12315直接说商家拒绝调解
答：是的，12315不是行政司法单位，只是个调解单位，如果调解没有结果，也就结束了。
答：12315投诉商家拒绝调解，消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
答：我们在日常生活中最常用的维权方式就是进行投诉，但是投诉必定能够产生实际的效果，而且也不一定能够使我们获得赔偿，当我们投诉无果时，我们可以寻找其他的方式。投诉12315后商家拒绝调解，工商表示建议走司法途径，应该怎么维权？我认为应该向法院起诉，之所以是这个方式，主要有三个原因:一、向法院起诉能够更...
答：4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，一些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。法律客观：《 消费...
答：商家已经拒绝民事调解，并且工商部门也建议走司法程序，你就应该收集证据去法院提起民事诉讼，也可以找一个律师参与民事诉讼。
答：调解失败。由于干洗店和客户之间分歧较大，达不成赔偿协议。因此，12315只好终止调解。
答：(一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。(二)商家被投诉侵犯消费者权益，工商...
答：3、如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。4、当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。5、12315也会受理消费者的举报，但实施处理的...
答：2019.4.15号，电动车新规实施。具体如下：
答：提交投诉后，12315平台会进行审核，并将投诉转交给相关的商家或机构处理。商家或机构在收到投诉后，会与消费者联系并尝试解决问题。如果商家或机构无法解决问题或者拒绝解决问题，12315平台还可以进行调解或者提供进一步的法律帮助。举个例子，如果某人在网上购买了一款手机，但收到的是假冒伪劣产品，他就可以...
网友评论：
訾蝶19844251660：
商家怕12315投诉么
59640正牵
： 12315投诉商家是否会害怕,这取决于商家是否有违法行为.如果商家有违法行为,去12315投诉商家,他当然会害怕.但是如果投诉不合理,商家自然不怕.12315是工...
訾蝶19844251660：
12315投诉商家会怕吗?
59640正牵
： 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为...
訾蝶19844251660：
12315终止调解还能投诉吗
59640正牵
：    如果在购买商品的时候,与商家或者是某平台发生了纠纷,为了维权,向12315消费者平台进行了投诉,平台受理投诉后,经过对双方的工作,告知双方当事人终止调解.是不能继续投诉了,如需维权,也是可以向平台要求进行工商仲裁的,也可以向人民法院进行民事诉讼解决的.
訾蝶19844251660：
12315投诉商家会怕吗? -
59640正牵
： 12315投诉商家会不会怕,这个是要看商家是不是有违规违法行为了.1.若商家存在着违规违法行为,去12315投诉商家,他当然是害怕的;2.但若是不合理投诉,商家自然是不怕的; “12315”是我国工商行政管理机关依托“12315”热线电话...
訾蝶19844251660：
被投诉方如果没按12315的协调要求履行承诺怎么办 -
59640正牵
： 2014年2月14日,国家工商行政管理总局令第62号公布《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第九条 经营者拒不履行调解书,且构成《消费者权益保护法》第五十条第(七)项规定的违法行为的,由工商行政管理机关依照有关法律、法规或者规章另案处罚.第十条 当事人自行和解后一方反悔,或者经消费者协会调解未能达成协议、虽达成协议但未能履行,消费者又向工商所申诉的,工商所按照《消费者权益保护法》第三十四条第(三)项以及本办法,作为独立的申诉处理.
訾蝶19844251660：
商家害怕12345还是12315 -
59640正牵
： 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.
訾蝶19844251660：
工商部门处理消费者投诉回复方式 -
59640正牵
： 商家营业执照地址与实际经营地址不符合,与你投诉的内容,没有关系.营业执照的号,是那个不就行了.工商局应该接受投诉,如果是合法合理的投诉,应该着手处理.
訾蝶19844251660：
12315没有执法权,怎么给消费者维权? -
59640正牵
： “12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权. “12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作.
