急求一篇物流管理毕业论文（采购与物流成本）（电子商务对物流的影响） 急！求一篇论文！企业电子商务对物流管理的影响！
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2.B2C\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u7684\u7279\u70b9\u52a0\u5927\u4e86\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u7684\u96be\u5ea6
\u4ece\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u7684\u7279\u70b9\u6765\u770b\uff0c\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u4fc3\u4f7f\u4e8b\u7269\u5904\u7406\u4fe1\u606f\u5316\uff0c\u4f01\u4e1a\u7ecf\u8425\u7f51\u7edc\u5316\uff0c\u9500\u552e\u8303\u56f4\u65e0\u9650\u5316\uff0c\u6d88\u8d39\u9700\u6c42\u4e2a\u6027\u5316\u3001\u5206\u6563\u5316\uff0c\u4f01\u4e1a\u751f\u4ea7\u67d4\u6027\u5316\uff0c\u8fd9\u5c31\u8981\u6c42\u76f8\u5e94\u7684\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u7269\u6d41\u65f6\u6548\u8feb\u5207\u5316\uff0c\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u5b9a\u5236\u5316\u3002\u4fe1\u606f\u5316\u3001\u81ea\u52a8\u5316\u3001\u7f51\u7edc\u5316\u3001\u667a\u80fd\u5316\u3001\u67d4\u6027\u5316\u662f\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u65f6\u4ee3\u7269\u6d41\u7684\u65b0\u8981\u6c42\u3002\u5355\u4ece\u7269\u6d41\u914d\u9001\u7684\u89d2\u5ea6\u6765\u770b\uff0c\u5546\u54c1\u5b9a\u8d2d\u7684\u968f\u673a\u6027\u548c\u5206\u6563\u6027\u5f80\u5f80\u4f1a\u5bfc\u81f4\u914d\u9001\u7684\u6279\u91cf\u5c0f\u3001\u914d\u9001\u7684\u9891\u7387\u9ad8\uff0c\u8fd9\u7ed9\u914d\u9001\u8def\u7ebf\u89c4\u5212\u3001\u914d\u9001\u65e5\u7a0b\u8c03\u5ea6\u3001\u914d\u9001\u8f66\u8f86\u7684\u5408\u7406\u5229\u7528\u5e26\u6765\u66f4\u5927\u7684\u96be\u9898\uff0c\u5bb9\u6613\u9020\u6210\u7269\u6d41\u6210\u672c\u7684\u52a0\u5927\u548c\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u6c34\u5e73\u7684\u964d\u4f4e\uff1b\u800c\u4e14\u5546\u54c1\u7684\u5728\u9014\u635f\u574f\u3001\u4e22\u5931\u7b49\u4e00\u822c\u96be\u4ee5\u907f\u514d\uff0c\u5bf9\u4e8e\u65e0\u5e97\u94fa\u7ecf\u8425\u7684B2C\u4f01\u4e1a\u6765\u8bf4\u552e\u540e\u670d\u52a1\u5c24\u5176\u662f\u9000\u8d27\u95ee\u9898\uff0c\u4ee5\u53ca\u7531\u6b64\u5e26\u6765\u7684\u989d\u5916\u8d39\u7528\u5f80\u5f80\u963b\u788d\u4e86\u5176\u81ea\u8eab\u7684\u53d1\u5c55\u3002
3.B2C\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u4f01\u4e1a\u5728\u8ba4\u8bc6\u4e0a\u548c\u5b9e\u8df5\u4e0a\u7684\u8bef\u533a
\u7b2c\u4e00\uff0cB2C\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u4f01\u4e1a\u4ee5\u9769\u547d\u8005\u548c\u9886\u5148\u8005\u81ea\u5c45\uff0c\u8ba4\u4e3a\u4f20\u7edf\u4f01\u4e1a\u5c06\u906d\u53d7\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u7684\u65e0\u60c5\u6dd8\u6c70\uff0c\u56e0\u800c\u5ffd\u7565\u751a\u81f3\u5426\u5b9a\u4e86\u4f20\u7edf\u4f01\u4e1a\u7684\u4f18\u52bf\u548c\u7279\u70b9\uff0c\u5c24\u5176\u5bf9\u4f20\u7edf\u4f01\u4e1a\u7684\u5206\u9500\u6a21\u5f0f\u4e0d\u5c51\u4e00\u987e\uff0c\u62d2\u7edd\u4e0e\u4f20\u7edf\u4f01\u4e1a\u8fdb\u884c\u7269\u6d41\u4e0a\u7684\u5408\u4f5c\u4e0e\u6574\u5408\uff0c\u4f7f\u81ea\u8eab\u7684\u7269\u6d41\u74f6\u9888\u65e5\u76ca\u7a81\u51fa\uff1b
\u7b2c\u4e8c\uff0cB2C\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u4f01\u4e1a\u5f80\u5f80\u8ffd\u6c42\u201c\u5927\u800c\u5168\u201d\u7684\u6a21\u5f0f\uff0c\u800c\u4e8b\u5b9e\u4e0a\u5e76\u4e0d\u662f\u6240\u6709\u7684\u5546\u54c1\u90fd\u53ef\u4ee5\u8fd0\u884c\u5728\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u5e73\u53f0\u4e0a\uff0c\u7f51\u7edc\u6700\u5927\u7684\u7279\u5f81\u5728\u4e8e\u4fe1\u606f\u4ea4\u4e92\uff0c\u4f7f\u7528\u590d\u6742\u3001\u4ef7\u503c\u8f83\u9ad8\u3001\u79d1\u6280\u542b\u91cf\u9ad8\u3001\u4e13\u4e1a\u6027\u5f3a\u7684\u4ea7\u54c1\u9002\u5408\u5728\u7f51\u4e0a\u9500\u552e\uff0c\u65e5\u5e38\u751f\u6d3b\u7528\u54c1\uff0c\u4eba\u4eec\u5f88\u719f\u6089\uff0c\u4f20\u7edf\u7684\u9500\u552e\u7f51\u7edc\u53c8\u5341\u5206\u4e30\u5bcc\uff0c\u663e\u7136\u4e0d\u9002\u5408\u5728\u7f51\u4e0a\u9500\u552e\u3002\u201c\u5927\u800c\u5168\u201d\u7684\u6a21\u5f0f\u589e\u52a0\u4e86\u7269\u6d41\u914d\u9001\u7684\u96be\u5ea6\uff0c\u4f7f\u7269\u6d41\u5206\u6563\u96be\u4ee5\u5f62\u6210\u89c4\u6a21\uff1b
