我的信用卡手点错了点了外出转存有什么办法用吗？ 我本来是还平安银行信用卡的,可能操作问转错了,可以退吗？
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2016年，河南的王娜娜去办信用卡，却被银行拒绝。考虑到之前申请贷款时，也遇到过同样的情况，她觉得其中应该有什么问题。
追问银行原因，才知道自己填写的“学历”信息，与官方网站上的显示不符。
自己明明只是高中毕业，但网站显示的却是大专学历。
联想到社会上出现的冒名顶替上大学、参加工作的事件，王娜娜怀疑，自己当年是不是考上了大学，却被别人顶替上学了呢？
虽说这种事发生在自己身上的几率很小，但也不是不可能。
于是，她决定追根究底查一查，一解心中疑惑。
（王娜娜）
经过一番查询，她真的得到了顶替她上大学的当事人——张莹莹的电话。
然而，与张莹莹本人联系后，对方不仅不道歉，反而恶语相向：
“一个破学校而已，你这样折腾有意思吗？
又不是清华北大，你就是上了这个学校，也当不了老师。”
她做错了事情，不仅毫不愧疚，还嚣张至极。
王娜娜原本只想私下解决这件事，毕竟都是成年人了，事情也已经发生了，互相留一线，没必要把事情做得太绝。
但对方的态度直接激怒了王娜娜，她决定拿起法律武器为自己讨回公道，并让背后的真相大白于天下。
如今，6年时间过去了。
王娜娜是否达到了自己的诉求呢？
错位的人生，又该由谁负责呢？
如今的她，过得怎么样？
1983年，王娜娜出生在河南省周口市沈丘县新西行政村。
她是这个普通的农村家庭里，第一个出生的孩子。
后来，父母又生下3个孩子。
一家六口人，就靠父母亲在县城卖菜过日子，家庭生活很困窘。
（王娜娜小时候）
如果不是1986年推行的《义务教育法》，全国开始普及9年义务教育，王娜娜不一定有机会上学。
看见很多比自己大几岁的姐姐，要么在家里看弟弟妹妹，要么帮家里下地干农活，王娜娜非常珍惜来之不易的上学机会。
学校的生活，不仅丰富了她的精神世界，也让她对未来充满了期待。
小时候，我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去；
小时候，我以为你很神气，说上一句话也惊天动地；
长大后我就成了你，才知道那间教室，放飞的是希望，守巢的总是你；
长大后我就成了你，才知道那块黑板，写下的是真理，擦去的是功利......
1994年，宋祖英在央视春晚上唱响《长大后我就成了你》。
这首歌传遍祖国的大江南北，很多孩子受到影响，立志长大后成为一名老师。
王娜娜也是其中之一。
（1994年春晚宋祖英表演节目）
然而，命运却好像总喜欢跟她开玩笑。
她两次参加高考，两次都有录取通知书，但没有一份通知书让她成功步入大学的校门。
王娜娜在接受采访时表示，2002年，她第一次参加高考。
不知道是因为邮局的问题，还是其他的原因，她迟迟没有等到自己的录取通知书。
等到她去复读了，录取通知书才姗姗来迟。
而那时候，已经错过了大学的报到时间，她没法正常入学，只能继续复读。
只是，为了供她复读，已经初中毕业的弟弟妹妹们直接放弃了学业，开始帮家里干活，或者外出打工赚钱。
也许是基础没有打好，又或许是背负着一家人的希望，压力太过沉重，
2003年的高考，她没有发挥好。
（学习中的王娜娜）
不过，通过查阅分数线，王娜娜发现，自己的高考分数虽然离本科线有一定的距离，但是上一个大专还是没有问题的。
