携程客服是24小时人工的吗
该平台客服不是24小时人工的。根据boss直聘资料，携程集团的客服岗位上班时间是每天7：00-23：00，采取八小时轮班制，国家法定假期正常上班享三倍工资，平时加班累计调休。每天23：00-7：00之间的时段，由智能客服在线答疑。
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