\u7b2c\u4e09\uff0cB2C\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u4f01\u4e1a\u672a\u80fd\u5145\u5206\u8ba4\u8bc6\u5230\u7269\u6d41\u914d\u9001\u95ee\u9898\u5173\u7cfb\u5230\u7f51\u4e0a\u5546\u5e97\u7684\u670d\u52a1\u6c34\u5e73\uff0c\u5f80\u5f80\u4e5f\u662f\u6d88\u8d39\u8005\u6700\u654f\u611f\u7684\u56e0\u7d20\uff0c\u662f\u5efa\u7acb\u4f01\u4e1a\u54c1\u724c\u7684\u91cd\u8981\u9014\u5f84\u3002\u5728\u56fd\u5916\uff0cB2C\u4f01\u4e1a\u5f80\u5f80\u4e0e\u8054\u5e2e\u5feb\u9012\u548cUPS\u7b49\u5927\u578b\u5feb\u9012\u516c\u53f8\u5b58\u5728\u5408\u4f5c\u5173\u7cfb\uff0c\u7531\u4e8e\u7f51\u4e0a\u5546\u5e97\u6240\u9500\u552e\u7684\u4ea7\u54c1\u5927\u591a\u5c0f\u5de7\u7cbe\u81f4\uff0c\u6700\u9002\u5408\u901a\u8fc7\u5feb\u9012\u7684\u65b9\u5f0f\u8fd0\u8f93\uff0c\u6240\u4ee5\u4e5f\u5f97\u5230\u4e86\u5e7f\u5927\u987e\u5ba2\u7684\u8ba4\u540c\u3002\u56fd\u5185B2C\u4f01\u4e1a\u4e3b\u8981\u5219\u662f\u901a\u8fc7\u90ae\u9012\u8fd9\u79cd\u65b9\u5f0f\uff0c\u4f46\u4e8b\u5b9e\u4e0a\u5e76\u4e0d\u5341\u5206\u7406\u60f3\u3002\u7531\u4e8e\u53d7\u4ee5\u524d\u90ae\u8d2d\u5546\u54c1\u7559\u4e0b\u7684\u4e0d\u826f\u5f71\u54cd\uff0c\u987e\u5ba2\u5bf9\u8fd9\u79cd\u8fd0\u9001\u65b9\u5f0f\u4ecd\u6709\u6212\u5fc3\u3002\u76ee\u524d\u6700\u4f73\u7684\u65b9\u5f0f\u662f\u76f4\u63a5\u5229\u7528\u5546\u5bb6\u73b0\u6709\u7684\u4f20\u7edf\u9500\u552e\u7f51\u7edc\u8fdb\u884c\u8fd0\u9001\uff0c\u4f7f\u987e\u5ba2\u80fd\u591f\u653e\u5fc3\u5730\u8d2d\u4e70\u3002\u4f46\u662f\uff0c\u8fd9\u5e76\u4e0d\u662f\u6240\u6709\u7684\u5546\u5bb6\u90fd\u80fd\u529e\u5230\u7684\uff0c\u4e5f\u4e0d\u7b26\u5408\u7f51\u4e0a\u8d2d\u7269\u7684\u7279\u70b9\uff0c\u53ea\u80fd\u662f\u4e00\u79cd\u6682\u65f6\u7684\u66ff\u4ee3\u884c\u4e3a\u3002
\u4e09\u3001B2C\u4f01\u4e1a\u7269\u6d41\u6a21\u5f0f\u8bbe\u8ba1
\u76ee\u524d\uff0c\u6211\u56fdB2C\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u4f01\u4e1a\u7684\u7269\u6d41\u4f53\u7cfb\u6c34\u5e73\u4e0d\u4e00\uff0c\u7ecf\u8425\u6a21\u5f0f\u4e5f\u5404\u4e0d\u76f8\u540c\u3002\u5728\u5bf9\u6bd4\u53d1\u8fbe\u56fd\u5bb6B2C\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u7684\u7269\u6d41\u914d\u9001\u4f53\u7cfb\u57fa\u7840\u4e0a\uff0c\u5f52\u7eb3\u8d77\u6765\uff0c\u9002\u5408\u6211\u56fd\u4f01\u4e1a\u5f00\u5c55B2C\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u6d3b\u52a8\u7684\u7269\u6d41\u6a21\u5f0f\u4e3b\u8981\u6709\u4ee5\u4e0b\u51e0\u79cd\uff1a
1.\u81ea\u5efa\u7269\u6d41\u6a21\u5f0f
\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u662f\u4f01\u4e1a\u6838\u5fc3\u7ade\u4e89\u529b\u6240\u5728\uff0c\u4ece\u6211\u56fd\u4f01\u4e1a\u7684\u5177\u4f53\u60c5\u51b5\u6765\u770b\uff0c\u4e0d\u5c11\u4f01\u4e1a\u5728\u5168\u56fd\u8303\u56f4\u5185\u7ecf\u8425\u591a\u5e74\uff0c\u90fd\u5df2\u5efa\u7acb\u8d77\u81ea\u5df1\u7684\u5206\u9500\u6e20\u9053\uff0c\u4f01\u4e1a\u81ea\u8eab\u62e5\u6709\u826f\u597d\u7684\u7269\u6d41\u7f51\u7edc\u4e0e\u76f8\u5f53\u73b0\u4ee3\u5316\u7684\u7269\u6d41\u6280\u672f\u548c\u7ba1\u7406\u7ecf\u9a8c\u3002\u968f\u7740\u7f51\u7edc\u7ecf\u6d4e\u7684\u53d1\u5c55\uff0c\u8fd9\u4e9b\u4f01\u4e1a\u5728\u7ecf\u8425\u7535\u5b50\u5546\u52a1\u65f6\u53ef\u901a\u8fc7\u4e0d\u65ad\u6574\u5408\u81ea\u8eab\u8d44\u6e90\uff0c\u5438\u6536\u5916\u754c\u8d44\u6e90\uff0c\u641e\u597d\u81ea\u8eab\u7269\u6d41\u7f51\u7edc\u5efa\u8bbe\uff0c\u5f62\u6210\u9002\u5408\u81ea\u6211\u7684\u7269\u6d41\u914d\u9001\u4f53\u7cfb\u3002