不管怎么说，将来有了大专文凭，也会离自己的梦想更进一步。
因此，抱着遗憾和期待的复杂心情，她报考了周口职业技术学院，并安心等待通知书的到来。
谁知，志愿书交上去后，却石沉大海，音讯全无。
王娜娜的父母原本也想着，孩子虽然考得并不突出，但也算考上了大学。
再怎么说，家里也出了个读书人，脸上有光。
因此，当左邻右舍问起闺女考得怎样的时候，他们总说，没考好，不过大学应该是有得上的。
可是，左等右等，录取通知书却迟迟未到。
眼看周围一同考学的孩子们都拿到通知书，前往大学报道去了，王娜娜这边却还没有任何消息。
一家人的心，都渐渐往下沉。
考虑到去年通知书迟来的情况，一家人都沉住气又等了几天。
结果，他们一直没有等到。
直到最后，一家人才不得不面对王娜娜“落榜”的事实。
（王娜娜伤心落泪）
“你不是说能考上吗？通知书呢？还复读一年，有个屁用？纯属浪费我的钱！”
父母气不打一处来，不由得天天在她耳边唠叨。
王娜娜也不知道哪里出了问题。
她唯一能想到的理由是，报考周口职业学院的考生太多了，学校从高分往低分录取，自己没有通过学校的录取线，掉档了。
想到家里的实际情况，虽然不甘心，但她实在没有勇气再说复读的事情。
可她又不想每天面对父母亲的唠叨，于是，20岁的她，背上行囊，开始外出打工。
在深圳那个寸土寸金的地方，更让她明白了学历的重要性。
那些有高学历高文凭的人，都在摩天大楼中宽敞明亮的办公室里办公。
像她这样高中及以下文凭的人，只能在车间里，不仅与机器为伴，还如同机器一般，机械地做着流水线上那些简单重复的工作。
（流水线上的工人）
很多职场过来人都说：
“一个大专生和一个高中生坐在一间办公室，他们所得到的机会是不一样的。
大专学历比高中生机会多得多，尤其在考一些专业资格证时，更是如此。”
其实，经历了职场的残酷，王娜娜也更加明白读大学对于自己人生的意义。
她曾说：
“大学对于我来说，虽然不是生活的免死金牌，但却是我走向更好生活的一张入场券。
我相信它能让我遇见更好的自己，我比任何人都相信上大学的意义！”
可惜的是，那时候的她，并不知道自己走向更好生活的入场券，正被一个叫张莹莹的女孩冒用。
在那些单调而重复的打工生活中，王娜娜看不到未来，也看不到希望。
实在是不想就这样蹉跎岁月，王娜娜回到了老家。
可没有一技之长，即便是在自己熟悉的地方，王娜娜也不知道要干什么。
但是，想改变现状的心，让她一直在寻找机会。
在外打工的时候，放假时的闲暇时间，有一项娱乐内容就是去网吧上网，跟熟悉的同学朋友聊天。
在家里帮父母卖菜的王娜娜发现，县里居然有电脑培训班。
见识过大城市网吧生意火爆的景象，她认为电脑行业非常有前景。
因此一边卖菜，一边学平面设计。
（工作时的王娜娜）
所谓千里姻缘一线牵。
在培训班里，王娜娜认识了一个来自洛阳的男孩。
通过相处，两人相知相恋，最后喜结连理。
他们一起回到洛阳，开了一家广告打印店，总算将小日子经营得有模有样。
在洛阳，毕竟人生地不熟，加上性格的原因，王娜娜很少出去交际。
生活基本上就是两点一线，不是在家里，就是在店里。
这样的生活，虽然安稳，但在她心底，一直有个遗憾，没能上大学，没能成为一名老师。
偶尔翻出自己细心保存下来的高考准考证，她的内心还是会泛起苦涩。
如果不是需要资金周转，她或许永远都不可能发现那个秘密。
2015年，因为需要资金周转，王娜娜前往银行准备申请小额贷款。
谁知，银行却拒绝给她办理。
