12345热线办理整改
网友评论：
夏俊13896817846：
某市市民只要拨通“12345”,就可以直接向市长反映问题.市长热线的受理范围包括:对市政府工作及政府工作人员的批评意见;改进政府工作的建议;... -
16834曲嘉
：[答案] (1)批评建议权、监督权 (2)有利于保障人民当家作主;有利于公民更好地对政府进行监督;有利于维护公民的合法权益;有利于提高政府的办事效率,依法行政.
夏俊13896817846：
投诉街道管理乱收费应该打什么电话投诉 -
16834曲嘉
： 可致电12345 12345市民热线编辑12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接. 工作机制 市民服务热线实...
夏俊13896817846：
12345市政府热线是什么单位国家单位吗 -
16834曲嘉
： 1、12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接.2、12345热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制.市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听.热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理.相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线.3、他只是一种服务方式,不是什么国家单位.
夏俊13896817846：
打12345处理不了的问题还可以找哪里? -
16834曲嘉
： 可以找以下部门:(1)、诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映.如对方已对自己造成经济财产损害和人身健康损害,可向当地法院起诉对方,要求赔偿; (2)、诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映; (3)、涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110.与此同时,也可以相信身边的物业和职能部门.
