12315可以要求游戏退款吗
答：游戏退款找12315是有用的。12315是全国消费者投诉举报专线电话，专门为消费者提供维权服务。如果玩家在游戏中遇到了退款问题，可以通过拨打12315电话或在其官方网站上提交投诉来寻求帮助。首先，12315作为国家级的消费者维权平台，具有权威性和公信力。它不仅能够为消费者提供法律咨询和投诉渠道，还可以对商家...
答：但12315不具有强迫商家退款、赔偿相关权力，12315的重点是协商，一般涉及行政处罚，消费者协会(12315)会向工商行政管理局报告。以下情况均可在12315申请投诉：1、充值后发现未到账。2、充值后发现不是目前正在玩的游戏。3、充值后，发现游戏突然无法进入。目前，我国现行法律规范网络游戏运营和网络游戏消费者...
答：12315并不直接提供游戏退款服务，它是国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报热线。如果玩家需要申请游戏退款，应当首先联系游戏运营商或相关平台，若协商无果，再通过12315进行投诉维权。12315热线作为国家级的消费者维权渠道，主要处理消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的权益受损问题。然而，它并不直接...
答：7. 了解处理结果：12315热线的处理结果不一定满足玩家退款需求，具体处理结果将根据法律法规和实际情况判断。
答：2、可以投诉手游退款，只需要拨打电话就可以投诉了。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。3、一般不可以关于玩家的游戏消费退款问题，一直以来都存在。在端游时代就已经十分突出，除非是重大运营失误或关服时才会有补偿，真正能够退还人民币给玩家，是少之又少之又少。
答：1. 游戏内购退款时，消费者可能会尝试联系12315消费者投诉和举报热线，寻求帮助。2. 12315的主要作用是作为消费者与商家之间的协调者，帮助双方沟通解决问题。3. 如果商家拒绝退款，12315会通知消费者，商家将会主动联系他们。4. 然而，如果商家不采取任何行动，12315也束手无策，因为它只能进行协调，并不...
答：12315可以投诉手游退款，只需要拨打电话就可以投诉了。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务...
答： 当在网络游戏中想要申请退款，但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况（仅限国内游戏），消费者都是可以通过12315进行合法维权的。将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员，在接到投诉起的七个工作日内，会告知...
答：1. 访问12315官方网站。2. 在网站首页点击“我要投诉”选项。3. 填写投诉对象信息，包括游戏公司或平台的详细信息。4. 详细描述退款问题的具体情况，填写投诉内容。5. 提交投诉，耐心等待审核结果。
答：2. 当消费者的合法权益在购买、使用商品或接受服务过程中受到侵害时，他们可以通过拨打12315热线电话进行申诉举报。例如，如果游戏公司在玩家遇到游戏问题或要求退款时不予理睬，消费者可以寻求12315的帮助。3. 12315的工作职责包括：- 受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的申诉。- ...
网友评论：
雕星15248039283：
游戏协商退款12315受理后怎么办 -
57678从影
： 1.当在网络游戏中想要申请退款,但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况(仅限国内游戏),消费者都是可以通过12315进行合法维权的.2.将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员,在接到投诉起的七个工作日内,会告知消费者是否受理该案件. 不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力,12315侧重协商,一般情况下涉及行政处罚的,消协(即12315)会选择上报到工商行政管理局进行处理.
雕星15248039283：
我在网络游戏上充值但是没有得到游戏承诺的东西怎么维权? -
57678从影
： 您好!如果您在网络游戏上充值却没有得到游戏承诺的东西,您可以尝试以下几种维权方式:1. 向游戏官方客服反映问题:可以通过游戏内的客服渠道,向游戏官方反映你的问题,并提供相应的充值记录和凭证,向官方索要赔偿.2. 订单纠纷处...
雕星15248039283：
和平精英不给退款打12315管用吗? -
57678从影
： 可以但不知道后果
雕星15248039283：
玩游戏扣费了可以去工信部投诉吗 -
57678从影
： 这个不用找工信部,直接找通讯运营商客服(电信、联通、移动,看你是哪家),就说无故被强制扣费,要求退款,他们都会退给你.
雕星15248039283：
一个人封号打12315投诉网游有用吗 -
57678从影
： 可以管的,大家齐心去0755-12315,一起举报TX,因为TX涉及到消费诈骗,玩家冲钱在游戏,如果违规可以惩罚,但是很多玩家在不知情的情况下,直接被封号,而且腾讯给不出任何理由,也没有给个完善的答复,所以这属于是消费诈骗,也属于工商部门管理范畴,如果12315不管,还可向国务院等高级中央部门上诉.毕竟TX店大欺客不是一两天了,综合TX几年的游戏运营模式,就是你冲钱,他封号,你继续小号继续冲钱
雕星15248039283：
我买gta5游戏碟遇到盗版我打12315他们会解决吗会不会3倍赔偿? -
57678从影
： 打12315会受理你的投诉,但因为你游戏碟数额小加上是盗版,一般不太可能有赔偿.如果是网购的话,退货可以申请退款.
雕星15248039283：
未成年游戏充值不退钱如何举报 -
57678从影
： 一、未成年充值游戏退款哪里投诉工信部、消费者协会都可以.8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);...
雕星15248039283：
可以退回充游戏的钱吗? -
57678从影
： 充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的.然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下:1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的,一般...
