12315在线投诉处理平台
答：对平台内经营者的投诉，也就是“第三方”业态，由其 实际经营地或者 平台经营者住所地县级市场监管部门处理，消费者可以根据自身方便选择其一。然后搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。我们可以选择“投诉”...
答：在12315平台上投诉，一般7天内才能受理。拨打12315要求如下：1、当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当在消费过程中，权益受到侵害时；3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；4、当发现虚假广告，欺骗消费者时。12315投诉后果如下：1、消费者向12315投诉后，消费者...
答：5、回复。投诉、申诉案件依法调解后，依规定程序告知投诉申诉人;举报案件处理结果，必要时可回复举报人。6、归档。投诉、申诉、举报处理情况及有关材料，应及时归档备案。7、数据资料采集。12315受理消费者申诉举报案件办结后，要按照《12315消费者投诉申诉举报信息管理系统》软件中设定的各项指标，详实准确地...
答：网购或现实消费纠纷，都可以在12315公众号平台或官网进行举报或投诉。法律依据：《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十六条 工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内，作出以下处理：(一)申诉符合规定的予以受理，并书面通知申诉人；(二)申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知其不予...
答：便利是一定的。作为消费者，我们首先要对12315平台有最基本的认识；12315消费者投诉服务热线。在全国12315平台上线之前，我们可以通过互联网异地投诉和电话投诉举报来维权，本质上并没有什么问题，我们有法可依；但是出现的投诉无果、投诉不方便、平台接线员不能及时处理和反馈以及无人接听电话等问题存在！随...
答：2、在搜索栏搜索12315投诉举报。3、找到121315投诉举报的小程序，点击立即投诉。4、就会出现两个选项，可以选择投诉或者举报。5、点击后会出现一个通知，点击同意。6、就可以输入要投诉和举报的单位了。注意事项：1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索。2、由于投诉、举报的处理...
答：消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台...
答：12315投诉处理单位要选择当地的,这样处理起来就会快一点。找高级一点单位比较好。 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 全国12315互联网平台于2017年3...
答：12315投诉流程如下：1、接待，12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报；2、登记申诉举报内容，对申诉举报电话录音；3、属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的，会受理；4、回复，调解后按规定程序告知申诉人具体结果。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，...
答：“12315”是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台，于1999年3月15日由国家工商行政管理总局设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。中国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、...
网友评论：
訾包15913415389：
12315和12365的区别 -
50932俟汪
： 一、平台不同 12315:12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台. 12365:12365是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台. 二、管理机构不同 12315:12315的管理机构是国家工商行政管理总局. 12365:...
訾包15913415389：
12315(关于12315的基本详情介绍)
50932俟汪
： 1、“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台.2、1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.3、全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线.4、这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代.5、2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》.6、2020年底前市场监管投诉电话统一为12315.
訾包15913415389：
12315是属于什么部门?
50932俟汪
： 12315属于国家工商行政管理总局管理.“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台.12315特殊号码的引入,进一步开辟了消费者申诉渠道,使工商部门更...
訾包15913415389：
12315受理范围有哪些?
50932俟汪
： 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务, 与经营者发生消费者权益争议的投诉;对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章行为线索的举报.“12315”是消...
訾包15913415389：
12315可以解决哪些事? -
50932俟汪
： 12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为.12315可以解决哪些事? 12315可以解决的事情主要和消费者日常...