B2C\u4f01\u4e1a\u5728\u6784\u5efa\u81ea\u5df1\u7684\u7269\u6d41\u4f53\u7cfb\u65f6\uff0c\u53ef\u4ee5\u9002\u5f53\u8003\u8651\u4e0e\u4ed3\u50a8\u516c\u53f8\u548c\u7b2c\u4e09\u65b9\u7269\u6d41\u516c\u53f8\u5408\u4f5c\uff0c\u5e76\u5728\u7269\u6d41\u7684\u5404\u4e2a\u73af\u8282\u4e0a\u6574\u5408\u5404\u5408\u4f5c\u4f19\u4f34\u7684\u8d44\u6e90\uff0c\u5f62\u6210\u4f18\u8d28\u9ad8\u6548\u7684\u4f9b\u5e94\u94fe\u3002\u5bf9\u4e8e\u81ea\u8eab\u7269\u6d41\u4f53\u7cfb\u8f83\u4e3a\u5b8c\u5584\u7684\u4f01\u4e1a\uff0c\u8fd8\u53ef\u5229\u7528\u81ea\u5df1\u7684\u7269\u6d41\u7f51\u7edc\u627f\u62c5\u5176\u4ed6\u4f01\u4e1a\u548c\u5546\u5bb6\u7684\u7269\u6d41\u914d\u4e1a\u52a1\uff0c\u4ece\u800c\u51cf\u5c11\u8d44\u6e90\u7684\u95f2\u7f6e\u4e0e\u6d6a\u8d39\uff0c\u8fbe\u6210\u7f51\u7edc\u914d\u9001\u89c4\u6a21\u6548\u5e94\uff0c\u5b9e\u73b0\u4f4e\u6210\u672c\u3001\u9ad8\u6548\u7387\u7684\u914d\u9001\u3002
2.\u8fde\u9501\u7ecf\u8425\u6a21\u5f0f
\u6b64\u79cd\u6a21\u5f0f\u4f9d\u6258\u4f20\u7edf\u8fde\u9501\u4e1a\u5206\u5e03\u5e7f\u9614\u7684\u5546\u4e1a\u7f51\u7edc\uff0c\u76f4\u63a5\u5f00\u5c55\u9500\u552e\u914d\u9001\u548c\u9500\u552e\u670d\u52a1\uff0c\u8fde\u9501\u7ecf\u8425\u5e97\u53ef\u4e3a\u7f51\u4e0a\u865a\u62df\u5546\u573a\u63d0\u4f9b\u5b9e\u9645\u652f\u6301\uff0c\u8fde\u9501\u7ecf\u8425\u6b63\u5728\u591a\u4e2a\u884c\u4e1a\u5065\u5eb7\u5feb\u901f\u7684\u53d1\u5c55\uff0c\u5f62\u6210\u4e86\u4ee5\u5927\u578b\u9f99\u5934\u8fde\u9501\u4f01\u4e1a\u4e3a\u9aa8\u5e72\uff0c\u4e2d\u5c0f\u8fde\u9501\u670d\u52a1\u7f51\u70b9\u4e3a\u8865\u5145\uff0c\u8d85\u5e02\u3001\u4fbf\u5229\u5e97\u3001\u4e13\u5356\u5e97\u3001\u8d27\u4ed3\u5f0f\u5546\u573a\u7b49\u591a\u79cd\u4e1a\u6001\u53d1\u5c55\u7684\u7f51\u7edc\u5316\u6d41\u901a\u683c\u5c40\u3002\u8fde\u9501\u7ecf\u8425\u7684\u8fd9\u79cd\u5e97\u9762\u5f00\u5230\u5bb6\u95e8\u7684\u7279\u70b9\uff0c\u6b63\u662fB2C\u4f01\u4e1a\u4e0e\u4e4b\u826f\u597d\u5408\u4f5c\u7684\u57fa\u7840\uff0c\u4eba\u4eec\u901a\u8fc7B2C\u4f01\u4e1a\u7684\u7f51\u4e0a\u5e73\u53f0\u8ba2\u8d2d\u5546\u54c1\uff0c\u6765\u5230\u9644\u8fd1\u7684\u8fde\u9501\u5e97\u53d6\u8d27\u6216\u7531\u8fde\u9501\u5e97\u9001\u8d27\u4e0a\u95e8\uff0c\u5373\u53ef\u5341\u5206\u4fbf\u5229\u7701\u65f6\u5730\u5b8c\u6210\u8d2d\u7269\u8fc7\u7a0b\uff0c\u4eab\u53d7\u5b8c\u6574\u5feb\u6377\u7684\u9500\u552e\u670d\u52a1\u3002B2C\u4f01\u4e1a\u901a\u8fc7\u8fde\u9501\u4f01\u4e1a\u7684\u7f51\u7edc\u8d44\u6e90\uff0c\u4f7f\u81ea\u8eab\u7684\u7269\u6d41\u7f29\u77ed\u4e86\u8ddd\u79bb\uff0c\u964d\u4f4e\u4e86\u9891\u7387\uff0c\u4ece\u800c\u5b9e\u73b0\u4e86\u8d27\u7269\u7684\u4f4e\u6210\u672c\u914d\u9001\u3002\u800c\u8fde\u9501\u4f01\u4e1a\u4e0eB2C\u4f01\u4e1a\u5408\u4f5c\uff0c\u53ef\u4ee5\u4e3a\u5176\u5e26\u6765\u5927\u91cf\u7684\u4f18\u8d28\u987e\u5ba2\uff0c\u5e76\u4e14\u51e0\u4e4e\u4e0d\u82b1\u8d39\u4efb\u4f55\u6210\u672c\uff0c\u54c1\u724c\u7684\u77e5\u540d\u5ea6\u4e5f\u80fd\u540c\u65f6\u5f97\u4ee5\u63d0\u5347\u3002
3.\u7b2c\u4e09\u65b9\u7269\u6d41\u6a21\u5f0f
\u73b0\u4eca\u7f51\u4e0a\u8d2d\u7269\u7684\u65b9\u5f0f\u5927\u4f53\u662fEMS\u53ca\u666e\u901a\u90ae\u5bc4\uff0c\u5176\u6b21\u662f\u540c\u57ce\u5feb\u9012\u3002\u8fd9\u4e9b\u90ae\u653f\u548c\u5feb\u9012\u516c\u53f8\u8fdb\u884c\u7269\u6d41\u7684\u64cd\u4f5c\uff0c\u4e00\u822c\u662f\u4e3a\u4e86\u9001\u8d27\u800c\u9001\u8d27\uff0c\u4e0d\u80fd\u4e3a\u987e\u5ba2\u63d0\u4f9b\u9644\u52a0\u670d\u52a1\uff0c\u7f51\u7edc\u516c\u53f8\u4e5f\u4e0d\u80fd\u5728\u8d27\u5230\u540e\u7b2c\u4e00\u65f6\u95f4\u4e0e\u987e\u5ba2\u53d6\u5f97\u8054\u7cfb\uff0c\u5e76\u4e14\u666e\u904d\u8d39\u7528\u8f83\u9ad8\u3002\u800c\u771f\u6b63\u610f\u4e49\u4e0a\u7684\u7269\u6d41\u662f\u6307\u5546\u54c1\u6d41\u901a\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u7684\u5b9e\u7269\u6d41\u52a8\uff0c\u5305\u62ec\u8fd0\u8f93\u3001\u88c5\u5378\u3001\u50a8\u5b58\u3001\u4fe1\u606f\u7ba1\u7406\u7b49\u73af\u8282\u3002\u7269\u6d41\u4f5c\u4e3a\u4e00\u4e2a\u4ea7\u4e1a\uff0c\u7406\u6240\u5f53\u7136\u5e94\u7531\u4e00\u4e2a\u4e13\u95e8\u4ece\u4e8b\u7684\u516c\u53f8\u4ee3\u4e3a\u8fdb\u884c\uff0c\u5373\u7b2c\u4e09\u65b9\u7269\u6d41\u3002
