物业客服的优点和缺点
答：物业客服缺陷：1、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强。2、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
答：物业客服的优点，服务态度还是比较好的，对业主的问题比较关心，不足之处，有些小的毛病，找到他们，都要收钱的，有的小区有保障房和商品房，他们并不是一视同仁。物业客服工作比较稳定，只是对待业主和繁琐的事情需要耐心和细心，各种事情，维修，保洁，邻里纠纷，房屋漏水，停车位，物业费收取，满意度调...
答：4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪; 5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等; 6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性; 7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己...
答：我不了解你说的那个地方,但可以从这些方面来答,优势:清洁卫生到位,安全保卫得力,物业服务人员态度好,服务效率高,园林绿化过硬等等,劣势:物业费用高于同类小区,没有实现智能化管理,小区车位不够用,大体就这这方面,你根据你说的地方加点进去就行 本回答被提问者采纳 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 ...
答：1、优点：碧桂园管家提供的服务质量较高，接受专业培训，以提供优质的服务，具备处理各种问题的能力，包括维修、清洁、安保等。2、缺点：碧桂园管家与其他物业管理公司相比，碧桂园管家的服务费用较高，这会对一些业主造成经济压力。
答： 在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作: 1、自觉遵守公司的各项管理制度。 2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。 3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、corel...
答：物业评价优点和缺点，你可以根据物业的服务范围，来对他的服务内容进行判定，比如他卫生做得好，这就是优点，比如他的物业费用比较高，这就是缺点，你可以根据你们小区的实际情况对物业进行评价。物业服务内容 物业服务企业具体的责任主要有：1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调...
答：应届毕业生从万科的客服开始做起，应该说还是很有潜力的，平台起点高，加上客服有机会了解整个流程的业务知识，很快容易上手，只要用心，能有不错的前途的。三面都问什么就说不太好了，不过个人感觉因为目前物业企业普遍人员流动性较大，所以关于“如何理解客服岗位”、“遇到难缠业主、无理业主怎么处理”...
答：入冬以来,客服人员协同壁挂炉厂家工作人员入户试暖,这项工作得到了领导的大力支持。在入户试暖、发放信箱钥匙的同时,物业、业主的关系又增进了一步,这为我们明年入户收费起到了非常有力的推进作用。 四、代办事宜 代办电话、宽带业务:自业主入住以来,已经办理50余户报装电话、宽带业务。 有线电视报装:帮助开发收取...
答：工作 总结 是做好各项工作的重要环节,通过它可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点。我在这里给大家带来物业客服的年度 个人工作总结 1500字五篇,希望大家喜欢! 物业客服的年度工作总结1 我从__物业正式成立后,接管__物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。
网友评论：
利毕18959046552：
有在物业公司做过客服的吗,工作怎么样?
10855丘童
： 客服,主要是为业主提供缴费、保修、查询、咨询等方面的服务. 我在物业做了已经两年了,做物业这一行至少要具有热心,耐心和奉献的心,事情很多,很杂,很烦,接触各种各样的问题,如果你想做,希望你具有一个开朗乐观的性格,不然会内伤,做不了多久也会离职的. 我是属于很喜欢这个职业的,看着自己为别人提供的服务可以达到别人的满意这样很有成就感,中间也想离职过,但是还是坚持下来了. 如果你把它当做一份事业,就去爱上它,当做一个跳板,就认认真真做事,就ok了.
利毕18959046552：
物业客服好吗 -
10855丘童
： 物业客服的工作内容:1、客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等2、处理客户沟通、请修、投诉事件,对此类事件进行登记,委派他人处理,回访等.3、办理入住、装修手续,停车场、会所、游泳池、小区场地使用,物品放行等手续.4、管理费及其它费用的收取5、业主活动的策划、执行6、社区文化宣传、板报的制作等7、公司相关报表的编写、通知的制定、培训的执行等这个职务是物业公司中最有可能向上升的,做好了当物业经理是没什么问题的,也是物业公司基层部门中权力最大的,主要是接待业主的投诉、报修,办理收楼、装修等事宜,并且其他部门的工作一般也是由客服这里来安排!
利毕18959046552：
物业客服是干什么的,好不好 -
10855丘童
： 物业客服部得客服主要是业主来了.领业主看房..检查看看房子有没有什么不合适的地方,看有没有什么消防设备,,房屋是否漏水等问题.还有就是二次装修的管理工作.
利毕18959046552：
物业客服服务的主要性有哪几点? -
10855丘童
： 物业客服部,既是承载着物业与业主之间的沟通协调的;一是真诚待业主;二是服务要规范;三是遇事讲原则;四是工作须敬业;五是专业得过硬;六是工作要配合;以上心得是在工作中慢慢体会得来的,我也希望我的心;绿地新城物业服务中...
利毕18959046552：
做物业客服有前途吗 -
10855丘童
： 行行出状元,就看你怎么做了.目前物业客服的工资整体偏低了些,但有隐性收入,特别是做到项目经理后,工资就是曲线上升.国家目前提倡物业管理,前景还是不错的.
利毕18959046552：
物业公司内勤和客服哪个好 -
10855丘童
： 一般来讲客服工资高,客服需要专业知识和服务的技巧,同时面临客户要具有良好的服务意识和委屈度、忍受能力.
利毕18959046552：
为什么现在物业客服助理之类的工作那么难找?! -
10855丘童
： 大方向趋势吧,一般客服要求形象亲和力偏年轻化,缺点是生活技能方面不足;另一方面科技可以取代我们大部分的服务,特别是高端楼盘推出智能管家等,可以说我们的唯一优势就是温度,所能表达的温暖让客户感觉像家人一样
利毕18959046552：
当小区物业的客服有前途吗? -
10855丘童
： 没有.
利毕18959046552：
女生干物业客服好干吗 -
10855丘童
： 物业的客服就是女性为佳,因为物业客服需要耐心,需要好脾气,需要细心,没几个男人能干的好!