王娜娜以为是手续不全，导致不能贷款，便没有深究，而是另外想办法凑到了钱。
（王娜娜在工作中）
2016年，王娜娜又前往银行办理信用卡，于是发生了本文开头的那一幕。
她想起了2009年，湖南省的罗彩霞因为被人冒名顶替上大学，从而诉诸法律，为自己讨回公道的新闻。
在遭遇张莹莹的撒泼耍赖，蛮横无理的对待后，联想到这一辈子不能上大学的遗憾，王娜娜觉得，必须为自己讨回一个公道。
当王娜娜将自己的身份证号输入高等教育信息网，具体结果马上出来了。
那个微笑着的陌生女孩，冒用她的身份证号，她的名字，拿着她的录取通知书，成功进入周口职业技术学院，并于2006年从该校毕业。
王娜娜心中百感交集。
当年，就是这个女孩，上了原本属于她的大学。
自己寒窗苦读13载，最后结出的果却被她轻易摘了去。
愤怒、不甘，还有多年被父母埋怨的委屈，让王娜娜急于找到这个女孩，讨一个说法。
（王娜娜保存多年的准考证）
找到当年在周口职业技术学院上学的同学，打听有关假王娜娜的消息。
最后，王娜娜查明了对方的身份。
假王娜娜的真名叫张莹莹，同为周口人，如今是一名教师。
王娜娜听到这个消息，心里真是五味杂陈。
对方不仅顶替她上了大学，还当上了她梦寐以求的教师。
从某种意义上来说，张莹莹偷走了她的人生。
考虑到张莹莹的年纪和自己一般大，如今肯定也已成家立业。
而网络的力量太大，一旦事情被公布出来，张莹莹被“人肉”后，生活将不得安宁。
因此，王娜娜想私下里解决。
因为心中有气，第一次打通张莹莹的电话之后，她问对方：“你是王娜娜吗？请问你当年的大学是怎么上的？”
对方却直接挂了电话，并再也打不通了。
（王娜娜网上查询信息）
通过周口职业技术学院，王娜娜联系到了张莹莹，对方答应与她在学院见面。
可到了见面地点，却是张莹莹的父亲出面与她交谈。
谈到诉求，王娜娜希望张莹莹能够忏悔，跟她道歉，并注销掉冒用自己的信息得来的学历。
前者，她想，作为受害者，她理应得到对方的道歉；
后者，消除矛盾信息之后，将来她办理贷款或者信用卡就不会被拒了。
谈到赔偿时，她提出需要对方赔偿她30万。
张莹莹的父亲却不答应：
“要是学历注销了，我姑娘工作会有影响。你又没有工作，要啥学历？”
还表示，只能给王娜娜8万块钱，然后一笔勾销、两不相欠。
王娜娜没想到，对方做错了，却有理了。
自己没有工作，在一定程度上而言，不就是他们造成的吗？
王娜娜与张莹莹的父亲各自坚持自己的想法，最后彻底谈崩了。
（周口职业技术学院外景）
当天下午，她又打通了张莹莹的电话，没想到对方的态度更恶劣。
她讽刺王娜娜，周口职业技术学校不过是个破学校。
即使王娜娜去读了那个学校，也当不了老师的。
张莹莹的逻辑不由得让人哭笑不得：
当初她自己连这么个破学校都没有考上，还是以王娜娜的身份，冒名顶替才能去上，她能当老师，凭什么王娜娜本人就不能？
何况，即使王娜娜上了大学，不能像她一样当上老师，但这些都不是张莹莹冒充王娜娜，偷王娜娜高考成绩的理由。
可当王娜娜再次打电话过去时，对方又不接电话了。
王娜娜就没见过这么不讲理的人，做错了事，不仅不承担应有的责任，反而还态度嚣张。
就好比，小偷偷了你家的馒头，吃完了，还责怪你家的馒头不好吃一样。
既然张莹莹拒绝沟通，她觉得说再多，也已经没有意义了。
对方都不怕将事情闹大，她何必给对方留脸面呢？
王娜娜将事情公之于众后，在媒体的帮助下，事态迅速扩大。
（王娜娜在办公室）
张莹莹迫于媒体的压力，主动联系王娜娜，还是希望她收下8万块钱，但是注销学籍的事情免谈。