\u7b2c\u4e09\u65b9\u7269\u6d41\u7684\u4f18\u52bf\u662f\u5f88\u660e\u663e\u7684\uff0c\u80fd\u4f7fB2C\u4f01\u4e1a\u96c6\u4e2d\u6709\u9650\u7684\u8d44\u6e90\u57f9\u517b\u81ea\u5df1\u7684\u6838\u5fc3\u7ade\u4e89\u529b\uff0c\u80fd\u591f\u6700\u5927\u9650\u5ea6\u5730\u51cf\u5c11\u5e93\u5b58\u751a\u81f3\u5b9e\u73b0\u96f6\u5e93\u5b58\uff0c\u540c\u65f6\u53c8\u80fd\u6709\u6548\u5730\u4fdd\u969c\u4f9b\u7ed9\uff0c\u80fd\u591f\u5229\u7528\u7b2c\u4e09\u65b9\u7269\u6d41\u4f01\u4e1a\u7684\u4e13\u4e1a\u4f18\u52bf\u548c\u89c4\u6a21\u4f18\u52bf\uff0c\u63d0\u9ad8\u5404\u73af\u8282\u7684\u5229\u7528\u7387\u5b9e\u73b0\u8d39\u7528\u8282\u7701\uff0c\u4f7f\u4f01\u4e1a\u80fd\u4ece\u5206\u79bb\u8d39\u7528\u7ed3\u6784\u4e2d\u53d7\u76ca\uff0c\u56e0\u6b64\u7b2c\u4e09\u65b9\u7269\u6d41\u6210\u4e3a21\u4e16\u7eaa\u56fd\u9645\u7269\u6d41\u53d1\u5c55\u7684\u4e3b\u6d41\uff0c\u4e5f\u7b26\u5408\u793e\u4f1a\u5206\u5de5\u9010\u6b65\u7ec6\u5316\u7684\u5927\u8d8b\u52bf\u3002
\u5bf9\u4e8eB2C\u4f01\u4e1a\u6765\u8bf4\uff0c\u4e00\u822c\u53ea\u662f\u4e3a\u5404\u79cd\u4ea7\u54c1\u63d0\u4f9b\u4e00\u79cd\u8425\u9500\u5e73\u53f0\uff0c\u5728\u6211\u56fdB2C\u4f01\u4e1a\u7684\u89c4\u6a21\u8f83\u5c0f\uff0c\u7ecf\u6d4e\u5b9e\u529b\u4e5f\u6709\u9650\u3002\u5982\u679c\u81ea\u5efa\u7269\u6d41\u5956\u91d1\u7f3a\u53e3\u592a\u5927\uff0c\u540c\u65f6B2C\u4f01\u4e1a\u9762\u5bf9\u7684\u6d88\u8d39\u5e02\u573a\u4e00\u822c\u91cf\u5c11\u4e14\u5206\u6563\uff0c\u91c7\u7528\u81ea\u884c\u914d\u9001\u5f80\u5f80\u6210\u672c\u5f88\u9ad8\uff0c\u4f01\u4e1a\u96be\u4e8e\u627f\u62c5\u3002\u76ee\u524dB2C\u4f01\u4e1a\u91c7\u53d6\u7684\u9001\u8d27\u65b9\u5f0f\u4e00\u822c\u6709\u4e09\u79cd\uff1a\u90ae\u5bc4\u3001EMS\u3001\u7b2c\u4e09\u65b9\u7269\u6d41\u3002\u90ae\u5c40\u9001\u8d27\u5b89\u5168\u53ef\u884c\uff0c\u4f46\u901f\u5ea6\u6162\u3001\u4fe1\u606f\u53cd\u9988\u6ede\u540e\u3001\u65e0\u9644\u52a0\u670d\u52a1\uff0c\u800c\u7b2c\u4e09\u65b9\u7269\u6d41\u5219\u6709\u6548\u5730\u89e3\u51b3\u4e86\u8fd9\u4e9b\u5f0a\u7aef\u3002
4.\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u8d28\u91cf\u7684\u89e3\u51b3\u5bf9\u7b56
\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u7684\u6807\u51c6\u5316
\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u7684\u6807\u51c6\u5316\u53c8\u79f0\u7269\u6d41\u6807\u51c6\u5316\uff0c\u4f5c\u4e3a\u6807\u51c6\u5316\u7684\u4e00\u4e2a\u6210\u5458\u5373\u7269\u6d41\u6807\u51c6\u5316\u662f\u6309\u7167\u7269\u6d41\u5408\u7406\u5316\u7684\u76ee\u7684\u548c\u8981\u6c42\uff0c\u5236\u8ba2\u5404\u7c7b\u6280\u672f\u6807\u51c6\u3001\u5de5\u4f5c\u6807\u51c6\uff0c\u5e76\u5f62\u6210\u5168\u56fd\u4e43\u81f3\u56fd\u9645\u7269\u6d41\u7cfb\u7edf\u6807\u51c6\u5316\u4f53\u7cfb\u7684\u6d3b\u52a8\u8fc7\u7a0b\u3002\u5176\u4e3b\u8981\u5185\u5bb9\u5305\u62ec\uff1a\u6709\u5f62\u7684\uff0c\u5982\u7269\u6d41\u7cfb\u7edf\u7684\u5404\u7c7b\u56fa\u5b9a\u8bbe\u65bd\u3001\u79fb\u52a8\u8bbe\u5907\u3001\u4e13\u7528\u5de5\u5177\u7684\u6280\u672f\u6807\u51c6\uff1b\u65e0\u5f62\u7684\uff0c\u5982\u7269\u6d41\u8fc7\u7a0b\u5404\u4e2a\u73af\u8282\u5185\u90e8\u53ca\u4e4b\u95f4\u7684\u5de5\u4f5c\u6807\u51c6\uff0c\u4ee5\u53ca\u7269\u6d41\u7cfb\u7edf\u5404\u7c7b\u6280\u672f\u6807\u51c6\u4e4b\u95f4\u3001\u6280\u672f\u6807\u51c6\u4e0e\u5de5\u4f5c\u6807\u51c6\u4e4b\u95f4\u7684\u914d\u5408\u8981\u6c42\uff0c\u4ee5\u53ca\u7269\u6d41\u7cfb\u7edf\u548c\u5176\u4ed6\u76f8\u5173\u7cfb\u7edf\u7684\u914d\u5408\u8981\u6c42\u7b49\u7b49\u3002
