315所有的都受理吗
答:根据规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。一、315消费者维权解决办法:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关...
答:“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。投诉前应注意:有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚...
答:打315投诉有用吗315是消费者权益日,如果要投诉,需要打电话12315,是非常有用,根据相关法律规定,全国各地消费者协会受理各类投诉,应当实行区域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。315打假日的由来1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立。1936年,建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后,...
答:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。315投诉电话怎么打315投诉电话是12315,这是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉...
答:有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉,原则上应该即时解决。如果是单纯投诉卖家,直接拨打客服电话或者找淘小二(在线...
答:法律分析:对于消费者的投诉,工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;...
答:符合规定的情况下是可以受理的,并且会告知投诉人,不符合规定的情况下也是不予以受理的,但也会告知投诉人是不予受理的理由。消费者在侵权之后也是有一些解决的办法的,比如与经营者可以协商的进行和解,另外也可以请求消费者协会进行和解。并向有关的部门进行行政的申诉,这样如果消费者与经营者发生争议...
答:法律分析:会的。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定...
答:1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。315的全称是国际消费者权益日,国际消费者权益日是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间...
答:315 维权网投诉受理范围 (一)依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。(二)下列申诉、举报应予以受理:1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;2、根据《消法》关于“消费者的权利”的第九项规定,消费者权益受到侵害的;3、根据《消法》关于“经营者...
网友评论:
乐赖13397528550:
315的问题都能解决吗? -
7281咸食
: 315的问题基本上都可以解决,只是时间上的问题,商家是否兑现,就是一个"拖"字,拖到无事,不了了知,举例:我女朋友买了范冰冰代言的知名(珂卡芙)系列的靴一对,第一对靴试穿没事回家仔细摸看脚背上的里层开了个十字的口,马上拿去换,第二对穿不够十次,鞋面上的一边起了很多酥皮脱落下来,几百块钱的靴子,不拿去对质心理有过意不去,拿去了又不知有什么结果,上网查过(珂卡芙)系列的靴很多都有质量上的问题,当时发现可能会马上解决,过了十天八天后,就会有很长的手尾跟,浪费时又花费精神,太麻烦了.也不知可不可以解决.
乐赖13397528550:
如何向315投诉?是直接打电话去,还是人直接去315中心? -
7281咸食
: 产品质量问题的,首先你打12315举报,然后你需要拿着产品去工商消费者协会进行鉴定,可能需要填写书面资料.如果案件问题不太,考虑到人员安排问题,不是所有的投诉都会现场受理,在受理后一般15个工作日内就要处理完毕.
乐赖13397528550:
315能投诉天猫卖家吗 -
7281咸食
: 315当然啊能够投诉天猫卖家,315本来就是消费者权益保护网.只要能够收集到足够证据来证明确实是店家的错误.315肯定会受理的,假如情节很严重的话.工商局还会直接找对方的.
乐赖13397528550:
315投诉电话管用吗 -
7281咸食
: 当然有用.但去315投诉的人较多,难免有所疏漏.其实事后投诉,就代表损失已经产生了,许多时候都不能完全补救.就好比生病,再好的医生给你治病,也不如事先预防的好.例如广东电信网厅“网络危险无下限网厅教你涨姿势”活动,从充值安全、客户密码安全等多个角度以趣味性的方式,告诉消费者们其网厅自助服务中的网银交费、实时话费查询、电子账单设置等服务能有效降低用户在网络生活中的风险.
乐赖13397528550:
315投诉电话是否受理网购投诉? -
7281咸食
: 受理,但是不会有太理想的结果.还是先找组织网购的机构沟通一下比较合适.
乐赖13397528550:
经销商之间因产品质量问题引起的投诉能找12315吗? -
7281咸食
: 是正确的,你们是经销商,不是消费者,如果你在其他地方买到了假冒或劣质商品可以找12315,你们属于有一定的合同性质,只有双方协商,严重的话只有司法部门解决
乐赖13397528550:
如果货是真的但是价格不合理?315受理吗? -
7281咸食
: 不会受理的,需要自己去协调了,因为315是专门负责打假的,不是假的不属于它的管理
乐赖13397528550:
买的东西作为商业用途,315就不受理了吗?为什么? -
7281咸食
: 315保护的是消费者权益,也就是产品的最终使用者,而你购买产品是为了转售或者再加工,因此你不是产品的最终使用者.一般来说你的产品有质量问题的话,可以联系工商,仲裁,甚至直接上法院诉讼,按照合同法相关条款解决你与供应商之间的纠纷,而不是消费者权益保护法.
乐赖13397528550:
消费者投诉热线12315接受所有消费者的投诉吗?消协出面处理吗??
7281咸食
: 明天是3.15消费者权益日,你去投诉,效果会很好的.
乐赖13397528550:
投诉淘宝卖可以打315吗 -
7281咸食
: 当然是可以的,315本来就是用来投诉曝光不良商家的.但是你必须要有证据,只要证据充足的话315就肯定会受理的.