12315可以投诉商家的服务态度吗
答:当事人是可以向12315投诉服务态度的,消费者权益也指消费者接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。如果商家提供服务态度差,影响当事人的购买体验的,是可以投诉的。消费者维权投诉处理的工作程序:1.受理。依法解答消费者的咨询,认真登记消费者的投诉,并填写相应的登记表格。2.处理。服务站...
答:12315是可以投诉服务态度的。12315只要是涉及消费和服务的项目,如果提供的产品、服务不满意都是可以投诉的。并且会将结果七个工作日之内告知你。一、商家服务态度差怎么投诉1、商家服务态度差的投诉方法如下:(1)通过官方客服热线进行反馈,消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线,发起投诉...
答:商家服务态度差,可以拨打“12315”向消费者协会投诉,消协不能直接解决问题,将投诉信息分配到下面的部门进行调查处理。这些部门不直接面对消费者,其过程包括:调解、登记、调查、受理、调解(达成协议)、终止调解。但是要注意,“12315”其业务受理时间为:星期一至星期五,时间为上午9:00-12:00和下午...
答:不能。应符条件 (一)有明确的被诉方(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等);(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面);(四)消费者因生活消...
答:可以
答:12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345政务服务便民热线是眉山市政务服务的一次创新,更是搭乘‘大数据’快车推动群众工作的有益尝试。投诉结果:商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行...
答:(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。以上就是关于商家被12315投诉有什么后果的相关内容,消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时拨打12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为12315热线主要是起到舆论监督的作用,并...
答:法律分析:12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。 12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国...
答:12315属于国家工商行政管理总局管理。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措...
答:12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。12315是专门为消费者维权的热线电话,所以...
网友评论:
狐态15333008724:
商家怕12315投诉么
18897良珊
: 12315投诉商家是否会害怕,这取决于商家是否有违法行为.如果商家有违法行为,去12315投诉商家,他当然会害怕.但是如果投诉不合理,商家自然不怕.12315是工...
狐态15333008724:
12315怎么投诉个体
18897良珊
: 1、如果是消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖.要是商家在异地,可以添加商家所在地区号+12315,打开手机拨打电话界面拨打123152、在电话接通之后,根据工作人员的提示说出需要投诉的内容以及被投诉的名称、地址以及自己的姓名地址、联系方式3、接着,会有相关人员进行核实并处理,只需等待通知处理结果即可.
狐态15333008724:
12345和12315哪个有用
18897良珊
: 1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持...
狐态15333008724:
消费者如何在3.15进行维权?
18897良珊
: 1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决. 2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话. 3.登录315投诉官方网站反映情况. 4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的市监部门反应自己遇到的难题. 5.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益.
狐态15333008724:
12315投诉商家会怕吗?
18897良珊
: 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为...
狐态15333008724:
12315受理范围有哪些?
18897良珊
: 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务, 与经营者发生消费者权益争议的投诉;对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章行为线索的举报.“12315”是消...
狐态15333008724:
12315上班时间是几点到几点 -
18897良珊
: 12315是中国消费者权益保护网的服务热线,主要提供消费者咨询、投诉和申诉等服务.根据官方信息,12315的上班时间一般为每日工作日的上午9:00到下午5:00.具体的上班时间可能会受到节假日等因素的影响,建议您在需要咨询或投诉时提前与相关部门确认.