\u968f\u7740\u7269\u6d41\u793e\u4f1a\u5316\u7a0b\u5ea6\u7684\u4e0d\u65ad\u63d0\u9ad8\uff0c\u73b0\u4ee3\u7269\u6d41\u4f5c\u4e3a\u4e00\u79cd\u4ea7\u4e1a\u7c7b\u578b\uff0c\u8981\u60f3\u6210\u957f\u4e3a\u4e00\u4e2a\u793e\u4f1a\u5316\u7684\u4ea7\u4e1a\u96c6\u7fa4\u4e5f\u5fc5\u987b\u8981\u6709\u4e00\u5b9a\u7684\u6807\u51c6\u6765\u4fdd\u9a7e\u62a4\u822a\u3002\u56e0\u6b64\uff0c\u56fd\u9645\u793e\u4f1a\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u6bd4\u8f83\u53d1\u8fbe\u7684\u56fd\u5bb6\u57fa\u672c\u4e0a\u90fd\u6709\u8f83\u4e3a\u5b8c\u5584\u7684\u7269\u6d41\u6807\u51c6\u4f53\u7cfb\u3002
Poka-Yoke\u6cd5\u5728\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u4e2d\u7684\u5e94\u7528
Poka-Yoke\u7684\u7406\u5ff5\u6700\u65e9\u4ea7\u751f\u4e8e\u5236\u9020\u4e1a\uff0c\u610f\u4e3a\u201c\u9632\u5dee\u9519\u7cfb\u7edf\u201d\u3002\u65e5\u672c\u7684\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4e13\u5bb6\u3001\u8457\u540d\u7684\u4e30\u7530\u751f\u4ea7\u4f53\u7cfb\u521b\u5efa\u4eba\u65b0\u6c5f\u6ecb\u751f\u5148\u751f\u6839\u636e\u5176\u957f\u671f\u4ece\u4e8b\u73b0\u573a\u8d28\u91cf\u6539\u8fdb\u7684\u4e30\u5bcc\u7ecf\u9a8c\uff0c\u9996\u521b\u4e86Poka-Yoke\u6982\u5ff5\uff0c\u5e76\u5c06\u5176\u53d1\u5c55\u6210\u4e3a\u7528\u4ee5\u83b7\u5f97\u96f6\u7f3a\u9677\uff0c\u6700\u7ec8\u514d\u9664\u8d28\u91cf\u68c0\u9a8c\u7684\u5de5\u5177\u3002
\u8fd9\u79cd\u65b9\u6cd5\uff0c\u53ef\u4ee5\u76f4\u8bd1\u4e3a\u201c\u50bb\u74dc\u4e5f\u4f1a\u505a\u201d\u3002\u7531\u4e8e\u5728\u5b9e\u9645\u60c5\u51b5\u4e0b\u89c2\u6d4b\u5230\u5927\u91cf\u7684\u9519\u8bef\u4e0d\u662f\u7531\u4e8e\u5458\u5de5\u6ce8\u610f\u529b\u4e0d\u96c6\u4e2d\u6216\u8005\u5de5\u4f5c\u88ab\u6253\u65ad\u800c\u5bfc\u81f4\uff0c\u6240\u4ee5\u901a\u8fc7\u6807\u51c6\u5316\u7684\u8fc7\u7a0b\u63a7\u5236\uff0c\u4f7f\u5f97\u5728\u5de5\u4f5c\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u5bf9\u5458\u5de5\u7684\u8981\u6c42\u964d\u5230\u6700\u4f4e\u3002\u8fd9\u79cd\u628a\u4eba\u7684\u667a\u529b\u6027\u53c2\u4e0e\u6d3b\u52a8\u5c3d\u91cf\u7528\u4e00\u79cd\u6807\u51c6\u7684\u65b9\u5f0f\u6765\u8fdb\u884c\uff0c\u628a\u4eba\u7684\u667a\u529b\u6027\u53c2\u4e0e\u964d\u5230\u6700\u4f4e\u7684\u8fc7\u7a0b\u63a7\u5236\u65b9\u6cd5\uff0c\u5c31\u662fPoka- Yoke\u6cd5\u3002
Poka-Yoke\u6cd5\u7684\u57fa\u672c\u539f\u7406\u53ef\u4ee5\u88ab\u7528\u4e8e\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u4e1a\u3002\u6839\u636e\u7f8e\u56fd\u670d\u52a1\u7ba1\u7406\u5b66\u5bb6Chase\u548cStewat\u7684\u7814\u7a76\uff0c\u670d\u52a1\u4e2d\u7684Poka-Yoke\u6309\u53d1\u751f\u5931\u8bef\u7684\u4e3b\u4f53\u4e0d\u540c\u800c\u5206\u4e3a\u4e24\u5927\u7c7b\uff1a\u670d\u52a1\u8005Poka-Yoke\u548c\u987e\u5ba2Poka-Yoke\u3002\u5728\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u4e1a\u4e2d\uff0c\u670d\u52a1\u8005Poka- Yoke\u53ef\u88ab\u8fdb\u4e00\u6b65\u5212\u5206\u4e3a\u670d\u52a1\u4efb\u52a1\u578b\u3001\u670d\u52a1\u63a5\u5f85\u578b\u548c\u6709\u5f62\u56e0\u7d20\u578b\uff0c\u800c\u987e\u5ba2Poka-Yoke\u5219\u53ef\u5206\u4e3a\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u524d\u578b\u3001\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u4e2d\u578b\u548c\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u540e\u578b\u3002
\u670d\u52a1\u8005Poka-Poke \u8fd9\u90e8\u5206\u5305\u62ec\u4e09\u65b9\u9762\u5185\u5bb9\uff1a\u9996\u5148\uff0c\u670d\u52a1\u4efb\u52a1Poka-Yoke\u3002\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u4efb\u52a1\u4e2d\u51fa\u73b0\u9519\u8bef\u5341\u5206\u5e38\u89c1\uff0c\u5982\u5728\u8d27\u7269\u8fd0\u8f93\u548c\u5b58\u50a8\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u51fa\u73b0\u7684\u8d27\u635f\u3001\u8d27\u5dee\u3002\u5176\u4e2d\u4e3b\u8981\u7531\u4e8e\u8fd9\u79cd\u5de5\u4f5c\u7684\u670d\u52a1\u4efb\u52a1\u53d1\u751f\u4e86\u9519\u8bef\u6216\u504f\u5dee\u3002\u6709\u8bb8\u591aPoka-Yoke\u7684\u65b9\u