12315已受理但没结果
答：12315投诉后结果一般有以下两点：1、消费者投诉商家侵犯其权益时，工商行政管理局会对商家进行调查，如果情况属实，会对其进行行政处罚。比如罚款、吊销营业执照、责令停业等。2、消费者权益被侵犯，拨打12315投诉商家后，首先消费者协会进行受理，受理后由消费者协会组织商家去协商、调解。如果商家和消费者无...
答：因为要满足一定情形才可以受理，可以重新拨打电话申请人工处理。12315已受理后一直没动静的原因是12315要满足一定情形才可以受理，12315已受理后一直没动静的解决步骤如下：1、打12315电话直接打到市里。2、拨打到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案。3、申请人工处理，请求再次协助处理。
答：12315上受理的投诉一直没有推进的话，可以选择再次拨打电话进行咨询；如果对处理结果不也满意的话，也可以根据涉及的具体事宜，通过其他方式来进行解决。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日，根据各地的实际情况有可能会超期。1...
答：1、存在流程上的延误或疏漏：投诉被分派给相关部门后，由于人员不足或工作繁忙，相关部门未能及时处理投诉。投诉处理流程存在缺陷，导致投诉处理进度缓慢或无法得到有效解决。2、投诉内容不明确或缺乏证据：在某些情况下，投诉内容不够明确或缺乏足够的证据支持。这导致相关部门无法准确判断问题的性质和责任方，...
答：法律分析：可以在投诉一次，还没有处理结果的话建议采取法律手段。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康...
答：12315已受理的投诉，一般情况下，有较高的成功概率。当消费者向12315提交投诉后，该机构会在七个工作日内作出是否受理的决定，并通知投诉人。如果投诉内容属实，且确实存在损害消费者利益的情况，那么大多数情况下，投诉能够得到妥善处理。12315机构处理过程会需要一定时间，且调解结果并非一定成功。如果调解不...
答：12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的。12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“...
答：有的人也会遇到，过了好几个月还是系统待受理状态，这可能是系统问题，也可能是真的忙不过来，如果不是很急，那么就等它一两个月，如果很急的话，那就直接向当地市12345平台或市场管理监督局官网投诉或举报，如果后期12315又受理并来电核查诉求，直接告知已提交本地相关部门处理即可。法律依据:《工商...
答：因此，12315受理后一般会在从提交申诉书当日算起的60个工作日内出结果。在12315投诉后，12315一般只做调解处理。如果是需要投诉某个商家的，建议先与商家私下调解，要是调解不成的，再转到12315上投诉，然后通过12315进行调解。如果在12315上还是调解不成的，可以通过诉讼或者仲裁解决。
答：12315已经受理，那么一般就是会成功的，他们会需要有一个时间进行验证的，然后就会给你一个满意的答复
网友评论：
潘泉15591554380：
12315消费者投诉没结果怎么办
58163商枫
： 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的.2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解调解不成的应当终止调解.需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内. 12315消费者投诉没结果怎么办 有五种解决途径:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼.法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
潘泉15591554380：
12315投诉受理后多久给结果 -
58163商枫
： 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...
潘泉15591554380：
12315已受理是投诉成功了吗
58163商枫
： 在日常消费当中,如果与售货的商家发生了争议,或是经济到了损失.向12315消协平台进行了投诉维权.平台经过核查后,受理了投诉,这并不表示投诉一定成功,只是表示平台已经对投诉,着手进行处理程序了,而成功则是要达到诉求目的,并且成功解决投诉的.
潘泉15591554380：
我投诉淘宝的一介卖家,淘宝已处理一个星期了,我向12315投诉又不行,我怎么办呢? -
58163商枫
： 那无法可办,只有等待淘宝处理结果,淘宝处理是由明确时限的.12315投诉只是能投诉,投诉不会有结果,12315不会去干涉淘宝处理进程.
潘泉15591554380：
打了12345投诉商家接到投诉通知为什么还不退款? -
58163商枫
： 因为12315只是调解,不是接到你的投诉就立马叫商家退款的,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚.当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解.至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了.如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处.
