饿了么索赔是什么意思 就是你在二楼么平台上点了外卖,因为商家或者骑手的原因送迟了,或者说你吃了外卖之后,身体不舒服,等等都可以向商家或者饿了么平台进行索赔
房星14769933263：
外卖拒收后怎么处理
63376郝眉
： 美团顾客拒收餐品骑手可以联系平台客服协助处理.一般顾客拒收有2种情况,第一种是骑手问题,订单超时,餐品在配送过程中造成洒漏,骑手送错餐等问题,这种情况最好是骑手自行和顾客协商处理.第二种是顾客无理由拒收,顾客可以联系平台或商家协助处理.半小时内把餐送回商家. 外卖拒收后怎么处理 这个要看谁的问题.如果你客户的原因拒收,可以让店家联系顾客处理,如果是你自己超时及其它原因就自己跟顾客协商呗
房星14769933263：
饿了么专送提前点送达罚多少? -
63376郝眉
： 罚款100左右,如果超时就会扣钱,四五分钟以内,也就是0.7元钱、0.8元钱、1元多钱,要是超过十分钟以上,就是2、3元钱.要投诉芹慎旅是罚款100元到200元吧,给差评罚款是50元到如果超时就会扣钱,四五分钟以内,也就是0.7元钱、0....