6cd5\u53ef\u7528\u4e8e\u9632\u6b62\u8fd9\u7c7b\u9519\u8bef\u3002\u5982\u7269\u6d41\u4f01\u4e1a\u4e3a\u4e0d\u540c\u7684\u8d27\u7269\u51c6\u5907\u4e0d\u540c\u7684\u88c5\u5378\u8bbe\u5907\u3001\u8d27\u8f66\u548c\u4ed3\u5e93\uff0c\u5e76\u6807\u4ee5\u4e0d\u540c\u7684\u989c\u8272\u8bb0\u53f7\uff0c\u8ba9\u670d\u52a1\u4eba\u5458\u80fd\u591f\u66f4\u5feb\u66f4\u51c6\u786e\u7684\u4e3a\u987e\u5ba2\u670d\u52a1\u3002\u5176\u6b21\uff0c\u670d\u52a1\u63a5\u5f85Poka-Yoke\u3002\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u63a5\u5f85\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u7531\u4e8e\u670d\u52a1\u8005\u7684\u4e0d\u5c0f\u5fc3\u6216\u5176\u5b83\u539f\u56e0\u4e5f\u4f1a\u51fa\u73b0\u5931\u8bef\u3002\u8fd9\u4e9b\u5931\u8bef\u5305\u62ec\u4e0d\u80fd\u53ca\u65f6\u5c06\u4fe1\u606f\u4f20\u9012\u5230\u6d88\u8d39\u8005\uff0c\u6ca1\u6709\u8ba4\u771f\u5730\u542c\u53d6\u987e\u5ba2\u7684\u670d\u52a1\u8981\u6c42\uff0c\u548c\u5bf9\u987e\u5ba2\u7684\u8981\u6c42\u505a\u51fa\u4e86\u4e0d\u6b63\u786e\u7684\u53cd\u5e94\u3002\u5bf9\u4e8e\u8fd9\u7c7b\u5728\u63a5\u5f85\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u51fa\u73b0\u7684\u95ee\u9898\uff0c\u4e0e\u4e4b\u5bf9\u5e94\u7684Poka-Yoke\u7684\u65b9\u6cd5\u6709\uff0c\u5982\u8bbe\u7f6e\u4e00\u4e9b\u5fc5\u8981\u7684\u7a0b\u5e8f\uff0c\u8ba9\u5458\u5de5\u53ea\u6709\u5168\u90e8\u5b8c\u6210\u4e86\u4ee5\u540e\uff0c\u7b49\u5230\u987e\u5ba2\u6b63\u786e\u7684\u53cd\u9988\u540e\uff0c\u624d\u53ef\u4ee5\u7ed3\u675f\u8be5\u670d\u52a1\u63a5\u5f85\u3002\u6700\u540e\uff0c\u6709\u5f62\u56e0\u7d20 Poka-Yoke\u3002\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u63d0\u4f9b\u5546\u5728\u63d0\u4f9b\u6709\u5f62\u7269\u8d28\u56e0\u7d20\u65b9\u9762\u53ef\u80fd\u4f1a\u51fa\u73b0\u5931\u8bef\uff0c\u5982\u8bbe\u65bd\u8bbe\u5907\u7684\u6e05\u6d01\u5ea6\u5dee\u3001\u5236\u670d\u4e0d\u5e72\u51c0\u3001\u5ba4\u6e29\u4e0d\u9002\u5b9c\u3001\u670d\u52a1\u6587\u4ef6\u4e0d\u6e05\u695a\u7b49\u7b49\u3002\u8fd9\u4e9b\u7531\u73af\u5883\u5bc6\u5207\u76f8\u5173\u7684\u6709\u5f62\u5c55\u793a\u5bf9\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u8d28\u91cf\u6709\u7740\u5f88\u6df1\u7684\u5f71\u54cd\u3002\u9884\u9632\u548c\u6d88\u9664\u8fd9\u65b9\u9762\u5dee\u9519\u8981\u505a\u7684\u5de5\u4f5c\u4e5f\u5f88\u591a\uff0c\u7269\u6d41\u6807\u51c6\u5316\u662f\u5fc5\u8981\u5de5\u4f5c\u4e4b\u4e00\u3002\u672c\u6587\u5728\u524d\u9762\u63d0\u5230\u7684\u7269\u6d41\u6807\u51c6\u5316\u4e2d\uff0c\u5c31\u6709\u5173\u4e8e\u6709\u5f62\u7269\u6d41\u4ea7\u54c1\u548c\u8bbe\u65bd\u6807\u51c6\u5316\u7684\u95ee\u9898\u3002\u7269\u6d41\u516c\u53f8\u7684\u6709\u5f62\u5c55\u793a\u5e94\u5148\u5728\u89c4\u8303\u5316\u3001\u6807\u51c6\u5316\u7684\u524d\u63d0\u4e0b\uff0c\u518d\u6765\u8003\u8651\u591a\u6837\u5316\u3002
\u987e\u5ba2Poka-Yoke \u8fd9\u90e8\u5206\u5305\u62ec\u4e09\u65b9\u9762\u5185\u5bb9\uff1a\u9996\u5148\uff0c\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u524d\u7684Poka-Yoke\u3002\u5728\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u53d1\u751f\u524d\u987e\u5ba2\u53ef\u80fd\u4f1a\u72af\u9519\uff0c\u5c24\u5176\u662f\u5728\u6ca1\u6709\u8db3\u591f\u7684\u63d0\u793a\u548c\u5f15\u5bfc\u7684\u524d\u63d0\u4e0b\uff0c\u5982\u6ca1\u6709\u643a\u5e26\u5fc5\u8981\u7684\u6587\u4ef6\u6216\u5176\u5b83\u6750\u6599\u3001\u6ca1\u6709\u9009\u62e9\u5bf9\u53e3\u7684\u670d\u52a1\u3001\u9519\u8bef\u5730\u7406\u89e3\u81ea\u5df1\u5728\u5373\u5c06\u53d1\u751f\u7684\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u4e2d\u7684\u89d2\u8272\u7b49\u7b49\u3002\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u63d0\u4f9b\u5546\u5e94\u5728\u505a\u8425\u9500\u5de5\u4f5c\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u5c31\u8981\u8003\u8651\u63d0\u4f9b\u8be6\u7ec6\u7684\u8d27\u7269\u8fd0\u9001