12300网上申诉平台
答:12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。各地拨打是转到各省的通信管理局。如果想要快准狠,可以直接投诉到工信部,拨打010-12300即可。下面介绍12300怎么投诉:(1)打开手机微信APP,进入公众号工信部12300。(2)申诉前,可以在左下角用户申诉里选择“申诉须知”,查看申诉的注意事项。(3)...
答:法律分析:1打开手机微信APP,进入公众号工信部12300 2申诉前,可以在左下角用户申诉里选择“申诉须知”查看申诉的注意事项。3点击“提交申诉”,进入提交申诉的界面 4填写投诉的信息,如基础电信运营商,其它企业,所属地区,是否向企业投诉过等。5填写完毕后,可以点击“是”,确认提交申诉 6可以点击菜单...
答:1、微信app搜索进入工信部12300。2、选择用户申诉,点击提交申请。3、选择基础电信运营商,所属地区,及是否投诉过。注意需符合向企业投诉过对反馈不满意的申诉条件。4、输入申诉方姓名,身份,联系电话,地址,申诉问题和内容,点击提交。
答:法律分析:12300是中华人民共和国工业和信息化部设立的一个投诉平台,作为电信用户申诉受理中心的特服号码,向其投诉电信及宽带等信息是有用的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定,消费者有权对商品和服务进行监督,并可以检举、控告侵害消费者权益的行为。同时,消费者也有权对...
答:申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。12300...
答:12300是全国电信用户申诉专用电话;淘宝监管投诉电话可以打12315,12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。工信部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能,实现 “三线合一”,并开始试运行,打造 “互联网 + 群众之声”服务平台。据...
答:12300是:工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。...
答:3. 等待电信公司的处理结果,并且跟进处理进度。如果您在使用电信服务过程中遇到了较为复杂的问题,您还可以通过电信公司的官方网站或者客服热线寻求更专业的帮助。同时,您也可以参考电信公司的相关规定和政策,了解自己的权益和义务。总之,如果您是电信用户,遇到问题时拨打12300进行申诉是一个比较有效的...
答:一、12300申诉流程为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的...
答:法律分析:12300是工信部的投诉平台,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。投诉电信及宽带等信息是有用的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员...
网友评论:
连绍13122882796:
我要投诉中国移动 -
64584里树
: 可以尝试一下同时向上述三个单位投诉. 【各运营商总公司的的网上投诉方式】 中国移动通信客户投诉受理中心:http://www.cmcc1860.com/tousu/khtsmain.asp 中国电信服务监督系统:http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/...
连绍13122882796:
12300工信部官网注销手机卡申诉内容 -
64584里树
: 12300工信部官网注销手机卡申诉内容如下:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期.12300投诉申请流程.首先向所使用电信业务的提供者进行投诉.电信业务经营者应当...
连绍13122882796:
工信部投诉流程
64584里树
: 工信部的投诉流程可以通过以下几个步骤进行:1. 请投诉:投诉人向有关投诉机构提... 或者12321投诉平台(www.12321.cn)进行投诉.在进行网上投诉时,需要填写相关...
连绍13122882796:
为什么工信部电信投诉电话12300不能正常使用? -
64584里树
: 您好,12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理.这个电话一般来说可以正常拨通的,您拨打失败的原因可能有以下几点:1.您拨打电话的时间段为非上班时间段,中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五,建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话.2.输入的电话号码信息不全,您可以输入区号(北京区号010)+12300,再拨打一遍试试.3.您拨打12300电话的时候,电话信号不好,可以更换一张卡(例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打)进行拨打或者到信号好的位置进行拨打.另外,如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉.
连绍13122882796:
移动电话乱收费应该找哪个部门投诉 -
64584里树
: 移动电话乱收费应该找工信部投诉.工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300,可直接在官网填写相关信息进行申诉维权.消费者维权可向有关行政部门申诉,也可向具有管辖权的人民法院提起诉讼.
连绍13122882796:
移动投诉电话怎么打最有效
64584里树
: 投诉移动打12300更有效.12300是电信用户申诉受理中心热线.12315是消费者申诉举报热线,因此如果用户投诉移动打12300更有效.只要是使用手机或者固定电话的消费者,在向移动公司投诉以后十五个工作日以内未得到答复的、或者消费者对处理结果不满意的,都可以拨打免费投诉电话“12300”进行申诉.但是话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可以不予受理.
连绍13122882796:
12300人工受理时间 -
64584里树
: 我建议你能自己解决自己解决,我实话告诉你不是你想的那么管用,你打这个电话没半个小时打不进去,即使打进去了客服人员的素质比不上基层10000号和10086号客服,态度很不耐烦,他们会给你拖到30个工作日之后处理,说句实话,能自己解决的就自己解决吧.它实际上就是个摆设,他要是作秀,会帮你解决,他要是嫌烦,会不理你的.我亲有体会,这个是学国外的部级申诉体制没学好的结果.