身边也有人劝王娜娜拿钱算了，可她却不愿意：
“8万块钱能弥补错位的遗憾吗？这件事就该以我放弃维权而结束吗？”
当年，她以为自己没有考上大学，才放弃了继续求学。
如今，得知事情的真相后，她希望能够拿回自己的学籍，重新上一次大学，圆自己当年的大学梦。
王娜娜的事情引起周口官方的注意，通过彻底调查，当年的事情也一一浮出水面。
2003年，周口职业技术学院确实向王娜娜发放了录取通知书。
而当时，张莹莹却明确落榜，上大学无望了，但是她非常想上大学。
为此，张莹莹的父亲“张合停”开始托人找关系。
在妻子内侄王子胜的帮助下，联系到当时处理发放通知书的胡某。
胡某在接受审判时说，当初给王娜娜打了一个电话，对方没有接。
他以为对方不想上这个大学，便将王娜娜的录取通知书以5000块钱的价格，卖给了张合停。
王娜娜因此发表了自己的看法：
“一个电话没打通，不能打两个、三个？
不能按地址，将录取通知书邮寄至学生学校或者家中吗？
他就是为自己卖掉了我的录取通知书而找借口。”
（王娜娜查询被顶替相关信息）
张莹莹拿到王娜娜的录取通知书后，顺利顶替对方上了大学。
并于2004年，以随母姓的理由，将自己的名字也改成了王娜娜。
2006年，在周口职业技术学院毕业之后，她先是当了一名支教老师。
后来通过参加招教考试，成为了一名正式教职工。
然而，面具戴得太久了，就会忘记自己本来的面目。
或许是，十多年来，她一直都是以王娜娜的名字生活，导致她都忘了，当初是如何进的周口职业技术学院，以至于让她有一种，一切都是自己奋斗而来的错觉。
然而，若是没有上大学这个门槛，她连报考教资的资格都没有，如何还有机会通过招教考试，成为一名真正的教师呢？
整件事情有13个人涉嫌犯法（不包括张莹莹），均被处分。
而核心人员张莹莹的舅舅，因为去世，无法追究其责任。
张莹莹的学历被注销，且被原单位解聘。
而自始至终，王娜娜都没有得到张莹莹的当面道歉。
倒是有媒体声称，张莹莹写过一封139个字的道歉信，只不过是放在周口职业技术学院，并没有交到王娜娜手中。
事情告一段落之后，王娜娜在家人的支持下，有了重返校园的想法，她向周口职业技术学院提交了《学籍恢复申请》。
但学院声称：
“在2003年规定时间内，王娜娜已经持录取通知书到校报到，当年的录取通知书已经完成使命......
你被冒名顶替上学的事实已公之于众，相关责任人已由相关部门处理......
找不到恢复你入学资格的法律、法规和政策依据，无权恢复你的学籍。”
无奈之下，王娜娜开始自学。
最终于2017年9月18日，成功被洛阳理工学院录取，并于3年之后，顺利毕业。
（拿到洛阳理工学院毕业证的王娜娜）
拿到毕业证之后，在学历上有资格参加招教考试的她，却止步于37岁的超标年龄。
为了圆自己多年的教师梦，她报名参加了西部支教。
同时向张莹莹发起了索赔，顶替13年，她便索赔13元。
19年前，因为被别人冒名顶替上大学，王娜娜的人生终究是留下了遗憾。
虽然她通过努力，拿到了大学毕业证。
但作为已婚中年女人，她付出的心力肯定数倍于19年前。
而她的教师梦，即使再努力，不知道还有没有实现的可能。
截止目前，这起索赔案还在等待开庭之中。
谈起这桩象征意义的索赔案，王娜娜说：
“我的人生错过的时间、青春、机会肯定不会再有了。
但希望以后不再有类似这样的我，再有一个、两个、三个王娜娜，那可怎么办？”
古语有云：姑息养奸。