\u53ca\u4fdd\u7ba1\u7684\u8d39\u7528\u6e05\u5355\uff0c\u5e76\u5bf9\u5168\u7a0b\u7684\u9001\u8d27\u6d41\u7a0b\u548c\u65f6\u95f4\u6709\u8be6\u7ec6\u8bf4\u660e\uff0c\u8ba9\u987e\u5ba2\u80fd\u591f\u4e86\u89e3\u81ea\u5df1\u5728\u8fd9\u9879\u670d\u52a1\u4e2d\u5e94\u8be5\u505a\u4e9b\u4ec0\u4e48\u3002\u5176\u6b21\uff0c\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u65f6\u7684Poka-Yoke\u3002\u6709\u8bb8\u591a\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u5728\u4e0e\u987e\u5ba2\u63a5\u89e6\u65f6\uff0c\u987e\u5ba2\u53ef\u80fd\u53c2\u4e0e\u7684\u76f8\u5bf9\u8f83\u5c11\uff0c\u66f4\u591a\u7684\u60c5\u51b5\u662f\u5728\u5173\u6ce8\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u63d0\u4f9b\u8005\u670d\u52a1\u4efb\u52a1\u7684\u5b8c\u6210\u60c5\u51b5\u3002\u5982\u8fd0\u8f93\u4e2d\uff0c\u987e\u5ba2\u5173\u5fc3\u7684\u662f\u6240\u53d1\u51fa\u7684\u8d27\u7269\u5df2\u7ecf\u5230\u4e86\u4ec0\u4e48\u5730\u65b9\uff0c\u8fd8\u9700\u8981\u591a\u4e45\u53ef\u4ee5\u9001\u5230\u76ee\u7684\u5730\u7b49\u3002\u6240\u4ee5\uff0c\u9632\u6b62\u987e\u5ba2\u5728\u67e5\u8be2\u4e2d\u83b7\u5f97\u4e0d\u51c6\u786e\u7684\u4fe1\u606f\uff0c\u4ece\u800c\u5f71\u54cd\u5176\u6ee1\u610f\u5ea6\uff0c\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u5546\u5e94\u8be5\u63d0\u4f9b\u51c6\u786e\u7684\u65b9\u4fbf\u67e5\u8be2\u7cfb\u7edf\uff0c\u8ba9\u987e\u5ba2\u968f\u65f6\u4e86\u89e3\u670d\u52a1\u4efb\u52a1\u7684\u5b8c\u6210\u60c5\u51b5\u3002\u5bf9\u4e8e\u5feb\u9012\u4e1a\u52a1\u800c\u8a00\uff0c\u4e5f\u6709\u56e0\u4e3a\u987e\u5ba2\u6ce8\u610f\u529b\u4e0d\u96c6\u4e2d\u3001\u8bef\u89e3\u6216\u5fd8\u8bb0\u7b49\u539f\u56e0\u53d1\u751f\u9519\u8bef\uff0c\u5982\u76f8\u5173\u5355\u636e\u7684\u586b\u5199\u51fa\u9519\u3001\u672a\u80fd\u660e\u793a\u81ea\u5df1\u7684\u7279\u6b8a\u670d\u52a1\u8981\u6c42\u7b49\u3002\u9488\u5bf9\u8fd9\u7c7b\u60c5\u51b5\u5e94\u8be5\u5728\u6709\u5f62\u56e0\u7d20Poka-Yoke\u3001\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u524d\u7684Poka-Yoke\u4e2d\u5c31\u4e88\u4ee5\u9ad8\u5ea6\u5173\u6ce8\u3002\u6700\u540e\uff0c\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u540e\u7684Poka-Yoke\u3002\u4efb\u4f55\u670d\u52a1\u63a5\u89e6\u7ed3\u675f\u540e\uff0c\u987e\u5ba2\u4e00\u822c\u4f1a\u56de\u987e\u548c\u8bc4\u4f30\u8fd9\u4e00\u6bb5\u670d\u52a1\u4f53\u9a8c\uff0c\u8c03\u6574\u5bf9\u4e0b\u6b21\u670d\u52a1\u7684\u671f\u671b\uff0c\u6709\u65f6\u8fd8\u4f1a\u53cd\u9988\u4e00\u4e9b\u610f\u89c1\u3002\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u4e5f\u662f\u5982\u6b64\uff0c\u7269\u6d41\u670d\u52a1\u63d0\u4f9b\u5546\u5f53\u7136\u5e0c\u671b\u987e\u5ba2\u5728\u6ee1\u610f\u7684\u60c5\u51b5\u4e0b\u63d0\u51fa\u5b9d\u8d35\u610f\u89c1\u3002\u4f46\u662f\uff0c\u5728\u8fd9\u4e00\u8fc7\u7a0b\u4e2d\uff0c\u987e\u5ba2\u53ef\u80fd\u4f1a\u72af\u4e00\u4e9b\u9519\u8bef\uff0c\u5982\u4e0d\u613f\u610f\u6307\u51fa\u670d\u52a1\u5931\u8bef\uff0c\u4e0d\u80fd\u91c7\u53d6\u6b63\u786e\u7684\u6d88\u8d39\u7ed3\u675f\u540e\u5e94\u6709\u7684\u884c\u52a8\u3002\u7269\u6d41\u516c\u53f8\u53ef\u4ee5\u5728\u670d\u52a1\u7ed3\u675f\u540e\uff0c\u9f13\u52b1\u987e\u5ba2\u8bc4\u4ef7\u670d\u52a1\u3002\u5982\u5728\u8d27\u7269\u9001\u5230\u65f6\uff0c\u53d1\u4e00\u5f20\u610f\u89c1\u8868\uff0c\u987e\u5ba2\u586b\u5b8c\u5c31\u53ef\u83b7\u5f97\u4e00\u4efd\u793c\u7269\u3002
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电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，由于其日新月异的发展，已广泛引起了人们的注意。电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。
翻开近年来有关电子商务论著，我们发现这样一种现象，人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程。
但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。试想，在电子商务下，消费都者网上浏览后，通过轻松点击完成了网上购物，但所购物迟迟不能送到手中，甚至于出现了买电视机送茶叶的情况，其结果可想而知，消费者只能放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。
