12315投诉后商家不退款
答:12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:1、消费者协会会组织商家协商解决。2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。3、如果...
答:再次联系商户、联系12315。1、再次联系商户:可以再次联系商户,询问退款进度,并提醒已经同意的退款条件,有时候是因为商户的内部流程或者系统问题导致退款延迟。2、联系12315:如果商户无法解决问题或者不回复联系,可以再次联系12315,寻求帮助和协调,12315会帮助解决问题,并确保商户履行其退款承诺。
答:12315无法直接强制商家退款,它主要侧重于消费者权益的投诉受理和协商解决。12315是中国消费者协会设立的全国统一的消费者投诉热线,它的主要职能是受理消费者的投诉,帮助消费者与商家进行沟通协商,以及对消费者权益保护的相关法律、法规进行宣传和解释。如果消费者购买的商品或服务存在问题,如不符合质量要求...
答:购买到了假冒或伪劣产品。投诉或举报到12315,要求退货,退款的时侯。如果成功受理。12315是保护消费者合法权益的平台,会按照消费法的有关规定为你追回货款并退你还本人的。 商家不退款打12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。商家如果不理12315投诉,...
答:打12315要求退款最终是否能退款,需要依据具体情形而定,如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为,拨打12315进行举报。如果情况属实,商家确实存在欺诈行为,是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者...
答:一般只有工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。 商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。 商家被投诉的后果:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
答:将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员,在接到投诉起的七个工作日内,会告知消费者是否受理该案件。不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力,12315侧重协商,一般情况下涉及行政处罚的,消协(即12315)会选择上报到工商行政管理局进行处理。以下几种情况都是可以在...
答:12315没有让商家赔偿的权利,消协一般是侧重协商,并没有强制商家退款的权力,商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。可以向消协或者工商部门投诉的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到...
答:不能。12315并没有强制商家退款的权力。12315是消费者投诉举报专线电话,主要职责是保护消费者权益,接受消费者投诉举报,调解消费者权益纠纷。商家侵犯了消费者权益,消费者可以通过12315进行投诉,但12315并没有强制商家退款的权力。当商家确实存在违法行为,消费者可以向工商行政管理局或者法院投诉,由相关...
答:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。商家被投诉的后果有哪些:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家...
网友评论:
禹蚁18769335109:
打了12345投诉商家接到投诉通知为什么还不退款? -
2999良鸿
: 因为12315只是调解,不是接到你的投诉就立马叫商家退款的,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚.当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解.至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了.如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处.
禹蚁18769335109:
12315投诉后商家拖着不退款怎么办 -
2999良鸿
: 继续投诉
禹蚁18769335109:
投诉消协后商家和我沟通依旧不退款有理由怎么办 -
2999良鸿
: 去消协是最后的办法,先采取淘宝渠道申诉.1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用.2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符.把责任归到商家一方
禹蚁18769335109:
投诉12315,但是商家不处理,该怎么办 -
2999良鸿
: “12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理.12315消费者投诉举报专线...
禹蚁18769335109:
卖家不同意退款,卖家怎么维权
2999良鸿
: 1、卖家不同意退款,对于卖家来说,首先买家肯定有退款的理由,如果该理由不合理,则卖家可以不用退款.如果理由合理且是当初约定的退款理由,那么卖家应当要退款.强制不退款的话,就找找买家有没有过错.2、卖家不同意退款,对于买家来说,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉.无效的话,可以进行诉讼.
禹蚁18769335109:
商家同意退款后一直不退款怎么办? -
2999良鸿
: 如果商家同意退款但一直未退款,您可以采取以下步骤:1. 联系商家:首先,您可以尝试联系商家,了解退款进展情况.您可以通过电子邮件、在线聊天或电话与商家联系.在与商家沟通时,请尽可能提供详细信息,例如订单号码、退款金额和...
禹蚁18769335109:
消费者不满商品商家不退钱算不算侵权?能不能举报,举报要经过那些程序,举报后会怎样?举报电话多少 -
2999良鸿
: 那些商人的确可恶,钱给了,但是商品卖完了,或者都是一些烂货,要他退钱竟然不退,严重侵犯消费者的权益,举报电话我也不知道
禹蚁18769335109:
商家退款不处理怎么办 -
2999良鸿
: 不要紧的,只要你申请了退款,商家没有拒绝你的退款就没事的,系统一般会在两天的时间内退款给你的,如果是退货退款就会慢一些的,如果商家拒绝了你的退款,你可以撤销退款,再次申请退款,然后可以找淘宝介入的.