如果坏人做了坏事，却没有得到应有的惩罚，就会降低做坏事的成本；
导致坏人更坏，也让更多想投机倒把的人有机可乘。
其实，王娜娜被冒名顶替，绝对不是个案。
但她的维权，无形中给社会敲响了一记警钟，也给那些想搞歪门邪道的人一个提醒：
不是自己的，即便强行占有，也终究是要还的。
天网恢恢，疏而不漏；不是不报，时候未到。
关注我@朱小鹿，阅读更多百万级爆文。
你好，我是朱小鹿博士，是90后，也是武汉大学博士，新加坡国立大学博士后。
主业一门心思搞科研，副业用零碎时间写稿。
用动人的笔触，写走心的真实故事。
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如是招行信用卡，当存入信用卡的金额超过账户下所有欠款时，所多出的款项称作"溢缴款"，将自动抵扣之后的信用卡消费。
持卡人也可拨打我行信用卡服务热线，以转账至本人名下借记卡的方式领回溢缴款。所用借记卡的户名、证件号须与信用卡一致，美元溢缴款仅限招商银行一卡通领回。
领回途径：拨打信用卡服务热线，验证身份后，按9，转接客服专员。
溢缴款领回手续费：领回金额的0.5%，最低5元人民币或1美元，最高收取50元人民币或10美元。
注意事项：若通过预借现金渠道取出溢缴款，须收取预借现金手续费。
2016年，河南的王娜娜去办信用卡，却被银行拒绝。
考虑到之前申请贷款时，也遇到过同样的情况，她觉得其中应该有什么问题。
追问银行原因，才知道自己填写的“学历”信息，与官方网站上的显示不符。
自己明明只是高中毕业，但网站显示的却是大专学历。
联想到社会上出现的冒名顶替上大学、参加工作的事件，王娜娜怀疑，自己当年是不是考上了大学，却被别人顶替上学了呢？
虽说这种事发生在自己身上的几率很小，但也不是不可能。
于是，她决定追根究底查一查，一解心中疑惑。
（王娜娜）
经过一番查询，她真的得到了顶替她上大学的当事人——张莹莹的电话。
然而，与张莹莹本人联系后，对方不仅不道歉，反而恶语相向：
“一个破学校而已，你这样折腾有意思吗？
又不是清华北大，你就是上了这个学校，也当不了老师。”
她做错了事情，不仅毫不愧疚，还嚣张至极。
王娜娜原本只想私下解决这件事，毕竟都是成年人了，事情也已经发生了，互相留一线，没必要把事情做得太绝。
但对方的态度直接激怒了王娜娜，她决定拿起法律武器为自己讨回公道，并让背后的真相大白于天下。
如今，6年时间过去了。
王娜娜是否达到了自己的诉求呢？
错位的人生，又该由谁负责呢？
如今的她，过得怎么样？
1983年，王娜娜出生在河南省周口市沈丘县新西行政村。
她是这个普通的农村家庭里，第一个出生的孩子。
后来，父母又生下3个孩子。
一家六口人，就靠父母亲在县城卖菜过日子，家庭生活很困窘。
（王娜娜小时候）
如果不是1986年推行的《义务教育法》，全国开始普及9年义务教育，王娜娜不一定有机会上学。
看见很多比自己大几岁的姐姐，要么在家里看弟弟妹妹，要么帮家里下地干农活，王娜娜非常珍惜来之不易的上学机会。
学校的生活，不仅丰富了她的精神世界，也让她对未来充满了期待。
小时候，我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去；
小时候，我以为你很神气，说上一句话也惊天动地；
长大后我就成了你，才知道那间教室，放飞的是希望，守巢的总是你；
长大后我就成了你，才知道那块黑板，写下的是真理，擦去的是功利......