而我国作为一个发展中国家，物流业起步晚、水平低，在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动原现代化物流水平，所以，在引入时，一定要注意配备相应的支持技术——现代化的物流模式，否则电子商务活动难以推广。
电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然，它有一定道理，但并不确切。这是基于以下两点理由：
第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。
第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。
这里补充一点，商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转移，而服务的真实“交付”，即消费，并不是物流的内容，但这也是一种“虚实相应”关系，把服务消费与实物位移合并在一起，与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。
从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。
一、电子商务条件下商流和物流的一般流程
可简要表述如下：
1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。
5.厂方组织货物，并送达到客户手中。
从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。
二、电子商务运行与物流
（一）生产制造企业的电子商务与物流
（二）商贸企业的电子商务与物流
（三）消费者电子商务与物流
（四）直销企业的电子商务与物流
三、电子商务下的物流系统
（一）电子商务下的物流系统的概念
电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
（二）电子商务下的物流系统的特征
与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征：
1、 整个系统具有无限的开放性
2、 物流节点普遍实行信息化管理
3、 信息流在物流过程中起引导和整合作用
4、 系统具有明显的规模优势
（三）电子商务下物流系统的要求
1、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化
2、电子商务物流系统要求提高物流的运作水平——标准化、信息化
3、电子商务物流系统要求提高物流的快速反应能力——高速度、系统化
4、电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力——个性化、柔性化
5、电子商务物流系统要求改便物流的经营形态——社会化、全球化
采购与物流成本
在网络经济、知识经济和电子商务为特征的新经济环境下，传统的制造企业面临更严峻的挑战，包括思维方式、商业模式以及技术系统。在新竞争环境、新管理模式和新管理手段发生激烈变化的时候，制造业如何通过先进的模式和手段提升竞争力，是目前IT企业面临的重要课题。有关资料表明，中国已经成为全球第四大生产国，有100多种制造产品的产量是“世界第一”，“MadeinChina”在国际上崛起。
制造行业的供应链有三个阶段，第一是制造行业企业内部的业务整合，即完成典型ERP构架；第二是建立企业社区，优化供应商之间的供应链；第三，完成从生产原材料到客户的所有业务流程协同，实现供求关系的结合。中国制造业目前还处于第一阶段，制造业的供应链成本高以及物流企业管理分散正在影响着中国制造业的发展。
市场竞争持续不断、产品技术的差异不断缩小、集成度不断提高，是整个市场现状的真实写照。随着产品生命周期的缩短、定单变化的起伏加大以及产品交货期的压力倍增，元器件采购和成品销售这一头一尾，已成为电子制造企业发展与生存的关键。而作为采购管理与采购行为的基础，采购分析的重要性更是日益突出。
台湾制造商以其低成本生产能力而著称，在长期鏖战于微利竞争的过程中，他们积累了丰富的采购经验。本文将介绍他们对物流成本的控制技巧。
1采购分析是企业成本控制的重要环节
普遍而言，生产型企业通常要用销售额的4070%来进行原材料和元器件的采购。采购的速度、效率、订单的 执行情况会直接影响到企业是否能够快速灵活地满足下游客户的需求。
因此，生产型企业在运做之初就必须意识到：作为整个供应链管理的重要一环，采购分析对于企业成本的控制相当重要。采购分析没有做好，意味着企业的供应链和成本没有控制好，企业的经营、生存和发展就存在问题。
国内许多中小型规模的企业并没有采购分析的概念，只是当企业规模达到一定程度才意识到采购分析的重要；相比之下，台湾的电子制造公司则设立了专门的采购管理部门来执行采购分析。
2采购分析的基本原则
所谓采购分析，既是分析该买什么、买多少、什么时候买、花多少钱、什么时候得到以及怎样得到的问题。由此可见，采购分析需要考虑的基本信息包括所采购物料的成本分析、交货时间和地点、交易的付款期限等等。成本分析是其中最重要的部分，买家们不仅要考虑最原始的物料成本，也要考虑上游供应商的成本。
采购的原则就是一切从供应链的成本角度出发，供应商的成本也是总成本的一部分。台湾电子制造厂商大多在大陆设有工厂，假如他们的供应商在台湾有工厂，但在大陆没有工厂，势必牵扯到供应器件的运输成本。不论这一运输费用谁来出，总是客观存在、并会打进总成本的。因此，要求本地化的采购比例要越来越多，只有这样供应商和采购商的整体竞争力才能得到加强。采购商要从长远出发，多考虑整个供应链的成本。让供应商赚到足够的利润，才会有长远的合作关系。
3结合订单和供应周期进行采购分析
在分析采购时，一定要结合库存情况。现在绝大部分的电子产品一生产出来就在跌价。产品放在仓库里面，就相当于钱一天天在损失，厂商所担的风险也越高。因此，零库存的概念大行其道。许多台湾生产商都开始实行本地化采购，并力求越来越多的元件实现JIT(适时管理)，一点点把库存减到最小。
究竟该买多少才算合适？什么时候下单最好呢？要解决这一问题通常需要考察两个方面。首先是考察自己所接收到的订单情况，通过参考过去“一定时间内”物料使用量的平均值和变化的幅度，把这两个值进行加权计算，来得到未来的计划。其次需要考察供应商的历史供货情况，即“一定时间内”供货数量的平均值和变化的幅度，以计算出对供应商比较合适的交货周期和交货数量。
这里面有两个信息值得说明。首先，竞争的加剧促使订单变化快，对“一定时间内”的界定也变得越来越短(现通常为7天甚至更短)，而变化的幅度却越来越大。其次，在进行采购分析时，不仅要考虑自己的订单情况，也要切身结合供应商的供应能力，设身处地为他们着想，因为他们也有成本，也有供应商。
在解决完上面两个问题之后，需要分析该向谁下单的问题。采购清单通常会被划分为三个小部分：传统的采购订单(PurchasingOrder)、JIT订单和VMI订单。这一分类的基础是供应商的类别属性，也体现出对供应商进行审查的重要性。
如何建立供应商评估系统？以台湾厂商的经验为例，他们对供应商的评估有一个通用的流程。首先是审查供应商的基本信息，包括公司组织结构是否健全、财务状况是否稳定、生产的品种和产能、有哪些客户群体等。等待供应商过了基本的审查关后，又派出由研发、采购、生产、品管等相关人员组成的团队对其进行现场审查，做详细的认证。之后，再由供应商开始产品送样直到供应商的产品通过批量认证。审查供应商最重要的环节在于现场验证和样品抽验阶段。
目前，许多台湾公司已经建立了信息化系统来保证采购分析流程的准确和快捷。例如明基在接到客户订单后，会通过ERP系统进行生产流程安排。ERP系统结合生产流程安排和库存方面的信息，计算出物料需求清单。SRM(供应商管理)系统会根据系统中预先设置的供应商属性，将物料需求清单分成传统PO、JIT和VMI三个部分，并分别排出所需物料的详细列表和具体进料时间。JIT信息可通过短信等方式通知供应商，让其登陆公司的网站查询订单信息；VMI信息则及时反馈给供应商。
然而，上述流程的基础在于稳定的市场供应。供应紧张时又当如何？供应断链的情况一定会发生，当预感供应开始紧张时，通常要做两件事：提前备料和生产周期的排整。
供应紧张时还需要分析成本与货源的问题。这种折中的问题需要分析哪一种利益最多。今天没有买进来，那生产那一端就断掉了；但是吃进货以后，可能在成本上增加了一点。不过，虽然利润会减少一点，但总要好过不出货。有时候要保货，而不是要保成本。
1 电子商务物流的发展及对中国物流业的影响分析
2 电子商务对国际物流配送的影响
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