4k电信机顶盒没画面
答：电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）4、连接网络：直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
答：您好，建议您拨打10000号报修，工作人员会上门帮您检查您的线路、宽带猫或机顶盒是否正常，并帮您调试的。
答：1、如在保修期内，请您联系品牌官方客服获得售后服务（说明书与保修卡上有售后电话）。 2、保修期外，请选择有信誉的维修服务提供商。 注：非官方维修渠道可能存在虚假信息，需要注意谨慎辨别。 一般维修时间是1周工作时间。 3、建议办理电信机顶盒，品质保障，另外4K机顶盒可以享受免费赠送，详情咨询...
答：4k电视连网络相当于是用网络机顶盒，无法观看电信ITV的节目；宽带互联网视听业务又叫做iTV，是中国电信推出的新一代交互式宽带视频服务，通过电视接入宽带网络，享受直播、点播、回看节目，使用增值应用。机顶盒需要用户去广电营业厅办理，在外边够买的机顶盒是不能使用的（广电指定授权点除外），副机标清...
答：能用：操作方法如下图。电信4k机顶盒设置方法:1.首先连接机顶盒和电视的，如果是带HDMI的液晶电视，就是带AV线的旧电视，如下图。2. 用电视遥控器将视频源调整到HDMI端口，如下图。3.使用机顶盒遥控器，点击遥控器顶部的设置按钮，如下图。4.进入网络设置页面，进入网络连接目录，如下图。5.选择您的...
答：您好，不需要自己设置的，机顶盒有个4k专区，需要观看4k影片进入4k专区观看即可 中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。安徽电信竭诚为您服务。
答：你用盒子测试一下网速，会推荐你选择对应的清晰度
答：您好，用户重启机顶盒测试，如果播放影视剧还是卡死，应该就是机顶盒的问题，可能配置低等原因，建议用户到电信营业厅更换新的itv机顶盒
答：你只有播放4K视频才有4k效果，播720p的视频是达不到4K效果的，关键在于播放的视频。
答：尊敬的用户您好 希望下面的回答能够对您有所帮助。1、一般为机顶盒或猫长时间不关机导致，将猫和机顶盒关电重启，等待5分钟尝试。2、观看iTV时尽量不要在电脑上同时使用大流量的上网应用，如看视频、下载、游戏等。3、请测试，如测试不达标，先解决网速慢问题。
网友评论：
司怖19687439790：
我看电信的网络机顶盒,我看4k高清影院为什么没画面,只有声音.怎么回事 -
46364宇类
： 使用电信的网络机顶盒,在“4k高清影院”栏目中收看的电影,没有画面却有声音,说明该机顶盒不支持4k分辨率的解码,需要换用4k机顶盒才能观看.
司怖19687439790：
电信ITV机顶盒连接电视没有画面 -
46364宇类
： 出现这种问题的原因可能是没有设置好信号源.如果是高清机顶盒,用高清晰度多媒体接口线连接至电视机的,那就要选择相对应的高清晰度多媒体接口(“HDMI1”或“HDMI2”);如果是标清的机顶盒,用音视频线连接至电视机,那么就把电视的信号源切换至相对应的“视频1”或“视频2”. 具体操作步骤如下: 1、按电视机遥控器的”信号源“键; 2、电视屏幕会显示“视频1”“视频2”“USB”“HDMI1”“HDMI2”“VGA”＂YUV＂等选项; 3、通过上下键选择项目,左右键确定与机顶盒输入电视视频源一致的选项.
司怖19687439790：
我家电视是电信4K天 翼机顶盒,怎么进不了电视界面 -
46364宇类
： 您好 一般只需把itv机顶盒和电视机连接,然后进入设置页面即可,不过您需要把电视机的信号源切换到itv机顶盒才能显示的.
司怖19687439790：
中国电信宽带机顶盒链接电视没有图像 -
46364宇类
： 1,检查电视的信号源对不对,一般只能是AV接入2,检查电视AV,机顶盒AV是不是对色插的3,检查机顶盒是否通电,没有电就没有图像的
司怖19687439790：
我家1080p的电视用机顶盒设置成4k后不显示画面了 -
46364宇类
： 点击设置,从设置里找找选择相对应的选项,比如分辨率 视频源 清晰度等等 建议下载安装沙发管家软件,沙发管家是最大的智能电视应用市场,里面有很多看视频玩游戏系统安装检测购物的软件
司怖19687439790：
电信机顶盒da8321指示灯亮,但不显示图像 -
46364宇类
： 解决方法:1、可能是连接线路有问题或者连接线有问题导致不显示图像,可以换条连接线重新连接试试,注意连接线和接口要插牢.2、也可能是机顶盒处于待机状态导致不显示图像,可以按一下机顶盒遥控器的待机键来唤醒机顶盒.3、或者是电视机没有切换至对应的信号源模式,导致不显示图像,可以按电视遥控器的信号源键,弹出信号源菜单选项后,逐个信号源模式进行切换,知道恢复机顶盒的画面为止.4、以上方法均无法解决时,则可能是机顶盒的硬件故障引起的,比如接口故障、信号处理装置故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等,需要联系机顶盒的售后服务进行检测和维修才能解决.
司怖19687439790：
装有机顶盒的电视机有信号但没有画面怎么调回来 -
46364宇类
： 确定这样的问题,本着先易后难的原则,用代换法效率最高. 首先你应该到邻居家看一看他们家里是否来也是仅有声音,以排除外来信号的问题. 然后若有条件,自换一台机顶盒试试,以排除机顶盒的问题. 再找一个DVD或其他音频、视频源,向电视机输入信号,看是否会有图像,以排除电视机内部的故障. 最后只剩下信号线没有检查了,它包括天线(有线电视)输入线和机顶盒与电视机连接的视频(黄色)、音频线知(红、白).因为有声音,所以不要怀疑有线电视的信号线道和机顶盒的音频线,仅仅找一根黄色视频线换一换即可. 再没有其他可以检查的了.
司怖19687439790：
设置了盒子输出格式是4K 30Hz 电视显示不支持信号.没有画面. 只能听见盒子的操作声音,但见不到画面. -
46364宇类
： 达不到的,片源的问题 需要蓝光播放器 不建议4k,没有相关片源和视信号,买回基本就是个摆设,无意义的功能
司怖19687439790：
电信机顶盒运行灯显示红灯,没画面怎么办 -
46364宇类
： 版本不兼容会出现这种情况,是软件本身的bug或不适配、系统的bug引起建议下载安装沙发管家软件,沙发管家是最大的智能电视应用市场,里面有很各种破解应用,很好的
司怖19687439790：
三星电视用电信4k机顶盒有黑屏情况 -
46364宇类
： 液晶电视黑屏原因及处理方法一.首先要确定是主板问题还是背光板问题,可查看指示灯有无反应,如果连指示灯都不亮,则要查看主板电源部分1.用万用表测量各主要电源工作点,保险丝是否熔断,如果熔断就要断开电源,用电阻档测量各主...