1994年，宋祖英在央视春晚上唱响《长大后我就成了你》。
这首歌传遍祖国的大江南北，很多孩子受到影响，立志长大后成为一名老师。
王娜娜也是其中之一。
（1994年春晚宋祖英表演节目）
然而，命运却好像总喜欢跟她开玩笑。
她两次参加高考，两次都有录取通知书，但没有一份通知书让她成功步入大学的校门。
王娜娜在接受采访时表示，2002年，她第一次参加高考。
不知道是因为邮局的问题，还是其他的原因，她迟迟没有等到自己的录取通知书。
等到她去复读了，录取通知书才姗姗来迟。
而那时候，已经错过了大学的报到时间，她没法正常入学，只能继续复读。
只是，为了供她复读，已经初中毕业的弟弟妹妹们直接放弃了学业，开始帮家里干活，或者外出打工赚钱。
也许是基础没有打好，又或许是背负着一家人的希望，压力太过沉重，
2003年的高考，她没有发挥好。
（学习中的王娜娜）
不过，通过查阅分数线，王娜娜发现，自己的高考分数虽然离本科线有一定的距离，但是上一个大专还是没有问题的。
不管怎么说，将来有了大专文凭，也会离自己的梦想更进一步。
因此，抱着遗憾和期待的复杂心情，她报考了周口职业技术学院，并安心等待通知书的到来。
谁知，志愿书交上去后，却石沉大海，音讯全无。
王娜娜的父母原本也想着，孩子虽然考得并不突出，但也算考上了大学。
再怎么说，家里也出了个读书人，脸上有光。
因此，当左邻右舍问起闺女考得怎样的时候，他们总说，没考好，不过大学应该是有得上的。
可是，左等右等，录取通知书却迟迟未到。
眼看周围一同考学的孩子们都拿到通知书，前往大学报道去了，王娜娜这边却还没有任何消息。
一家人的心，都渐渐往下沉。
考虑到去年通知书迟来的情况，一家人都沉住气又等了几天。
结果，他们一直没有等到。
直到最后，一家人才不得不面对王娜娜“落榜”的事实。
（王娜娜伤心落泪）
“你不是说能考上吗？通知书呢？还复读一年，有个屁用？纯属浪费我的钱！”
父母气不打一处来，不由得天天在她耳边唠叨。
王娜娜也不知道哪里出了问题。
她唯一能想到的理由是，报考周口职业学院的考生太多了，学校从高分往低分录取，自己没有通过学校的录取线，掉档了。
想到家里的实际情况，虽然不甘心，但她实在没有勇气再说复读的事情。
可她又不想每天面对父母亲的唠叨，于是，20岁的她，背上行囊，开始外出打工。
在深圳那个寸土寸金的地方，更让她明白了学历的重要性。
那些有高学历高文凭的人，都在摩天大楼中宽敞明亮的办公室里办公。
像她这样高中及以下文凭的人，只能在车间里，不仅与机器为伴，还如同机器一般，机械地做着流水线上那些简单重复的工作。
（流水线上的工人）
很多职场过来人都说：
“一个大专生和一个高中生坐在一间办公室，他们所得到的机会是不一样的。
大专学历比高中生机会多得多，尤其在考一些专业资格证时，更是如此。”
其实，经历了职场的残酷，王娜娜也更加明白读大学对于自己人生的意义。
她曾说：
“大学对于我来说，虽然不是生活的免死金牌，但却是我走向更好生活的一张入场券。
我相信它能让我遇见更好的自己，我比任何人都相信上大学的意义！”
可惜的是，那时候的她，并不知道自己走向更好生活的入场券，正被一个叫张莹莹的女孩冒用。
在那些单调而重复的打工生活中，王娜娜看不到未来，也看不到希望。
实在是不想就这样蹉跎岁月，王娜娜回到了老家。
可没有一技之长，即便是在自己熟悉的地方，王娜娜也不知道要干什么。
但是，想改变现状的心，让她一直在寻找机会。
在外打工的时候，放假时的闲暇时间，有一项娱乐内容就是去网吧上网，跟熟悉的同学朋友聊天。
在家里帮父母卖菜的王娜娜发现，县里居然有电脑培训班。
见识过大城市网吧生意火爆的景象，她认为电脑行业非常有前景。
因此一边卖菜，一边学平面设计。
（工作时的王娜娜）
所谓千里姻缘一线牵。
在培训班里，王娜娜认识了一个来自洛阳的男孩。
通过相处，两人相知相恋，最后喜结连理。
