crm+erp+scm+三者关系
答:scm、erp、crm之间是相互支持和相互依赖的关系。首先,erp生产系统为crm中的数据仓库提供丰富的数据。其次,crm的分析结果和对市场发展的预测给erp系统提供了决策数据。最后,crm从改善客户关系的角度,而erp从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。也就是说,如果erp是企业级的全面管理应用,cr...
答:一、三者的不同。1、ERP 系统是建立在信息技术基础上,重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理,实现内部的信息共享。2、SCM 覆盖了供应链上所有环节,加强了对供应链上企业的协调和企业外部物流、资金流、信息流的集成,弥补了ERP 的不足。3、CRM 系统是挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销...
答:SCM和ERP、CRM是一个企业密不可分的三个IT系统,这三个内容已被人们视为E-Business平台的三个要素。(1)CRM与SCM之间是相互依赖的关系。CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM产生直接影响;同时SCM对CRM中客户满意程度也会有直接影响。(2)CRM与ERP之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先,ERP生...
答:(1)CRM 与SCM 之间是相互依赖的关系。CRM 中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM 产生直接影响; 同时SCM 对CRM 中客户满意程度也会有直接影响。(2)CRM 与ERP 之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先,ERP 生产系统为CRM 中的数据仓库提供丰富的数据。其次,CRM 的分析结果和对市场发展的预测...
答:ERP必须要管好的是物料,与生产管理相关其他工作可以由ERP来管,也可以由更专业的系统去管。三者之间的关系:在整个生命周期内是相互配合的关系。在生命周期的不同阶段,有些系统的“戏份”重,有些系统的“戏份”轻。1、在概念阶段,最重要的就是CRM系统 因为,毕竟需求来自于客户(不仅包括具体向...
答:ERP:企业资源管理 CRM:客户关系管理 SCM:供应链管理 三者的区别:①:ERP系统是建立在信息技术基础上,重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理,实现内部的信息共享。②:CRM系统是挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业一切资源,为客户服务,以提升客户...
答:三者的区别**:1. ERP专注于企业内部资源的管理和优化。2. CRM专注于客户信息的挖掘和利用,以提升客户服务和营销效果。3. SCM专注于供应链的优化,确保从原材料采购到产品交付的每一个环节都高效运作。三者的联系**:1. CRM和SCM相互依赖,CRM的市场策略和销售管理直接影响SCM,而SCM的效率又反过来...
答:AIS 自动识别 ERP就是一个系统,一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。SCM是Supply Chain Management,即供应链管理。那么供应链又是什么呢?供应链或供需链(Supply Chain)作为跨企业中多个职能部门活动的集合,包括从定单的发送和获取、原材料的获得、产品的制造到产品分配发放给用户的整个过程。它是...
答:ERPERP是企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台 主要包括采购管理、销售管理、仓库管理、核算管理、现金管理、人力资源管理等一系列功能块 SCM就是对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销...
答:CRM(CustomerManagement),即客户关系管理。这个概念最初由GartnerGroup提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段,它主要包含以下几个主要方面(简称7P):客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、...
网友评论:
郗肩18946146099:
举例说明SCM?举例说明SCM、ERP、CRM之间的区别
33567越琛
: 企业资源计划(ERP),供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)是当前信息系统三大热门话题,也是电子商务的组成部分,而其中ERP又是核心部分.ERP、CRM...
郗肩18946146099:
谈下ERP与CRM和SCM三者之间的关系? -
33567越琛
: 如果从最浅显的应用角度来看,ERP多是用于生产制造企业的信息化管理,管到整个的生产流程和成本核算;CRM是客户关系管理,可以详细记录客户各个方面的信息以及跟踪过程记录;SCM是供应链系统,是将供应商纳入管理范畴的系统.通过该系统,供应商可以查看所供商品的销售和存量,以便即时安排配货计划.另外可以在线处理订单,进行结算、以及信息发布及在线交流等.如需详细了解, 可以百度搜索 “广州联翔科技”,有相关的文档方案可供参考.
郗肩18946146099:
大家CRM,SCM,ERP有什么区别和联系 -
33567越琛
: CRM 客户关系管理 SCM 供应链管理 ERP企业资源计划 一般来说CRM和SCM都是ERP中的一部分,ERP 系统包括以下主要功能:供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统 (Manufacturing Executive System,MES)、工作流服务和企业信息系统等.此外,还包括金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标准和过程控制等补充功能.CRM属于SCM中销售管理部分的客户关系管理,SCM又是ERP的重要组成部分.
郗肩18946146099:
什么是erp,scm,crm -
33567越琛
: erp是企业资源管理系统,scm是供应链管理系统,crm是客户关系管理系统,他们侧重点不尽相同.erp是规划企业资源计划和控制方面,scm着重是供应链方面,crm着重在客户管理方面.
郗肩18946146099:
试分析SCM,ERP,CRM之间的关系 -
33567越琛
: scm(供应链管理)侧重在物流,供应商管理,ERP(生产,物流,财务,客户关系)大型ERP一般集成SCM,CRM CRM(客户关系管理)侧重在销售市场环节
郗肩18946146099:
在电子商务下,SCM,CRM,ERP的功能它们的关系是什么? -
33567越琛
: SCM和ERP、CRM是一个企业密不可分的三个IT系统.CRM与SCM之间是相互依赖的关系.CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM产生直接影响; 同时SCM对CRM中客户满意程度也会有直接影响.CRM与ERP之间存在着相互支...
郗肩18946146099:
SCM和CRM之间有什么联?ERP、SCM和CRM之间有什么联系
33567越琛
: 企业信息化无论采取何种手段,最终目的都是为了创建企业的竞争优势.ERP、SCM、CRM主要在于实现减少企业库存,降低成本,加快资金周转,提高企业市场响应速...
郗肩18946146099:
ERP、CRM、SCM的目的和作用各是什么? -
33567越琛
: ERP目的性为财务,CRM目的性为发掘客户潜力,SCM主要目的为协同各生产环节,但SCM的范围太大,如电子采购等等也可以算是SCM的一部份 直观说 ERP总结了生产财务分析等事宜,最后在财务上体现价值 CRM总结了客户与企业间的关系,如何把客户忠实的绑定到企业上,体现的部份诸如换购率或是会员经营上 SCM的目的我所接触大多以成本/时间/集群管理为主要目的,供参考
郗肩18946146099:
大家CRM,SCM,ERP有什么区别和联系 -
33567越琛
: ERPERP是企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.主要包括采购管理、销售管理、仓库管理、核算管理、现金管理、人力资源管理等一系列功能块.SCM就是对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理,包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节.这其中的SCM是在ERP的基础上发展起来的,扩展了ERP在供应链的长处E-Business主要是企业内部涉及业务流程和数据交换的电算化系统,延伸了ERP中业务相关在企业内部的电子流程化和快速化,有产品相关但是不及SCM在供应链的完整和全面,毕竟侧重不同.仅供参考.
郗肩18946146099:
ERP、CRM、SCM、BI、SaaS、云计算有谁知道是什么解释啊? -
33567越琛
: ERP: 企业资源计划 CRM: 客户关系管理 SCM: 供应链管理 BI: 商业智能 SaaS: 软件即服务 云计算:就是各种应用和桌面软件都可以通过网络在服务端进行使用,即云端