他们一起回到洛阳，开了一家广告打印店，总算将小日子经营得有模有样。
在洛阳，毕竟人生地不熟，加上性格的原因，王娜娜很少出去交际。
生活基本上就是两点一线，不是在家里，就是在店里。
这样的生活，虽然安稳，但在她心底，一直有个遗憾，没能上大学，没能成为一名老师。
偶尔翻出自己细心保存下来的高考准考证，她的内心还是会泛起苦涩。
如果不是需要资金周转，她或许永远都不可能发现那个秘密。
2015年，因为需要资金周转，王娜娜前往银行准备申请小额贷款。
谁知，银行却拒绝给她办理。
王娜娜以为是手续不全，导致不能贷款，便没有深究，而是另外想办法凑到了钱。
（王娜娜在工作中）
2016年，王娜娜又前往银行办理信用卡，于是发生了本文开头的那一幕。
她想起了2009年，湖南省的罗彩霞因为被人冒名顶替上大学，从而诉诸法律，为自己讨回公道的新闻。
在遭遇张莹莹的撒泼耍赖，蛮横无理的对待后，联想到这一辈子不能上大学的遗憾，王娜娜觉得，必须为自己讨回一个公道。
当王娜娜将自己的身份证号输入高等教育信息网，具体结果马上出来了。
那个微笑着的陌生女孩，冒用她的身份证号，她的名字，拿着她的录取通知书，成功进入周口职业技术学院，并于2006年从该校毕业。
王娜娜心中百感交集。
当年，就是这个女孩，上了原本属于她的大学。
自己寒窗苦读13载，最后结出的果却被她轻易摘了去。
愤怒、不甘，还有多年被父母埋怨的委屈，让王娜娜急于找到这个女孩，讨一个说法。
（王娜娜保存多年的准考证）
找到当年在周口职业技术学院上学的同学，打听有关假王娜娜的消息。
最后，王娜娜查明了对方的身份。
假王娜娜的真名叫张莹莹，同为周口人，如今是一名教师。
王娜娜听到这个消息，心里真是五味杂陈。
对方不仅顶替她上了大学，还当上了她梦寐以求的教师。
从某种意义上来说，张莹莹偷走了她的人生。
考虑到张莹莹的年纪和自己一般大，如今肯定也已成家立业。
而网络的力量太大，一旦事情被公布出来，张莹莹被“人肉”后，生活将不得安宁。
因此，王娜娜想私下里解决。
因为心中有气，第一次打通张莹莹的电话之后，她问对方：“你是王娜娜吗？请问你当年的大学是怎么上的？”
对方却直接挂了电话，并再也打不通了。
（王娜娜网上查询信息）
通过周口职业技术学院，王娜娜联系到了张莹莹，对方答应与她在学院见面。
可到了见面地点，却是张莹莹的父亲出面与她交谈。
谈到诉求，王娜娜希望张莹莹能够忏悔，跟她道歉，并注销掉冒用自己的信息得来的学历。
前者，她想，作为受害者，她理应得到对方的道歉；
后者，消除矛盾信息之后，将来她办理贷款或者信用卡就不会被拒了。
谈到赔偿时，她提出需要对方赔偿她30万。
张莹莹的父亲却不答应：
“要是学历注销了，我姑娘工作会有影响。你又没有工作，要啥学历？”
还表示，只能给王娜娜8万块钱，然后一笔勾销、两不相欠。
王娜娜没想到，对方做错了，却有理了。
自己没有工作，在一定程度上而言，不就是他们造成的吗？
王娜娜与张莹莹的父亲各自坚持自己的想法，最后彻底谈崩了。
（周口职业技术学院外景）
当天下午，她又打通了张莹莹的电话，没想到对方的态度更恶劣。
她讽刺王娜娜，周口职业技术学校不过是个破学校。
即使王娜娜去读了那个学校，也当不了老师的。
张莹莹的逻辑不由得让人哭笑不得：
当初她自己连这么个破学校都没有考上，还是以王娜娜的身份，冒名顶替才能去上，她能当老师，凭什么王娜娜本人就不能？
何况，即使王娜娜上了大学，不能像她一样当上老师，但这些都不是张莹莹冒充王娜娜，偷王娜娜高考成绩的理由。
可当王娜娜再次打电话过去时，对方又不接电话了。
王娜娜就没见过这么不讲理的人，做错了事，不仅不承担应有的责任，反而还态度嚣张。
就好比，小偷偷了你家的馒头，吃完了，还责怪你家的馒头不好吃一样。
既然张莹莹拒绝沟通，她觉得说再多，也已经没有意义了。
对方都不怕将事情闹大，她何必给对方留脸面呢？
王娜娜将事情公之于众后，在媒体的帮助下，事态迅速扩大。
（王娜娜在办公室）
张莹莹迫于媒体的压力，主动联系王娜娜，还是希望她收下8万块钱，但是注销学籍的事情免谈。
身边也有人劝王娜娜拿钱算了，可她却不愿意：
“8万块钱能弥补错位的遗憾吗？这件事就该以我放弃维权而结束吗？”
当年，她以为自己没有考上大学，才放弃了继续求学。
如今，得知事情的真相后，她希望能够拿回自己的学籍，重新上一次大学，圆自己当年的大学梦。
王娜娜的事情引起周口官方的注意，通过彻底调查，当年的事情也一一浮出水面。
2003年，周口职业技术学院确实向王娜娜发放了录取通知书。
而当时，张莹莹却明确落榜，上大学无望了，但是她非常想上大学。
为此，张莹莹的父亲“张合停”开始托人找关系。
在妻子内侄王子胜的帮助下，联系到当时处理发放通知书的胡某。
胡某在接受审判时说，当初给王娜娜打了一个电话，对方没有接。
他以为对方不想上这个大学，便将王娜娜的录取通知书以5000块钱的价格，卖给了张合停。
王娜娜因此发表了自己的看法：
“一个电话没打通，不能打两个、三个？
不能按地址，将录取通知书邮寄至学生学校或者家中吗？
他就是为自己卖掉了我的录取通知书而找借口。”
（王娜娜查询被顶替相关信息）
张莹莹拿到王娜娜的录取通知书后，顺利顶替对方上了大学。
并于2004年，以随母姓的理由，将自己的名字也改成了王娜娜。
2006年，在周口职业技术学院毕业之后，她先是当了一名支教老师。
后来通过参加招教考试，成为了一名正式教职工。
然而，面具戴得太久了，就会忘记自己本来的面目。
或许是，十多年来，她一直都是以王娜娜的名字生活，导致她都忘了，当初是如何进的周口职业技术学院，以至于让她有一种，一切都是自己奋斗而来的错觉。
然而，若是没有上大学这个门槛，她连报考教资的资格都没有，如何还有机会通过招教考试，成为一名真正的教师呢？
整件事情有13个人涉嫌犯法（不包括张莹莹），均被处分。
而核心人员张莹莹的舅舅，因为去世，无法追究其责任。
张莹莹的学历被注销，且被原单位解聘。
而自始至终，王娜娜都没有得到张莹莹的当面道歉。
倒是有媒体声称，张莹莹写过一封139个字的道歉信，只不过是放在周口职业技术学院，并没有交到王娜娜手中。
事情告一段落之后，王娜娜在家人的支持下，有了重返校园的想法，她向周口职业技术学院提交了《学籍恢复申请》。
但学院声称：
“在2003年规定时间内，王娜娜已经持录取通知书到校报到，当年的录取通知书已经完成使命......
你被冒名顶替上学的事实已公之于众，相关责任人已由相关部门处理......
找不到恢复你入学资格的法律、法规和政策依据，无权恢复你的学籍。”
无奈之下，王娜娜开始自学。
最终于2017年9月18日，成功被洛阳理工学院录取，并于3年之后，顺利毕业。
（拿到洛阳理工学院毕业证的王娜娜）
拿到毕业证之后，在学历上有资格参加招教考试的她，却止步于37岁的超标年龄。
为了圆自己多年的教师梦，她报名参加了西部支教。
同时向张莹莹发起了索赔，顶替13年，她便索赔13元。
19年前，因为被别人冒名顶替上大学，王娜娜的人生终究是留下了遗憾。
虽然她通过努力，拿到了大学毕业证。
但作为已婚中年女人，她付出的心力肯定数倍于19年前。
而她的教师梦，即使再努力，不知道还有没有实现的可能。
截止目前，这起索赔案还在等待开庭之中。
谈起这桩象征意义的索赔案，王娜娜说：
“我的人生错过的时间、青春、机会肯定不会再有了。
但希望以后不再有类似这样的我，再有一个、两个、三个王娜娜，那可怎么办？”
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导致坏人更坏，也让更多想投机倒把的人有机可乘。
其实，王娜娜被冒名顶替，绝对不是个案。
但她的维权，无形中给社会敲响了一记警钟，也给那些想搞歪门邪道的人一个提醒：
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